市建設局駐行政服務中心工作情況匯報范文模版-資料下載頁
2024-11-19 00:37本頁面
【正文】 對象前來辦理代碼證，她總是熱情、認真地把事辦好再下班。為此，她那讀初三的女兒常常只能以方便面將就對付中餐。有時候，她也覺得對不起女兒，但憑著對事業(yè)、對群眾的那份熱愛，憑著對維護政府和質監(jiān)部門形象的那份責任感，她始終堅持了下來?！拔易屍髽I(yè)少跑一趟路，企業(yè)為瑞昌早建一份功”提高辦事效率，需要過硬的業(yè)務能力，更需要強烈的服務意識和責任意識。在的思想意識里，經常想到的就是“我讓企業(yè)少跑一趟路，企業(yè)為瑞昌早建一份功”。為此，她一方面認真鉆研業(yè)務，熟悉相關政策、業(yè)務流程，提高業(yè)務水平；另一方面，對前來窗口咨詢的人有問必答，做到即時辦理。積極落實首問責任制等各項服務制度，為申請人提供優(yōu)質、高效服務。為進一步提高辦事效率，方便群眾，只要是材料齊全、手續(xù)完備、符合要求的，她全部即時辦結。同時，她努力將承諾的7個工作日壓縮到幾十分鐘，大大縮短了辦證時間和程序，極大地方便了服務對象。“我應該盡最大努力當好一名服務員”部門辦事“臉難看，話難聽，事難辦”，一度成為群眾反映的熱點問題。而在看來，則是“我應該全力當好一名服務員”。對前來咨詢辦事的群眾，她堅持一張笑臉相迎、一句您好暖心、一把椅子讓座、一次全面告知、一流效率辦妥、一句好走送別“六個一”服務標準，真正做到了服務“三聲”，即來有迎聲、問有答聲、走有送聲，贏得了前來咨詢辦事群眾的廣泛好評。對前來辦理組織機構代碼材料不全的群眾，她堅持給予書面一次性告知，清楚地告知其辦理代碼所需補辦的材料。對申報人提出的各種疑問，及時、不厭其煩、耐心細致地解答，對書寫不便的群眾，幫助其填寫申請表。在行政服務中心質監(jiān)窗口一年，以熱情高效的服務贏得了企業(yè)和服務對象的一致好評，被大家親切地稱為“微笑天使”?！肮ぷ鞯氖乱稽c都不能馬虎”組織機構代碼的審批受理工作非常嚴謹。對此，總是以高度的責任感審核申報材料，對每一個機構的申報受理都嚴格把關。國家代碼中心要求，要逐漸規(guī)范審批程序。為此，她認真學習并及時領會有關精神。遇到需要申報人提供更加詳細材料的情況，她都耐心地解釋，用自身的努力消除申報人的不解和怨氣。另外，有時發(fā)現有的機構行政公章與批文不符，批文中涉及到的法定代表人（或負責人）與身份證上名稱不符，她都及時發(fā)現并通知其改正，一定程度上為申報人減少不必要損失，得到申報人好評。去年，她經手新辦組織機構代碼證書331份，到期換證、變更413份，年檢345份，注銷16家，遷出2家，沒有出現一例差錯。同時，清整檔案數2257份，掃描率達到100%。，用自己的行動扮亮了政府服務窗口，展示了新時代的巾幗風采。第五篇：市行政服務中心動員會市行政服務中心（市企業(yè)投訴中心）召開創(chuàng)建“人民群眾滿意服務窗口”動員大會為貫徹落實市委、市政府關于開展創(chuàng)建“人民群眾滿意服務窗口”的部署要求，進一步加強作風建設，優(yōu)化行政服務環(huán)境，5月20日下午，市行政服務中心（市企業(yè)投訴中心）（以下簡稱中心）召開創(chuàng)建“人民群眾滿意服務窗口”動員大會，市行政服務中心主任羅文興，市創(chuàng)建辦領導李志強，各窗口派駐單位分管領導及窗口負責人等40多人參加了會議。會議由李金泉同志主持。會上，首先由中心主任羅文興就創(chuàng)建“人民群眾滿意服務窗口”活動的目標、主要內容及步驟進行了說明，并就創(chuàng)建活動提出要求：各窗口要做到統(tǒng)一思想、轉變作風、開拓創(chuàng)新、落實責任，確保創(chuàng)建活動取得實效。隨后，由工商、環(huán)保、質監(jiān)窗口分管領導作表態(tài)發(fā)言。緊接著，市創(chuàng)建辦領導李志強作重要講話，他提出三點意見：一要提高認識，明確責任，切實轉變機關作風，提升政府形象；二是以民為本，堅持開門創(chuàng)建，讓群眾監(jiān)督、評議，著力解決群眾反映的突出問題，讓群眾受惠；三是抓好落實，務求實效，打造“環(huán)境舒適、服務規(guī)范、廉潔高效、服務一流、群眾滿意”的服務窗口。最后，創(chuàng)建辦領導向中心頒發(fā)“我們正在創(chuàng)建‘人民群眾滿意服務窗口’活動”牌匾，中心創(chuàng)建“人民群眾滿意服務窗口”活動正式啟動。（胡小燕）
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