市建設(shè)局駐行政服務(wù)中心工作情況匯報(bào)范文模版-資料下載頁(yè)
2024-11-19 00:37本頁(yè)面
【正文】 對(duì)象前來(lái)辦理代碼證，她總是熱情、認(rèn)真地把事辦好再下班。為此，她那讀初三的女兒常常只能以方便面將就對(duì)付中餐。有時(shí)候，她也覺(jué)得對(duì)不起女兒，但憑著對(duì)事業(yè)、對(duì)群眾的那份熱愛(ài)，憑著對(duì)維護(hù)政府和質(zhì)監(jiān)部門(mén)形象的那份責(zé)任感，她始終堅(jiān)持了下來(lái)?！拔易屍髽I(yè)少跑一趟路，企業(yè)為瑞昌早建一份功”提高辦事效率，需要過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力，更需要強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。在的思想意識(shí)里，經(jīng)常想到的就是“我讓企業(yè)少跑一趟路，企業(yè)為瑞昌早建一份功”。為此，她一方面認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，熟悉相關(guān)政策、業(yè)務(wù)流程，提高業(yè)務(wù)水平；另一方面，對(duì)前來(lái)窗口咨詢的人有問(wèn)必答，做到即時(shí)辦理。積極落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制等各項(xiàng)服務(wù)制度，為申請(qǐng)人提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。為進(jìn)一步提高辦事效率，方便群眾，只要是材料齊全、手續(xù)完備、符合要求的，她全部即時(shí)辦結(jié)。同時(shí)，她努力將承諾的7個(gè)工作日壓縮到幾十分鐘，大大縮短了辦證時(shí)間和程序，極大地方便了服務(wù)對(duì)象?！拔覒?yīng)該盡最大努力當(dāng)好一名服務(wù)員”部門(mén)辦事“臉難看，話難聽(tīng)，事難辦”，一度成為群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題。而在看來(lái)，則是“我應(yīng)該全力當(dāng)好一名服務(wù)員”。對(duì)前來(lái)咨詢辦事的群眾，她堅(jiān)持一張笑臉相迎、一句您好暖心、一把椅子讓座、一次全面告知、一流效率辦妥、一句好走送別“六個(gè)一”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，真正做到了服務(wù)“三聲”，即來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲，贏得了前來(lái)咨詢辦事群眾的廣泛好評(píng)。對(duì)前來(lái)辦理組織機(jī)構(gòu)代碼材料不全的群眾，她堅(jiān)持給予書(shū)面一次性告知，清楚地告知其辦理代碼所需補(bǔ)辦的材料。對(duì)申報(bào)人提出的各種疑問(wèn)，及時(shí)、不厭其煩、耐心細(xì)致地解答，對(duì)書(shū)寫(xiě)不便的群眾，幫助其填寫(xiě)申請(qǐng)表。在行政服務(wù)中心質(zhì)監(jiān)窗口一年，以熱情高效的服務(wù)贏得了企業(yè)和服務(wù)對(duì)象的一致好評(píng)，被大家親切地稱為“微笑天使”?！肮ぷ鞯氖乱稽c(diǎn)都不能馬虎”組織機(jī)構(gòu)代碼的審批受理工作非常嚴(yán)謹(jǐn)。對(duì)此，總是以高度的責(zé)任感審核申報(bào)材料，對(duì)每一個(gè)機(jī)構(gòu)的申報(bào)受理都嚴(yán)格把關(guān)。國(guó)家代碼中心要求，要逐漸規(guī)范審批程序。為此，她認(rèn)真學(xué)習(xí)并及時(shí)領(lǐng)會(huì)有關(guān)精神。遇到需要申報(bào)人提供更加詳細(xì)材料的情況，她都耐心地解釋，用自身的努力消除申報(bào)人的不解和怨氣。另外，有時(shí)發(fā)現(xiàn)有的機(jī)構(gòu)行政公章與批文不符，批文中涉及到的法定代表人（或負(fù)責(zé)人）與身份證上名稱不符，她都及時(shí)發(fā)現(xiàn)并通知其改正，一定程度上為申報(bào)人減少不必要損失，得到申報(bào)人好評(píng)。去年，她經(jīng)手新辦組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū)331份，到期換證、變更413份，年檢345份，注銷(xiāo)16家，遷出2家，沒(méi)有出現(xiàn)一例差錯(cuò)。同時(shí)，清整檔案數(shù)2257份，掃描率達(dá)到100%。，用自己的行動(dòng)扮亮了政府服務(wù)窗口，展示了新時(shí)代的巾幗風(fēng)采。第五篇：市行政服務(wù)中心動(dòng)員會(huì)市行政服務(wù)中心（市企業(yè)投訴中心）召開(kāi)創(chuàng)建“人民群眾滿意服務(wù)窗口”動(dòng)員大會(huì)為貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建“人民群眾滿意服務(wù)窗口”的部署要求，進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化行政服務(wù)環(huán)境，5月20日下午，市行政服務(wù)中心（市企業(yè)投訴中心）（以下簡(jiǎn)稱中心）召開(kāi)創(chuàng)建“人民群眾滿意服務(wù)窗口”動(dòng)員大會(huì)，市行政服務(wù)中心主任羅文興，市創(chuàng)建辦領(lǐng)導(dǎo)李志強(qiáng)，各窗口派駐單位分管領(lǐng)導(dǎo)及窗口負(fù)責(zé)人等40多人參加了會(huì)議。會(huì)議由李金泉同志主持。會(huì)上，首先由中心主任羅文興就創(chuàng)建“人民群眾滿意服務(wù)窗口”活動(dòng)的目標(biāo)、主要內(nèi)容及步驟進(jìn)行了說(shuō)明，并就創(chuàng)建活動(dòng)提出要求：各窗口要做到統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、開(kāi)拓創(chuàng)新、落實(shí)責(zé)任，確保創(chuàng)建活動(dòng)取得實(shí)效。隨后，由工商、環(huán)保、質(zhì)監(jiān)窗口分管領(lǐng)導(dǎo)作表態(tài)發(fā)言。緊接著，市創(chuàng)建辦領(lǐng)導(dǎo)李志強(qiáng)作重要講話，他提出三點(diǎn)意見(jiàn)：一要提高認(rèn)識(shí)，明確責(zé)任，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升政府形象；二是以民為本，堅(jiān)持開(kāi)門(mén)創(chuàng)建，讓群眾監(jiān)督、評(píng)議，著力解決群眾反映的突出問(wèn)題，讓群眾受惠；三是抓好落實(shí)，務(wù)求實(shí)效，打造“環(huán)境舒適、服務(wù)規(guī)范、廉潔高效、服務(wù)一流、群眾滿意”的服務(wù)窗口。最后，創(chuàng)建辦領(lǐng)導(dǎo)向中心頒發(fā)“我們正在創(chuàng)建‘人民群眾滿意服務(wù)窗口’活動(dòng)”牌匾，中心創(chuàng)建“人民群眾滿意服務(wù)窗口”活動(dòng)正式啟動(dòng)。（胡小燕）
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