【正文】 借助社會(huì)力量，推進(jìn)園林綠地建設(shè)，增強(qiáng)公眾園林綠化及環(huán)保意識(shí)，通過(guò) “ 單位發(fā)動(dòng)、自愿捐資、樹(shù)種自購(gòu)、集體種植 ” 形式，廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)各界在生態(tài)綠廊、路邊閑置綠地及公園綠地等開(kāi)展認(rèn)種、認(rèn)建、認(rèn)養(yǎng)城市綠地和紀(jì)念林活動(dòng)。 三、教育實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中的亮點(diǎn)、特色 （一）開(kāi)門(mén)納諫，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)建議。 借助以青年黨員、團(tuán)員為主力的城管局志愿者隊(duì)伍，開(kāi)展“ 美麗 **，城 管在行動(dòng) ” 系列活動(dòng)，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查等形式，現(xiàn)場(chǎng)與市民群眾面對(duì)面溝通交流，征集市民對(duì)市容環(huán)境、景觀綠化、公園建設(shè)、導(dǎo)向標(biāo)識(shí)、公共自行車系統(tǒng)建設(shè)等城市管理工作的意見(jiàn)建議。今年 1 月 18 日以來(lái)，已先后在民治大道綠景香頌購(gòu)物中心、 **公園、部九窩受納場(chǎng)等地開(kāi)展了 7 次征集意見(jiàn)與服務(wù)咨詢相結(jié)合的活動(dòng)。其中，在 **公園開(kāi)展的關(guān)于公園建設(shè)的征求意見(jiàn)活動(dòng)共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷 100 份，收回 65 份，收集到意見(jiàn)建議 19條；在民治大道開(kāi)展的調(diào)查活動(dòng)共發(fā)放《民治大道導(dǎo)向標(biāo)識(shí)牌滿意度調(diào)查問(wèn)卷》 300 余份，收集到關(guān)于城市管理工作的意見(jiàn)建議34 條。 3 月 28 日下午，主動(dòng)邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員召開(kāi)座談會(huì)，面對(duì)面聽(tīng)取代表委員們對(duì)我局在政務(wù)公開(kāi)、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù) 第 16 頁(yè) 共 18 頁(yè) 素質(zhì)、辦事效率等方面的意見(jiàn)和建議，收集到意見(jiàn)建議 45 條。 （二）現(xiàn)場(chǎng)巡查，持續(xù)開(kāi)展 “ 每日一巡 ” 。 創(chuàng)新舉措，在全市城管系統(tǒng)首創(chuàng) “ 每日一巡 ” 工作制度，每天由局領(lǐng)導(dǎo)或科室負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，利用兩小時(shí)進(jìn)行市容環(huán)境巡查，主動(dòng)深入基層一線找問(wèn)題。巡查內(nèi)容包括日常清掃保潔、垃圾清運(yùn)、渣土管理、綠化養(yǎng)護(hù)、路燈管養(yǎng)、市政設(shè)施維護(hù)，亂擺賣、亂張貼等行為，要求對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能當(dāng)場(chǎng)處 理的盡快處理，需要多個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)解決的由帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決，做到有巡查、有記錄、有結(jié)果。自今年 2 月19 日啟動(dòng)以來(lái)，已累計(jì)巡查 **0 次，發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)處理問(wèn)題 700 余宗。 XX 縣區(qū)市容環(huán)境有了較大提升，為群眾提供了更區(qū)城市管理局關(guān)于城市管理工作情況總結(jié)第 2 頁(yè) 加美麗宜居的生活環(huán)境。 （三）關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情，主動(dòng)查找突出問(wèn)題。 針對(duì)城管工作容易遭受網(wǎng)民攻擊和詬病的特點(diǎn)，我局特別重視網(wǎng)絡(luò)輿情。安排專人跟進(jìn) **網(wǎng) “ 問(wèn)政 **” 欄目、黨代表投訴系統(tǒng)、 “ 主任信箱 ” 、 “ 民心橋 ” 等的投訴情況，同時(shí)在城管局 門(mén)戶網(wǎng)站開(kāi)辟黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)專題，設(shè)立 “ 投訴建議 ”和 “ 問(wèn)計(jì)于民 ” 專欄，暢通民意表達(dá)渠道，市民可通過(guò) **319 熱線、電子信箱、網(wǎng)站留言等多種方式反映問(wèn)題和提出意見(jiàn)建議。自 3 月 3 日以來(lái)，我局共通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道征集到各類問(wèn)題及意見(jiàn)建 第 17 頁(yè) 共 18 頁(yè) 議 200 條（其中，問(wèn)政 **平臺(tái) 96 條， “ 主任信箱 ”45 條，黨代表投訴系統(tǒng) 5 條， “ 民心橋 ”21 條，局網(wǎng)站 33 條）。 （四）立行立改，解決問(wèn)題求實(shí)效。 對(duì)于查找到的問(wèn)題，尤其是群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，我局不等不拖，立行立改。 8 月 **日，媒體曝光了 **河西新村與橫坑水 庫(kù)之間有空地被企業(yè)長(zhǎng)期作為泥頭車停車場(chǎng)，群眾多次反映仍未徹底根治的問(wèn)題，我局高度重視，當(dāng)天中午即發(fā)出緊急通知，召集 XX 縣區(qū)揚(yáng)塵辦各成員單位下午前往現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地了解情況，并召開(kāi)揚(yáng)塵整治工作座談會(huì)，會(huì)上我局主要負(fù)責(zé)人代表?yè)P(yáng)塵辦強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持治標(biāo)和治本相結(jié)合、管理和疏導(dǎo)相結(jié)合，各相關(guān)單位全力配合，加大泥頭車查處力度，加強(qiáng)清掃保潔工作，多管齊下，切實(shí)解決問(wèn)題，還老百姓一個(gè)潔凈的生活環(huán)境。 四、存在的問(wèn)題以及對(duì)上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的意見(jiàn)建議 （一）存在的問(wèn)題 部九窩余泥渣土受納場(chǎng)日均可受納余泥渣土 7000 余車，每天有大量泥頭車在 **路主道、輔道長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等候進(jìn)場(chǎng)。其中大部分泥頭車存在超高超載、帶泥上路、沿途灑漏等問(wèn)題，造成 **路全路段（特別是 **路至和平路）道路大面積污染，給道路保潔工作帶來(lái)很大壓力，嚴(yán)重影響 XX 縣區(qū)市容環(huán)境。 （二）對(duì)市城管局的意見(jiàn)建議 完善部九窩余泥渣土受納場(chǎng)內(nèi)設(shè)施設(shè)備。一是部九窩余 第 18 頁(yè) 共 18 頁(yè) 泥渣土場(chǎng)出場(chǎng)路沒(méi)有設(shè)置泥頭車沖洗槽及相關(guān)的沖洗設(shè)備，造成泥頭車帶泥出場(chǎng)、帶泥上路，給 **路（ **路上 **路）輔道保潔帶來(lái)巨大壓力。建議在部九窩受納場(chǎng)增設(shè)出場(chǎng)沖洗槽及沖洗設(shè)備，加強(qiáng) 泥頭車車輛清洗，避免泥頭車帶泥出場(chǎng)、帶泥上路。二是部九窩余泥渣土受納場(chǎng)泥頭車進(jìn)場(chǎng)道路及場(chǎng)內(nèi)道路破損嚴(yán)重，易造成泥頭車震動(dòng)而導(dǎo)致沿途撒漏。建議盡快對(duì)破損的場(chǎng)內(nèi)道路進(jìn)行修繕。 。目前，泥頭車超高超載、帶泥上路、沿途灑漏等現(xiàn)象嚴(yán)重，希望市城管局協(xié)調(diào)有關(guān)執(zhí)法部門(mén)加強(qiáng)泥頭車車輛違章行處罰力度，并采取有效措施增加泥頭車違章成本。建議嚴(yán)禁超高超載、帶泥上路泥頭車進(jìn)場(chǎng)倒土。 **路清掃保潔。部九窩余泥渣土受納場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)車輛多，對(duì) **路環(huán)衛(wèi)保潔帶來(lái)巨大壓力，造成保潔力量不足 。希望市城管局協(xié)調(diào)部九窩運(yùn)營(yíng)單位增派人員及設(shè)備支援 **路輔道（ **路往 **路南）的清掃保潔工作。