【正文】 借助社會力量，推進園林綠地建設，增強公眾園林綠化及環(huán)保意識，通過 “ 單位發(fā)動、自愿捐資、樹種自購、集體種植 ” 形式，廣泛發(fā)動社會各界在生態(tài)綠廊、路邊閑置綠地及公園綠地等開展認種、認建、認養(yǎng)城市綠地和紀念林活動。 三、教育實踐活動過程中的亮點、特色 （一）開門納諫，廣泛聽取意見建議。 借助以青年黨員、團員為主力的城管局志愿者隊伍，開展“ 美麗 **，城 管在行動 ” 系列活動，通過問卷調查等形式，現(xiàn)場與市民群眾面對面溝通交流，征集市民對市容環(huán)境、景觀綠化、公園建設、導向標識、公共自行車系統(tǒng)建設等城市管理工作的意見建議。今年 1 月 18 日以來，已先后在民治大道綠景香頌購物中心、 **公園、部九窩受納場等地開展了 7 次征集意見與服務咨詢相結合的活動。其中，在 **公園開展的關于公園建設的征求意見活動共發(fā)放調查問卷 100 份，收回 65 份，收集到意見建議 19條；在民治大道開展的調查活動共發(fā)放《民治大道導向標識牌滿意度調查問卷》 300 余份，收集到關于城市管理工作的意見建議34 條。 3 月 28 日下午，主動邀請人大代表、政協(xié)委員召開座談會，面對面聽取代表委員們對我局在政務公開、服務態(tài)度、業(yè)務 第 16 頁 共 18 頁 素質、辦事效率等方面的意見和建議，收集到意見建議 45 條。 （二）現(xiàn)場巡查，持續(xù)開展 “ 每日一巡 ” 。 創(chuàng)新舉措，在全市城管系統(tǒng)首創(chuàng) “ 每日一巡 ” 工作制度，每天由局領導或科室負責人帶隊，利用兩小時進行市容環(huán)境巡查，主動深入基層一線找問題。巡查內容包括日常清掃保潔、垃圾清運、渣土管理、綠化養(yǎng)護、路燈管養(yǎng)、市政設施維護，亂擺賣、亂張貼等行為，要求對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，能當場處理的當場處理，不能當場處 理的盡快處理，需要多個部門協(xié)調解決的由帶隊領導負責協(xié)調解決，做到有巡查、有記錄、有結果。自今年 2 月19 日啟動以來，已累計巡查 **0 次，發(fā)現(xiàn)并協(xié)調處理問題 700 余宗。 XX 縣區(qū)市容環(huán)境有了較大提升，為群眾提供了更區(qū)城市管理局關于城市管理工作情況總結第 2 頁 加美麗宜居的生活環(huán)境。 （三）關注網(wǎng)絡輿情，主動查找突出問題。 針對城管工作容易遭受網(wǎng)民攻擊和詬病的特點，我局特別重視網(wǎng)絡輿情。安排專人跟進 **網(wǎng) “ 問政 **” 欄目、黨代表投訴系統(tǒng)、 “ 主任信箱 ” 、 “ 民心橋 ” 等的投訴情況，同時在城管局 門戶網(wǎng)站開辟黨的群眾路線教育實踐活動專題，設立 “ 投訴建議 ”和 “ 問計于民 ” 專欄，暢通民意表達渠道，市民可通過 **319 熱線、電子信箱、網(wǎng)站留言等多種方式反映問題和提出意見建議。自 3 月 3 日以來，我局共通過網(wǎng)絡渠道征集到各類問題及意見建 第 17 頁 共 18 頁 議 200 條（其中，問政 **平臺 96 條， “ 主任信箱 ”45 條，黨代表投訴系統(tǒng) 5 條， “ 民心橋 ”21 條，局網(wǎng)站 33 條）。 （四）立行立改，解決問題求實效。 對于查找到的問題，尤其是群眾反映強烈的突出問題，我局不等不拖，立行立改。 8 月 **日，媒體曝光了 **河西新村與橫坑水 庫之間有空地被企業(yè)長期作為泥頭車停車場，群眾多次反映仍未徹底根治的問題，我局高度重視，當天中午即發(fā)出緊急通知，召集 XX 縣區(qū)揚塵辦各成員單位下午前往現(xiàn)場實地了解情況，并召開揚塵整治工作座談會，會上我局主要負責人代表揚塵辦強調要堅持治標和治本相結合、管理和疏導相結合，各相關單位全力配合，加大泥頭車查處力度，加強清掃保潔工作，多管齊下，切實解決問題，還老百姓一個潔凈的生活環(huán)境。 四、存在的問題以及對上級業(yè)務主管部門的意見建議 （一）存在的問題 部九窩余泥渣土受納場日均可受納余泥渣土 7000 余車，每天有大量泥頭車在 **路主道、輔道長時間排隊等候進場。其中大部分泥頭車存在超高超載、帶泥上路、沿途灑漏等問題，造成 **路全路段（特別是 **路至和平路）道路大面積污染，給道路保潔工作帶來很大壓力，嚴重影響 XX 縣區(qū)市容環(huán)境。 （二）對市城管局的意見建議 完善部九窩余泥渣土受納場內設施設備。一是部九窩余 第 18 頁 共 18 頁 泥渣土場出場路沒有設置泥頭車沖洗槽及相關的沖洗設備，造成泥頭車帶泥出場、帶泥上路，給 **路（ **路上 **路）輔道保潔帶來巨大壓力。建議在部九窩受納場增設出場沖洗槽及沖洗設備，加強 泥頭車車輛清洗，避免泥頭車帶泥出場、帶泥上路。二是部九窩余泥渣土受納場泥頭車進場道路及場內道路破損嚴重，易造成泥頭車震動而導致沿途撒漏。建議盡快對破損的場內道路進行修繕。 。目前，泥頭車超高超載、帶泥上路、沿途灑漏等現(xiàn)象嚴重，希望市城管局協(xié)調有關執(zhí)法部門加強泥頭車車輛違章行處罰力度，并采取有效措施增加泥頭車違章成本。建議嚴禁超高超載、帶泥上路泥頭車進場倒土。 **路清掃保潔。部九窩余泥渣土受納場進場車輛多，對 **路環(huán)衛(wèi)保潔帶來巨大壓力，造成保潔力量不足 。希望市城管局協(xié)調部九窩運營單位增派人員及設備支援 **路輔道（ **路往 **路南）的清掃保潔工作。