【正文】 原因，并把管理制度的整改、完善和落實作為后續(xù)檢查的首要方面，努力提高信貸管理水平。 （三）嚴格考核，強化服務，不斷壯大農(nóng)村信用社資金實力。為保持存款穩(wěn)定增長，增強存款競爭力，聯(lián)社在存款考核上，設置增長額、自營業(yè)務量、旬均額三項考核內(nèi)容，各社要緊密結(jié)合實際，對存款任務進行層層分解，落實指標，建立起科學合 理的考核機制，調(diào)動員工存款積極性，做到月月要考核，季季有活動，環(huán)環(huán)相扣，持之以恒。要加大攻關力度，深挖儲源，努力擴大教育市場、 XX 縣區(qū)商業(yè)街市場、信息科技市場、居民小區(qū)市場等各類專業(yè)市場的儲蓄存款份額，切實將儲蓄業(yè)務做大做強做活，要利用自身優(yōu)勢，及時向廣大農(nóng)民和企業(yè)提供信息咨詢，幫助解決生產(chǎn)中的各種困難，要不斷完善服務設施和服務功能，逐步推行柜員制，提高規(guī)范化服務水平和質(zhì)量。要進一步提高電子化網(wǎng)點覆蓋面，全面掌握客戶金融服務需求，為其度身定做融資、現(xiàn)金管理、網(wǎng)上銀行、投資理財?shù)纫粩堊臃辗桨?，加大組合營銷和 交叉營銷力度，提高客戶的綜合回報率。要按照扁平化管理的要求，撤并重組現(xiàn)有機構(gòu)，并按照多撤銷、少保留、嚴管理的要 第 16 頁 共 18 頁 求，撤銷那些業(yè)務量小、問題多的信用代辦站，大力整合經(jīng)濟區(qū)域和服務功能，重新布局機構(gòu)網(wǎng)點，確保全年存款有一個新突破。 在規(guī)范化服務方面，各社要在進一步豐富服務內(nèi)涵、拓寬服務渠道、完善服務功能、提高服務質(zhì)量上下功夫，廣泛開展以熱情周到、準確迅速為主要內(nèi)容的規(guī)范化服務活動。要繼續(xù)落實聯(lián)社制定的《服務規(guī)范化工作實施細則》，柜臺服務人員要積極開展規(guī)范化服務，提高工作效率，客戶經(jīng)理和營銷人員要通過上門服務，在做好貸款營銷的同時，主動組織存款 。聯(lián)社紀委還要組織對行業(yè)文明服務進行檢查，公開曝光亮相，促使我市全部儲蓄機構(gòu)在宣傳、服務、環(huán)境、安全及人員管理方面，展現(xiàn)新的風貌。要努力擴大各種代理業(yè)務，發(fā)揮開辦通存通兌、信通卡、銀券一戶通的作用，積極拓展包括代收財政、代辦話費、代征稅款、代發(fā)工資等中間業(yè)務范圍，以拉動存款增長。 同時，本著全面規(guī)劃、合理布局，有利核算的原則，做好企業(yè)形象的設計和規(guī)范工作。有計劃地搞好營業(yè)網(wǎng)點的整合重組。特別是要本著統(tǒng)一改造、統(tǒng)一裝潢、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一形象的要求，重點建設一批影 響大、帶動能力強的機構(gòu)網(wǎng)點，增強視覺沖擊力，進一步提升農(nóng)村信用社社會形象。 （四）轉(zhuǎn)變作風，多措并舉，大力清收盤活不良資產(chǎn)。根據(jù)測算今年我們不良資產(chǎn)控制形勢依然嚴峻，各社要把狠抓不良資產(chǎn)清收盤活、實現(xiàn)不良貸款雙下降目標作為工作的重中之重。進 第 17 頁 共 18 頁 一步增強緊迫感和壓力感，完善機制，突出重點，加大力度，不斷把清收盤活推向深入。各社要在政策允許的范圍內(nèi)，堅持集中清收與分散清收相結(jié)合，專業(yè)清收與全員清收相結(jié)合，內(nèi)部清收與社會清收相結(jié)合，調(diào)動各方面的積極性，不斷拓寬清收重組渠道，努力實現(xiàn)不良貸款清收的效益最大化和 損失最小化。要逐步適應實行五級分類后不良貸款形態(tài)調(diào)整需要 6 個月觀察期等新情況，增強緊迫感，認真落實定期調(diào)度制，責任追究制，質(zhì)詢和問責制，加強對不良貸款清收盤活工作的組織調(diào)度和督導。要進一步加大對不良貸款的考核力度，各社也要根據(jù)自身實際將員工的績效工資與不良貸款下降及清收盤活掛鉤，加強對不良貸款控制的考核工作，建立激勵與約束并舉的清收盤活機制。 （五）強化管理，落實責任，努力防范和控制風險。管理是業(yè)務經(jīng)營穩(wěn)健運行和改革順利進行的重要保證，是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標的必然要求。近年來，我們在加強內(nèi)部管理方面 采取了許多行之有效的措施，取得了良好的效果，但還存在許多薄弱環(huán)節(jié)。今年，我們要按照科學管理、規(guī)范管理、嚴格管理的要求，突出重點，創(chuàng)新舉措，有的放矢地開展工作，促進農(nóng)村信用社規(guī)范、健康發(fā)展。 要切實加強費用管理。今年，（上級市）聯(lián)社分配我市經(jīng)營利潤 5800 萬元，聯(lián)社根據(jù)各社情況，經(jīng)過認真計算，進行分配，全市上下必須高度重視，堅定完成經(jīng)營計劃的信心和決心。 第 18 頁 共 18 頁 一是全力抓好收息工作，各社要對收息工作進行認真分析，全面掌握收息重點和難點，及早落實收息計劃，收息責任和收息對象，對欠息大戶摸清情況，落實蹲點清 收。要加大表外利息的清收力度，把表外息的清收作為一項日常工作來抓，及早安排部署，常抓不懈，防止年終突擊。二是抓好中間業(yè)務收入的管理。隨著中間業(yè)務收入項目的增多和收入數(shù)量的增加，加強對中間業(yè)務收入的管理顯得越來越重要。各社要進一步挖掘中間業(yè)務的直接收益，嚴格按規(guī)定納入帳內(nèi)核算，做到應收盡收，堅決杜絕少收漏收和帳外核算現(xiàn)象。三是加強對內(nèi)部風險控制環(huán)節(jié)的管理，強化主管授權、現(xiàn)金、有價單證和重要空白憑證，印押以及轉(zhuǎn)賬、沖賬、掛帳等風險控制環(huán)節(jié)的規(guī)范操作，加大對違規(guī)人員的處罰力度，確保安全核算。要狠抓綜合應用決策系統(tǒng) 配套會計制度及操作規(guī)程的貫徹落實，以充分發(fā)揮業(yè)務核算在業(yè)務經(jīng)營中的作用。四是進一步加強固定資產(chǎn)管理，加大閑置資產(chǎn)處置力度。要認真落實非生息資產(chǎn)管理辦法，明確職責，加大考核，解決這一制約信用社發(fā)展的包袱。