【正文】 播更為簡單化，更易于公眾識別和認(rèn)同，從而達(dá)到最佳的溝通效果。同時(shí)，企業(yè)形象策劃本身創(chuàng)造的優(yōu)良企業(yè)形象，也使公共關(guān)系的運(yùn)轉(zhuǎn)有了更 為堅(jiān)實(shí)的基矗 第二節(jié)形象策劃的程序 一、 cis 導(dǎo)入的六大步驟 cis 導(dǎo)入分六步，包括調(diào)研、策劃、設(shè)計(jì)、定位、宣傳、保 第 19 頁 共 24 頁 持。 調(diào)研的內(nèi)容包括。企業(yè)的歷史、企業(yè)的經(jīng)營狀況、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)法人代表及高層管理人員的經(jīng)營風(fēng)格、企業(yè)組織文化氛圍、市場同業(yè)競爭形勢、市場同類產(chǎn)品競爭形勢、企業(yè)知名度、市場定位及產(chǎn)品力等問題調(diào)查、分析與評估。 企業(yè)形象策劃主要圍繞企業(yè)形象的社會定位、市場定位與風(fēng)格定位，企業(yè)形象的表現(xiàn)戰(zhàn)略的選擇，企業(yè)形象的計(jì)劃實(shí)施方案及管理辦法方案 等方面進(jìn)行。 設(shè)計(jì)。 （ 1）企業(yè)形象設(shè)計(jì)包含企業(yè)經(jīng)營理念、精神信條、企業(yè)口號、企業(yè)座右銘、企業(yè)歌曲的設(shè)計(jì)。 （ 2）企業(yè)形象的基本要素設(shè)計(jì)，包括企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、象征圖形及組合方式，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色等。 （ 3）企業(yè)投資、贊助的選項(xiàng)原則及媒體選擇。 企業(yè)形象設(shè)計(jì)的六個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)包括辦公室內(nèi)陳設(shè)系列，辦公用品系列、交通工具系列、員工制服系列、產(chǎn)品包裝系列、廣告用品系列等。 定位。根據(jù)設(shè)計(jì)的企業(yè)形象進(jìn)行市場定位，以保證企業(yè)在公眾心目中占據(jù)適當(dāng)?shù)奈恢?，贏得顧 客的厚愛。 宣傳。對擬定的 cis 實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行整理，編訂成冊，召開新聞發(fā)布會，借助各種傳播媒體全面宣傳企業(yè)形象。有領(lǐng)導(dǎo)、 第 20 頁 共 24 頁 有步驟地對企業(yè)內(nèi)員工進(jìn)行 cis 系統(tǒng)培訓(xùn)，包括： cis 知識啟蒙教導(dǎo)、高層管理人員 cis 共同研討、部門經(jīng)理集訓(xùn)、員工禮儀訓(xùn)練、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境改善計(jì)劃、企業(yè)公共關(guān)系及公益活動計(jì)劃研究等。 保持。 cis 的確立不是一朝一夕的事，而要長期不懈地維護(hù)、發(fā)展，以圖保持良好形象不致中途瓦解、破壞，就需要完善、健全的企業(yè)制度和組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，以保證企業(yè)持之以恒地進(jìn)行自我約束、自我教育。 二、 cis 策劃與設(shè)計(jì)文案的格式 （一）調(diào)研（八個(gè)方面） 企業(yè)歷史（調(diào)查、整理） 企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀（調(diào)查、分析）。 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略（調(diào)查、建議）。 企業(yè)法人代表、高層管理人員經(jīng)營風(fēng)格與個(gè)性（調(diào)查、評估） 企業(yè)組織文化氛圍（調(diào)查、分析）。 市場同業(yè)競爭形勢（調(diào)查、分析）。 市場同類產(chǎn)品競爭形勢（調(diào)查、分析）。 企業(yè)社會知名度、市場哪個(gè)定位及產(chǎn)品力（調(diào)查、評估）。 （二）策劃（六 個(gè)方面） 企業(yè)形象的社會定位（建議書）。 第 21 頁 共 24 頁 企業(yè)形象的市場定位（建議書）。 企業(yè)風(fēng)格的定位（建議書）。 企業(yè)形象的表現(xiàn)戰(zhàn)略的選擇（建議書）。 企業(yè)形象的計(jì)劃實(shí)施方案（草案）。 企業(yè)經(jīng)營的管理辦法（草案）。 （三）設(shè)計(jì)（十個(gè)方面，包含 4 個(gè)基本要素， 6 大應(yīng)用系統(tǒng)，80 多個(gè)細(xì)目） 企業(yè)精神形象設(shè)計(jì)。 （ 1）企業(yè)理念（經(jīng)理思想）。 （ 2）企業(yè)精神信條。 （ 3）企業(yè)標(biāo)語口號。 （ 4）企業(yè)歌曲。 企業(yè)視覺形象設(shè)計(jì)。 （ 1）企業(yè)標(biāo)志。 ① 畫法。 ② 企業(yè)標(biāo)志的意義。 ④ 企業(yè)標(biāo)志使用范圍。 （ 2）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體。 ① 中文標(biāo)準(zhǔn)字體。 ② 英文標(biāo)準(zhǔn)字體。 ③ 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體的意義。 第 22 頁 共 24 頁 （ 3）企業(yè)象征圖形（如吉祥物） ① 畫法。 ② 意義。 ③ 用途及使用范圍。 （ 4）企業(yè)標(biāo)志與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字組合系統(tǒng)。 ① 組合方式。 ② 使用范圍。 （ 5） 企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體、企業(yè)象征圖形組合系統(tǒng)。 ① 組合方式。 ② 使用范圍。 （ 6）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色調(diào)系統(tǒng)。 ① 主色系統(tǒng)。 ② 輔助色系統(tǒng)。 ③ 主輔色組合。 ④ 標(biāo)準(zhǔn)色的意義。 ⑤ 用途及使用范圍。 企業(yè)投資贊助的選項(xiàng)原則及媒體選擇。 （ 1）選擇原則。 （ 2）投資期限（長期、中期、短期）。 （ 3）投資方向（工業(yè)、高科技、學(xué)校、房地產(chǎn)、旅游、公益事業(yè)）。 第 23 頁 共 24 頁 （ 4）贊助項(xiàng)目（文化體育活動、公益事 業(yè)、學(xué)校、道路修建）。 （ 5）媒體選擇。 （ 6）聯(lián)誼活動。 企業(yè)對內(nèi)外行為規(guī)范。 （ 1）員工訓(xùn)練。 ① 禮儀訓(xùn)練。 ② 素質(zhì)訓(xùn)練。 ③ 技術(shù)訓(xùn)練。 （ 2）內(nèi)部機(jī)構(gòu)規(guī)范。 （ 3）公關(guān)活動規(guī)范。 （ 4）外來活動規(guī)范。 企業(yè)形象應(yīng)用系統(tǒng)之一 —— 辦公用品系列。 （ 1）名片。 ① 紙質(zhì)。 ② 顏色。 ③ 用途。 ④ 設(shè)計(jì)樣式（中文式、英文式）。 （ 2）公司 職員識別證。 （ 3）信紙、信封（中式、西式）。 （ 4）便箋紙。 第 24 頁 共 24 頁 （ 5）邀請函。 （ 6）賀卡。 （ 7）證書。 （ 8）明信片。