【正文】 渠道。信訪工作是加強(qiáng)黨和群眾聯(lián)系的重要橋梁。要真正發(fā)揮 “ 橋梁 ” 作用，了解社情民意，教育疏導(dǎo)群眾的作用，強(qiáng)化廣大信訪工作人員的責(zé)任意識和群眾觀念，做到接待群眾真誠熱情，了解情況全面準(zhǔn)確，答復(fù)問題耐心細(xì)致。要變?nèi)罕娚显L為我要下訪。 （四）建立和推行大調(diào)解格局，完善社會矛盾糾紛排查調(diào)處責(zé)任機(jī)制 化解矛盾糾紛是一個系統(tǒng)的社會工程，不是某個部門能夠單獨(dú)實(shí)現(xiàn)的。要制定相關(guān)制度實(shí)現(xiàn)各部門職能上融合，力量上整合，工作上配合，信息上匯合，變 “ 單打一 ” 為 “ 集團(tuán)作戰(zhàn) ” 。從而跳出各部門單打獨(dú)斗不能有效化解矛盾的被動局面，形成了各部門一盤棋的大調(diào)解格局。 第四篇：矛盾糾紛排查化解情況匯報(bào) **鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解 情況匯報(bào) 2024 年，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣《關(guān)于進(jìn)一 第 21 頁 共 25 頁 步加強(qiáng)社會矛盾化解工作的意見》精神，通過集中開展矛盾糾紛排查化解工作，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)和掌握我鎮(zhèn)在經(jīng)濟(jì)社會改革與發(fā) 展中發(fā)生的深層次的問題，把問題解決在基層、解決在內(nèi)部，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益，為促進(jìn)我鎮(zhèn)又好又快發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境。 一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立責(zé)任制 為了及時排查化解各類矛盾糾紛，鎮(zhèn)黨委、政府將其擺上重要議事日程，建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，根據(jù)人事變動，及時調(diào)整 “**鎮(zhèn)維護(hù)社會穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組 ” 和 “ 矛盾糾紛排查化解領(lǐng)導(dǎo)小組 ” ，組長由鎮(zhèn)黨委書記擔(dān)任，副組長由黨委副書記擔(dān)任，成員由副科級干部組成，辦公室主任由黨委副書記 **兼任，形成 “ 一把手 ”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級抓一級，責(zé)任到人，措施到位。對可 能出現(xiàn)的矛盾糾紛或苗頭，主要領(lǐng)導(dǎo)親自調(diào)處、親自督辦、親自疏導(dǎo)化解，切實(shí)解決好群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。并根據(jù)我鎮(zhèn)工作實(shí)際，確定矛盾糾紛排查重點(diǎn)，建立矛盾糾紛排查化解登記制度，進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查機(jī)制，積極做好信訪人員接待登記工作，每月、每季度進(jìn)行排查，并將統(tǒng)計(jì)報(bào)表及時報(bào)縣維穩(wěn)辦、綜治辦。 二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高認(rèn)識 組織鎮(zhèn)包村干部和各村治安、民調(diào)主任學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央、省、市、縣矛盾糾紛排查化解工作相關(guān)文件精神，切實(shí)提高其對加強(qiáng) 第 22 頁 共 25 頁 社會矛盾化解工作的緊迫性和重要性的認(rèn)識，切實(shí)負(fù)擔(dān)起構(gòu)建和諧社會 的重大任務(wù)，充分發(fā)動包村干部積極參與排查、化解矛盾糾紛。 三、積極開展矛盾糾紛排查，維護(hù)社會大局穩(wěn)定。一是抓好常規(guī)性的定期排查。堅(jiān)持村組每周一次、鎮(zhèn)里每半月一次的矛盾糾紛和不穩(wěn)定問題大排查制度，并對全鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作情況堅(jiān)持做到每周一分析、每月一通報(bào)、每季一匯總、半年一小結(jié)。二是抓好重大政治活動和重要節(jié)日期間的集中排查和穩(wěn)控。對排查出的問題逐案建立臺賬，實(shí)行包片領(lǐng)導(dǎo)包案化解。三是加大調(diào)解工作力度。依托村綜治辦、鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)工作中心，有效整合各部門的力量，初步構(gòu)建起了人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解 “ 三調(diào)聯(lián)動 ” 的工作局面。嚴(yán)格落實(shí) “ 五定五包 ” 責(zé)任制和責(zé)任追究制，一大批矛盾糾紛和不穩(wěn)定問題得到化解。 2024 年，全鎮(zhèn)共排查各類矛盾糾紛 155 起，其中，綜治工作中心接待來訪 67 起（上轉(zhuǎn)信訪案件 25 起，中心接訪 42 起），各村上報(bào) 88 起。已調(diào)處153 起，化解率達(dá) 99%。四是定期對轄區(qū)不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查化解。截至目前共排查一般性矛盾糾紛 19 起，已調(diào)處 18 起，調(diào)處率 %。轄區(qū)未發(fā)現(xiàn)重大不穩(wěn)定因素。 2024 年，我鎮(zhèn)在矛盾糾紛排查化解工作中雖取得了一定的成效，但工作中還有許多問題和不足。明年，我鎮(zhèn)將繼續(xù)加大糾紛排查工作力度 ，進(jìn)一步夯實(shí)社會矛盾化解工作的基礎(chǔ)，探索多元化的社會矛盾解決機(jī)制，為 第 23 頁 共 25 頁 我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展?fàn)I造安全和諧穩(wěn)定的環(huán)境。 **鎮(zhèn)綜治辦 2024 年 3 月 6 日 第五篇：矛盾糾紛排查化解活動工作匯報(bào)興隆臺支行矛盾糾紛排查化解工作報(bào)告 根據(jù)《關(guān)于開展矛盾糾紛排查化解工作推動第二批教育實(shí)踐活動順利開展的通知》要求，結(jié)合實(shí)際工作，現(xiàn)將我行開展矛盾糾紛排查化解的具體情況報(bào)告如下： 我行開展矛盾糾紛排查化解工作堅(jiān)持以鄧小平理論和 “ 三個代表 ” 重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展，以 “ 保增長、保民 生、保穩(wěn)定 ” 目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定大局，堅(jiān)持從人民群眾的根本利益出發(fā)，按照 “ 屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé) ” 和 “ 依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合 ”的原則，全面深入地排查化解各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決人民群眾反映的問題和實(shí)際困難，為我行實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。 一、落實(shí)責(zé)任，完成各項(xiàng)任務(wù) 我行主要領(lǐng)導(dǎo)重視 “ 矛盾糾紛排查化解工作推動第二批教育實(shí)踐活動，動員部署，召開全鎮(zhèn)動員大會；制定方案，因時﹑因事制定方法步驟并合理安排時間；成立開展攻堅(jiān)矛盾糾紛排查化解活動的領(lǐng)導(dǎo)小 組，以確?；顒佑行У拈_展，隨時掌握容易引發(fā)矛盾糾紛事件的一些突出矛盾的發(fā)展動態(tài)，對群眾的投訴，做 第 24 頁 共 25 頁 到件件有登記、有答復(fù)，均在要求的時間內(nèi)辦理完畢，并將處理結(jié)果反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門，做好有關(guān)人員的政策解釋、說服教育工作，對當(dāng)時不能解決的，事后認(rèn)真查處，給當(dāng)事人做好答復(fù)，并及時向上級匯報(bào)事件處理情況。做到有問題及時處理，發(fā)現(xiàn)矛盾及時解決。把問題和矛盾解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，避免出現(xiàn)集體投訴等事件。 認(rèn)真做好矛盾糾紛預(yù)測工作 我行每半個月開展一次矛盾糾紛預(yù)測分析，重點(diǎn)對易發(fā)生矛盾糾紛 的重點(diǎn)地區(qū)進(jìn)行分析預(yù)測。加強(qiáng)對矛盾糾紛的調(diào)查研究，預(yù)測矛盾糾紛的發(fā)生、發(fā)展、變化的特點(diǎn)及規(guī)律，做好提前防范。 認(rèn)真做好矛盾糾紛化解工作 對排查的矛盾糾紛，逐一進(jìn)行調(diào)處化解，能夠解決的，抓緊予以解決；不能馬上解決的，都制定解決方案，明確了解決時限，落實(shí)解決辦法；不能解決的，都能落實(shí)教育和穩(wěn)控措施，報(bào)告一級支行協(xié)調(diào)解決。 二、制定具體工作步驟 我行動員部署矛盾糾紛排查化解活動的開展。制定具體實(shí)施方案，并及時上報(bào)，明確任務(wù)要求，進(jìn)行動員部署，營造良好的工作氛圍。 在排查化解階段。一是摸清底數(shù)，建立臺帳。對排查出的各種矛盾糾紛進(jìn)行全面梳理、登記造冊，建立臺帳，摸清底數(shù)、確 第 25 頁 共 25 頁 定重點(diǎn)。當(dāng)即調(diào)處的，立即調(diào)處。二是全面排查，突出重點(diǎn)。建立矛盾糾紛每星期排查逐級上報(bào)制度，同時結(jié)合本地實(shí)際，開展共性問題的聯(lián)合排查，突出問題的專項(xiàng)排查等。對排查出的問題，及時匯總上報(bào)，任務(wù)層層分解，落實(shí)責(zé)任到人，明確解決時限。工作中要做到：對重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員排查到位；對重點(diǎn)部位防范到位，以重點(diǎn)突破，推動全面工作的開展。三是全力化解，加強(qiáng)防控。對排查出來的矛盾糾紛，要分類組織人員進(jìn)行化解。不斷提高 化解質(zhì)量，努力實(shí)現(xiàn)小事化了，大事化小，做到矛盾不上交，從而把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)。 興隆臺支行 2024 年 3 月 26 日