物業(yè)工程部全年工作計(jì)劃-資料下載頁
2024-09-11 13:03本頁面
【正文】 03 總管網(wǎng)凍暴，樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水，水流不止。我部門接到消息立馬組織維修工進(jìn)行維修，最終在嚴(yán)寒中完成了搶修的艱巨任務(wù)，未造成更大經(jīng)濟(jì)損失。 通過物業(yè)工程部的認(rèn)真查找工作對五號樓銀行的長時(shí)間地?zé)岵粺釂栴}得到了解決。 冬季溫度低小區(qū)突然停電柴油機(jī)突然啟動，由于溫度過低，柴油凝固，柴油過濾網(wǎng)燃燒空產(chǎn)生真空狀態(tài)，不能啟動，我們進(jìn)行了防寒風(fēng)度，又把油管加伴熱帶加熱處理，我們又進(jìn)行了發(fā)電機(jī)組進(jìn)行了維修處里能達(dá)到了停電能正常使用狀態(tài)。 對整體換熱站出水回管閥門進(jìn)行全面檢查，供熱平均調(diào)整減少了業(yè)主投訴率。 對六號樓凍害進(jìn)行了一周的防寒維護(hù)處理。 對五號樓沒入住商鋪進(jìn)行防寒處理。 在十二月份進(jìn)行了 6 樓的 公共區(qū)域照明燈源進(jìn)行更換維修，現(xiàn)已購進(jìn) 400 個(gè)燈源全部用上，目前還缺少 400 個(gè)燈源， 140 個(gè)燈體。 四、 部門存在的問題及分析 禮儀禮貌行為較差，工作散漫，工程部員工的通病是重技術(shù)，輕服務(wù)。在工作中的行為舉止比較隨便，我相信在我們的培訓(xùn)和正確的引導(dǎo)下員工會認(rèn)識到禮儀禮節(jié)的重要性。 主動承擔(dān)責(zé)任及處理事情的靈活度薄弱：在工作中，沒有積極解決困難的態(tài)度，遇事就容易找借口，不能開拓思維獨(dú)立思考解決問題。 、 201X 年工程部的工作目標(biāo) 在不斷地巡查和維保中確保設(shè)備的正常運(yùn)行。 跟進(jìn) 201X 年遺留的工程問題，提出有效的措施進(jìn)行整改。 嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，尤其是新員工入職培訓(xùn)。 建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。 做好二次裝修的資料審核和巡查工作，確保裝修安全施工。 做好外包設(shè)施設(shè)備維保單位的選定和簽訂合同。 1所有房屋資料的整理和檔案建立。 1配合營銷和各部門的工作完成 1做好業(yè)戶工程維修的有償和無常服務(wù)。 1建立設(shè)備檔案和做好設(shè)備資料存檔工作。 1加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。 1加強(qiáng)員工物業(yè)服務(wù)理念，懂得工程部工作內(nèi)容，知道怎樣對設(shè)備設(shè)施維護(hù)維修。 1加強(qiáng)培修維修工對設(shè)備設(shè)施巡查保養(yǎng)觀念。 二、工程部的困難和解決辦法 經(jīng)過對附近小區(qū)各個(gè)項(xiàng)目的走訪，發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低，人員少，希望可以得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量。 地下車庫靠 2樓柴油發(fā)電機(jī)房部分照明點(diǎn)送不上電，嚴(yán) 重影響了業(yè)戶車庫的使用，請集團(tuán)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決 小區(qū)單元門，圍欄門禁鎖希望盡快解決。 希望物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)能夠把各個(gè)部門的管理 責(zé)任調(diào)動起來， 管理好業(yè)主的過去生活習(xí)慣，把單元門地庫通道門使用管理好給物業(yè)財(cái)產(chǎn)減少損失，減少維修成本。 希望在新的一年里我們能更好的為業(yè)主服務(wù)，給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)值得信賴的物業(yè)公司。 年度計(jì)劃
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