20xx物業(yè)公司年度培訓方案-資料下載頁
2024-09-11 12:22本頁面
【正文】 分工職責 (1)物業(yè)公司各部門是物業(yè)公司培訓工作的主體，各部門員工的工作技能、專業(yè)技術水平、部門工作流程等內容，均由各部門負責人自行組織部門員工進行學習。部門可以通過員工調查自主選擇課程的學習形式，學習內容，注意利用好各類課程所需要采用的內外部資源。學習的形式可以采用部門組織學習、部門內、部門間各專業(yè)員工之間的討論等。 (2)地產(chǎn)人力資源部主要針對因工作業(yè)務需要分批分專題組織員工進行參觀考察 (考察方式和 內容見后 )，以及多個部門之間的公共培訓 。督促各部門培訓方案的落實。同時，為各部門的培訓工作提供各類師資、教材、信息等方面的支持。 組織實施 部門在組織實施培訓前，應知會地產(chǎn)人力資源部，培訓完成后，需向地產(chǎn)人力資源部提交培訓簽到表、授課講義、培訓效果評估表等內容 。參加培訓的學員向地產(chǎn)人力資源部提交培訓心得，以便計算培訓課時。在部門培訓活動中如果需要發(fā)生培訓費用，則由部門提前填寫《單位培訓申請表》，經(jīng)相關領導簽字同意后，再進行組織實施。 培訓計劃管理 物業(yè)公司各部門負責人根據(jù)本部門業(yè)務開 展和相關人員的具體情況，組織實施當月培訓工作和制定下一月的培訓計劃，并于每月底 28 日之前將相關內容報地產(chǎn)人力資源部，以便進行統(tǒng)一安排和管理。各部門每月至少組織實施一次培訓工作，并努力打造本部門的精品課程。年底地產(chǎn)人力資源部將對物業(yè)公司各部門的培訓課程進行評選，評選出 1 門精品課程，地產(chǎn)人力資源部將對該課程講師予以獎勵，同時將課程上報西南區(qū)人力資源部，在地產(chǎn)西南區(qū)各職能部門巡講。各部門負責人對本部門培訓工作的組織實施情況，將并入 “ 對下屬員工的培養(yǎng) ” ，作為績效考核的目標。 (三 )、加強對物業(yè)公司案例庫的建設 09 年將開始對物業(yè)公司各業(yè)務部門 (地產(chǎn)服務部、品質管理部、客戶服務部、秩序維護部、工程維護部、人事行政部 )案例庫的建設工作。案例的內容可以為部門或公司在日常工作中出現(xiàn)的失誤、羅列某項工作中容易出現(xiàn)的問題，也可以是某項工作取得成功的經(jīng)驗等。 看過 2024 物業(yè)公司年度培訓方案的人還看了：
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