5市局95598服務(wù)熱線創(chuàng)建工作總結(jié)-資料下載頁(yè)
2025-08-30 20:42本頁(yè)面
【正文】 及時(shí)負(fù)責(zé)工單的跟進(jìn)與回訪；加強(qiáng)同社會(huì)各界的聯(lián)系，充分利用社會(huì)公共平臺(tái)，進(jìn)行信息的對(duì)接溝通， 95598 的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)方式已得到客戶的認(rèn)可，客戶滿意度不斷提升，在供電企業(yè)和用電客戶之間架起了一座信任的橋梁，熱線不斷收到客戶的表?yè)P(yáng)與感謝，有效提升了企業(yè)形象，先后獲得了省電力公司系統(tǒng) 2024 年度 “ 迎峰度夏有序用電優(yōu)質(zhì)服務(wù) ” 先進(jìn)集體、 **市電力企業(yè) 2024年度 qc 小組活動(dòng)成果二等獎(jiǎng)、 **市電力系統(tǒng) 95598 技術(shù)比武團(tuán)體一等獎(jiǎng)、省公司 20242024 年度女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗、 **市電力系統(tǒng) 20242024 雙年度先進(jìn)集體、 **市青年文明號(hào)、 2024年參加全省 95598 技術(shù)比武團(tuán)體第五名等榮譽(yù)。
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