5市局95598服務(wù)熱線創(chuàng)建工作總結(jié)-閱讀頁
2024-09-08 20:42本頁面
【正文】 電話與下發(fā)工單，及時負責(zé)工單的跟進與回訪；加強同社會各界的聯(lián)系，充分利用社會公共平臺，進行信息的對接溝通， 95598 的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識、服務(wù)方式已得到客戶的認可，客戶滿意度不斷提升，在供電企業(yè)和用電客戶之間架起了一座信任的橋梁，熱線不斷收到客戶的表揚與感謝，有效提升了企業(yè)形象，先后獲得了省電力公司系統(tǒng) 2024 年度 “ 迎峰度夏有序用電優(yōu)質(zhì)服務(wù) ” 先進集體、 **市電力企業(yè) 2024年度 qc 小組活動成果二等獎、 **市電力系統(tǒng) 95598 技術(shù)比武團體一等獎、省公司 20242024 年度女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗、 **市電力系統(tǒng) 20242024 雙年度先進集體、 **市青年文明號、 2024年參加全省 95598 技術(shù)比武團體第五名
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