5淺談圖書(shū)館的有效服務(wù)-資料下載頁(yè)
2025-08-29 04:41本頁(yè)面
【正文】 供遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；推進(jìn)資源數(shù)字化，編制資源的目錄索引、文獻(xiàn)索引數(shù)據(jù)等為讀者提供信息查詢(xún)，收集、整理、編制各類(lèi)專(zhuān)業(yè)信息；完善信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，加強(qiáng)信息資源建設(shè)；面對(duì)讀者日益增漲的文化需求，圖書(shū)館 及其員工必須樹(shù)立 “ 讀者至上，用心服務(wù) ” 的意識(shí)，致力改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量， 第 5 頁(yè) 共 5 頁(yè) 提升服務(wù)水平，建立以讀者滿(mǎn)意為核心的人性化服務(wù)體系，才能充分發(fā)揮圖書(shū)館傳播知識(shí)、傳遞信息、開(kāi)展教育活動(dòng)的職能作用。與讀者建立起互相理解、互相信任的關(guān)系，使讀者服務(wù)工作達(dá)到讀者滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意的境界。 圖書(shū)館的生命就在于為讀者提供滿(mǎn)意的服務(wù)，公共圖書(shū)館只有落實(shí)人性化的服務(wù)理念、努力提升服務(wù)質(zhì)量才能滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的文化需求，真正實(shí)現(xiàn)有效服務(wù)。從而使圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展。 【參考文獻(xiàn)】 [2]馬志杰。關(guān)于提高圖書(shū)館公共服 務(wù)質(zhì)量的建議 [j].管理觀察， 2024. [3]李詩(shī)棋。高校圖書(shū)館個(gè)性化服務(wù)策略 [j].高校圖書(shū)情報(bào)論壇， 2024， 5（ 1）。 [4]柯平。理解圖書(shū)館服務(wù)圖書(shū)館建設(shè) [j].圖書(shū)館建設(shè)， 2024，（ 3）。 [5]史建中。淺議圖書(shū)館個(gè)性化服務(wù) [j].XX 省科技與經(jīng)濟(jì)，2024，（ 149）。
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