5市民政局信訪工作經(jīng)驗(yàn)材料-資料下載頁(yè)
2025-08-29 03:03本頁(yè)面
【正文】 認(rèn)真接待，妥善處理。三是對(duì)與民政業(yè)務(wù)相關(guān)，但民政不是直接責(zé)任部門的，不推辭。只要是群眾找到我們，即使民政部門不是直接責(zé)任部門，我們也以積極的態(tài)度盡可能的協(xié)調(diào)溝通，能幫助解決的，決不推辭。這主要是，有些群眾遇到問(wèn) 題時(shí)不知道找哪個(gè)部門辦理，就找民政局。對(duì)此我們都能積極做好協(xié)調(diào)、聯(lián)系工作，服務(wù)好。比如廉租房問(wèn)題、殘疾人政策落實(shí)問(wèn)題等等。再就是，市長(zhǎng)電話辦轉(zhuǎn)來(lái)的一些信訪件，雖然我們不是責(zé)任主體，但我們都能按主體責(zé)任去辦，協(xié)調(diào)相關(guān)部門幫助群眾解決反映的訴求。四是扎扎實(shí)實(shí)做好民政各項(xiàng)工作，從根本上解決群眾的訴求問(wèn)題。我們民政部門的各項(xiàng)工作都是與人民群眾特別是困難群眾的切身利益息息相關(guān)的，民政工作做好了、做到位了，困難群眾的保障工作做好了，群眾的上訪訴求自然就少了，可以說(shuō)，做好民政各項(xiàng)工作是解決群眾訴求的內(nèi)在要求， 2024 年， 我們民政部門做了 51 件實(shí)事，這 51 件實(shí)事都是與人民群眾的疾苦有密切聯(lián)系 第 6 頁(yè) 共 6 頁(yè) 的。經(jīng)過(guò)我們的努力， 2024 年以來(lái)，到民政部門上訪的群眾踹門的少了、罵人的少了、情緒激憤的少了，逢年過(guò)節(jié)集中上訪的也少了，越級(jí)訪、重復(fù)訪、集體訪也少了。這凝聚了民政人大量的心血和汗水，深刻體現(xiàn)了民政人對(duì)人民群眾的真情實(shí)意?；仡櫧鼉赡甑拿裾旁L工作，我們做了大量的努力和工作，也取得了一定的成績(jī)，但我們深知，這與黨和政府的要求、與人民群眾的期望還有一定距離。今后，我們將以更強(qiáng)的責(zé)任感和使命感，扎扎實(shí)實(shí)做好信訪工作，真正為群眾辦實(shí)事、解難題，特 別是要解決好群眾的訴求，為全市大局穩(wěn)定做出新的更大的貢獻(xiàn)。
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