【正文】 人的作用，切實(shí)實(shí)現(xiàn)在物業(yè)管理活動(dòng)中從微觀管理向宏觀管理的轉(zhuǎn)變；三是以積極開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)為抓手，在著重于物業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)力度的同時(shí)，積極推行物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收支狀況的公開(kāi)制，主動(dòng)接受業(yè)主監(jiān)督，積極引導(dǎo)業(yè)主與物業(yè)企業(yè)之間的合同意識(shí)，逐步 第 16 頁(yè) 共 19 頁(yè) 建立物業(yè)糾紛以法律手段解決的良性機(jī)制；四是做好《住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理辦法》的貫徹落實(shí)工作，嚴(yán)格資金的繳交、申請(qǐng)使用與管理流程，確保使用合理、管理規(guī)范。五是積極完善物業(yè)管理招投標(biāo)機(jī)制 ，通過(guò)有意向性地引進(jìn) 12 家外地具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)管理公司，參與我市物業(yè)管理市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，逐步改善我市物業(yè)管理隊(duì)伍素質(zhì)，促進(jìn)我市物業(yè)管理水平的全面提高。 進(jìn)一步完善拆遷政策，加大拆遷工作力度 一是要依法加大宣傳力度。房屋拆遷是行政許可行為，原則性強(qiáng)。因此，我們要在多渠道、多方位、多形式地宣傳政策的同時(shí)，要抓好拆遷人員的培訓(xùn)工作，使拆遷雙方當(dāng)事人了解政策，掌握政策，吃透精神，依法保護(hù)自身的合法權(quán)益。二是要加大違規(guī)行為的查處力度，對(duì)那些不按規(guī)定擅自拆遷而造成不良影響的區(qū)域，要依法追究其 責(zé)任，確保一個(gè)良好的拆遷秩序。四是認(rèn)真做好裁決和應(yīng)訴工作， 20xx年行政裁決仍將是拆遷工作的重點(diǎn)，要善于開(kāi)拓思路，探討和研究裁決工作的新路子，嚴(yán)格裁決程序，嚴(yán)格控制強(qiáng)拆行為，積極做好行政復(fù)議和行政訴訟的應(yīng)訴工作。四是認(rèn)真做好拆遷安置資金的監(jiān)管，在保證補(bǔ)償安置資金及時(shí)撥付的同時(shí)，防止資金的惡意抽逃，確保被拆遷人的利益。 加強(qiáng)房屋安全監(jiān)管，確保群眾住用安全 一是要加強(qiáng)監(jiān)管，繼續(xù)堅(jiān)持和完善危房目標(biāo)化管理，明確管理職責(zé)，加大跟蹤監(jiān)管力度，完善危房管理的基礎(chǔ)臺(tái)帳，做到對(duì) 第 17 頁(yè) 共 19 頁(yè) 重點(diǎn)危房監(jiān)管率達(dá) 100%。二是通過(guò)采取鼓勵(lì)各區(qū)政府集中開(kāi)展成片危房改造排危與督促產(chǎn)權(quán)人開(kāi)展自我改造相結(jié)合的辦法，加大危房的排危解危力度，切實(shí)穩(wěn)定我市房屋安全形勢(shì)。三是進(jìn)一步加強(qiáng)房屋安全鑒定工作力度，不斷提高鑒定手段的科學(xué)性，保證鑒定結(jié)果的準(zhǔn)確性；其次要積極投入到城市危房改造和農(nóng)村中小學(xué)危房改造工作中，并逐步建立和完善房屋安全鑒定檔案，通過(guò)內(nèi)部工作的深化和對(duì)外業(yè)務(wù)的拓展來(lái)加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的協(xié)作，逐步樹(shù)立房屋安全鑒定知名度。四是進(jìn)一步規(guī)范裝飾裝修行業(yè)，嚴(yán)格從業(yè)資質(zhì)管理，促進(jìn)裝飾行業(yè)內(nèi)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)逐步走向規(guī)范。 繼續(xù)深入開(kāi)展機(jī)關(guān) 效能建設(shè)活動(dòng)，不斷促進(jìn)行業(yè)風(fēng)氣的轉(zhuǎn)變和機(jī)關(guān)工作效率的提高 一是要進(jìn)一步理順職能，明確職責(zé)。對(duì)外要把局里的職能界定清楚，如監(jiān)察大隊(duì)與行政執(zhí)法局的職能交叉問(wèn)題，室內(nèi)裝飾管理與建委的職能交叉問(wèn)題，物業(yè)管理與街道、社區(qū)的關(guān)系問(wèn)題等，對(duì)內(nèi)就是把各個(gè)部門(mén)、各個(gè)崗位的職責(zé)界定清楚，如住房保障工作的職能調(diào)整，機(jī)構(gòu)落實(shí)等問(wèn)題；只有職能清楚，責(zé)任明確，才能建立一個(gè)管理有序的，配合默契的工作環(huán)境。二是要在服務(wù)效率上下功夫，要積極通過(guò)開(kāi)展比技能、比質(zhì)量、比效率、比滿(mǎn)意率等活動(dòng)，切實(shí)提高窗口行業(yè)形象；三是對(duì)不按規(guī)定辦的要嚴(yán) 格追究，決不姑息。要嚴(yán)格按照首問(wèn)責(zé)任制，責(zé)任追究制等規(guī)定落實(shí)。四是要以積極落實(shí)好市長(zhǎng)熱線、市民心聲、政風(fēng)熱線、政風(fēng) 第 18 頁(yè) 共 19 頁(yè) 面對(duì)面、信訪、投訴等具體工作，加大人大提案和政協(xié)建議案的承辦力度，切實(shí)提高回復(fù)質(zhì)量和回復(fù)效率，真正把群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)作為我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，真正做到把機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為提高行業(yè)管理水平的一項(xiàng)自覺(jué)行動(dòng)。 繼續(xù)堅(jiān)持以提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)隊(duì)伍建設(shè) 一是以鞏固發(fā)展先進(jìn)性教育活動(dòng)成果為重點(diǎn)，繼續(xù)把在先進(jìn)性教育活動(dòng)中形成的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣、工作作風(fēng)，長(zhǎng)久地保持 下去，以一貫之地保持全局黨員的工作熱情和責(zé)任感，為全局各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供強(qiáng)有力的精神動(dòng)力。二是要把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的思想政治建設(shè)放在首位，繼續(xù)抓好黨的十七大和市十七屆三中全會(huì)，不斷提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的理論水平，鞏固馬克思主義在意識(shí)形態(tài)的指導(dǎo)地位，不斷增強(qiáng)各級(jí)黨組織和黨員干部的民主意識(shí)與大局意識(shí)，切實(shí)提高創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。三是進(jìn)一步加大人事制度改革，把政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過(guò)得硬的干部充實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)班子，進(jìn)一步優(yōu)化班子結(jié)構(gòu)，不斷增強(qiáng)班子的整體功能。四是要進(jìn)一步健全科學(xué)的干部選拔任用和監(jiān)督管理 機(jī)制，以工作實(shí)績(jī)和群眾評(píng)價(jià)為主要依據(jù)使用干部，不斷加大干部的交流力度，注重實(shí)踐鍛煉，通過(guò)多崗位鍛煉，逐步增強(qiáng)干部的實(shí)際工作能力、決斷能力和執(zhí)行能力。五是通過(guò)開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，進(jìn)一步加深廣大黨員，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部 第 19 頁(yè) 共 19 頁(yè) 對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的理解，找準(zhǔn)本部門(mén)本行業(yè)存在的問(wèn)題和不足，著力解決群眾利益問(wèn)題，進(jìn)一步密切干群關(guān)系，促進(jìn)社會(huì)和諧。六是以完善懲治和預(yù)防腐敗體系為重點(diǎn)，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，進(jìn)一步加強(qiáng)警示訓(xùn)誡防線建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)肅查處濫用權(quán)力，以權(quán)謀私，失職瀆職，損害群眾利益的事件， 切實(shí)以反腐倡廉的實(shí)際行動(dòng)取信于民。六是以社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德 “ 四德 ” 教育為主，以市容環(huán)境整治、加強(qiáng)文明行業(yè)建設(shè)和爭(zhēng)創(chuàng)文明單位為抓手，進(jìn)一步深化綜合治理、計(jì)劃生育工作，加強(qiáng)職工民主管理，在全局上下努力形成安定團(tuán)結(jié)、和諧有序的工作氛圍，為全局中心工作提供良好的發(fā)展環(huán)境