【導(dǎo)讀】由七個(gè)小酋長(zhǎng)國(guó)聯(lián)合組成：阿布扎比、迪拜、沙迦、瑪角、阿治曼、富查。伊拉和烏姆蓋萬(wàn)，素有“油海七珍”之稱，總面積為8．5萬(wàn)平方公里。民大多信奉伊斯蘭教，是一個(gè)政教合一的國(guó)家，阿拉伯語(yǔ)為官方語(yǔ)言，英語(yǔ)為公共語(yǔ)，首都阿布扎比市意為“有羚羊的地方”。該市人口20多萬(wàn)，建有現(xiàn)代?；透?，有國(guó)際機(jī)場(chǎng)同世界各國(guó)通航。阿聯(lián)酋的當(dāng)?shù)孛Q薩赫爾阿曼，意即阿曼（指。今阿曼蘇丹國(guó)）的邊緣平原。各酋長(zhǎng)國(guó)的統(tǒng)治者掌握宗教與世俗權(quán)力，為各國(guó)的宗教。巴林、卡塔爾先后于1971年8月和9月宣告獨(dú)立。同年12月，阿布扎比等6. 1972年2月，哈伊瑪角也宣布加入。阿聯(lián)酋現(xiàn)政府實(shí)行聯(lián)邦制。聯(lián)邦憲法于1971年7月18日簽訂。高委員會(huì)”為最高權(quán)力機(jī)關(guān)，任免內(nèi)閣。另設(shè)一聯(lián)邦咨詢議會(huì)，由各部酋長(zhǎng)派代責(zé)聯(lián)。1984年11月1日與我國(guó)建交。阿聯(lián)酋有豐富的石油資源，1988年全年原油。均居世界各國(guó)之首。廳及大公司須先訂約會(huì)。德國(guó)還是世界四大食品出口國(guó)之一，其中酒遠(yuǎn)銷140多個(gè)國(guó)家。

　　

【正文】 餐。 土耳其人有時(shí)也請(qǐng)客人到家里做客，他們通常是在飯館里招待客人，輕松愉快地吃頓晚餐。如果你被邀請(qǐng)到家里吃飯，可以帶上一束鮮花，一些糖果或點(diǎn)心做為禮物，主人會(huì)喝酒的話，也可以帶上一瓶酒。土耳其是個(gè)伊斯蘭教國(guó)家，切記，進(jìn)入伊斯蘭教寺院時(shí)務(wù)必脫鞋。 土耳其人喜歡喝濃咖啡，糖也加得很多，但絕不攪拌。據(jù)說(shuō)，如此喝法，只要習(xí)慣了就覺得味美無(wú)窮。篤信伊斯蘭教的土 耳其，自古就以 “ 多妻之國(guó) ” 著稱。凱末爾革命后制定的第一部非宗教性的民法典，重新調(diào)整了結(jié)婚、離婚、繼承私有財(cái)產(chǎn)等各 中國(guó)最大的管理資源中心 第 20 頁(yè) 共 46 頁(yè) 種關(guān)系，不僅廢除了多妻制，而且使婦女在所有上述法律問題上同男人處于平等地位。凱末爾黨人對(duì)新的立法曾抱很大希望，然而，實(shí)際上它在許多方面卻成了一紙空文。一夫多妻、男尊女卑現(xiàn)象在社會(huì)上繼續(xù)存在。按伊斯蘭教教規(guī)，允許一個(gè)土耳其男人可以分別娶四房妻子，而國(guó)家是不承認(rèn)這種一夫多妻的穆斯林婚姻的。 土耳其人特別喜歡花。每當(dāng)人們歡宴賓客時(shí)，餐桌上都有一只插滿鮮花的花瓶，應(yīng)邀赴宴的客人也不會(huì)忘記給好客的女主人帶一 束令人賞心悅目的鮮花。如去探望病中的友人，帶一束鮮花則比帶別的禮物更寶貴，病人見到后也會(huì)格外高興。土耳其人還賦予各種不同顏色的鮮花以特定的含義。例如，白玫瑰表示 “ 貞節(jié) ” ，紅玫瑰表示“ 愛情 ” ，粉紅色玫瑰表達(dá)的意思是 “ 我的心屬于你 “ ，而黃玫瑰則意味著 “ 分離 ” 。白色石竹花代表 “ 純潔 ” ，紅色石竹花表示 “ 友愛 ” ，黃色石竹花則表示 “ 憂傷 ” 。白色的美人蕉是 “ 友誼 ” ，紅色的美人蕉是 “ 祈求 ” ，紫色的美人蕉是 “ 信任 ” ，黃色的美人蕉則是 “ 嫉妒 ” 。白色的郁金香表示 “ 純樸 ” ，紅色的郁金香表示我愛你 ” ，粉紅色的郁金香表示 “ 諒解 ” ，黃色 的郁金香表示 “ 緊張 ” 。白菊花代表 “ 忠誠(chéng) ” ，黃菊花代表 “ 單相思 ” ，粉紅色菊花代表 “ 無(wú)言的祈求 ” ，紫色的菊花則表示 “ 惱怒 ” 。水仙花表示 “ 勿忘我 ” ，蘭花表示 “ 自豪而又自信 ” ，雛菊表示 “ 健康和富有 ” ，蓮花則責(zé)示 “ 未來(lái)和革新 ” ，如此等等，名目繁多 。 土耳其南方的小市鎮(zhèn)納克，是當(dāng)今世界上唯一幸存的女子鎮(zhèn)。這個(gè)小鎮(zhèn)上無(wú)一成年男子漢，同時(shí)也實(shí)行 “ 封閉政策 ” ，不準(zhǔn)外地男子漢進(jìn)鎮(zhèn)串門。鎮(zhèn)民全是婦女和兒童，鎮(zhèn)上一切的工作人員全由清一色的婦女壟斷。到土耳其，最好的時(shí)間是 9 月至次年 5 月， 6～ 8 月多休假，往往一休就一個(gè)月。 入關(guān)免稅香 煙 200 支，或雪茄 50 支，酒一奈特。本國(guó)貨幣出入境不得逾。外幣進(jìn)出不限，先申報(bào)數(shù)額，屆時(shí)可再攜出。 土耳其人在為他人服務(wù)時(shí)，有收取小費(fèi)的習(xí)慣，乘坐計(jì)程車，小費(fèi)一般為 10％，行李每件約 90L1ras （里拉）。旅館、飯店除 15％的小費(fèi)己附加入帳單外，還宜另付10%的小費(fèi)給侍者。其他的小服務(wù)，每次可給 50 里拉左右的小費(fèi)，不給是不合適的。 西班牙 西班牙王國(guó)（ The Kingdom of Spain），位于歐洲西南部的伊比利亞半島。面積50． 4 萬(wàn)平方公里，為歐洲第 3 大國(guó)。首都馬德里（ Madrid）。人口 400 余萬(wàn)。羅馬天主教為國(guó)教。官方語(yǔ)言為卡斯提亞（西班牙）語(yǔ)，有的自治區(qū)有其他官方語(yǔ)言如卡 中國(guó)最大的管理資源中心 第 21 頁(yè) 共 46 頁(yè) 塔盧尼亞語(yǔ)、巴斯克語(yǔ)和加利西亞語(yǔ)。除一流旅館之外，英語(yǔ)并不管用。西班語(yǔ)也是拉丁美洲大多數(shù)國(guó)家的官方語(yǔ)言。貨幣為比塞塔 Peseta，西班牙國(guó)名意為野兔、邊疆、海洋。西班牙被人們譽(yù)為 “ 無(wú)雨之國(guó) ” 、 “ 歐洲萊園 ” 、 “ 地中海陸地 ” 、 “ 旅游王國(guó) ” 、 “ 海上強(qiáng)國(guó) ”’ “ 野兔國(guó) ” 、 “ 永不沉沒的航空艦 ” 、 “ 通往歐洲，非洲、中東和拉丁美洲的橋梁 ”“ 橄欖王國(guó) ” 、 “ 歐洲的果園 ” 。 1973 年 3 月 9 日與我國(guó)建交。 西班牙人對(duì)飲食極 為愛好和講究，因此，在西班牙境內(nèi)，一流的餐館為數(shù)不少。這里的餐館以 “ 叉子 ” 的數(shù)量多少分為高低五等。餐館通常每周休息一天，多為星期天或星期一。每天啟市和收市的時(shí)間較歐洲其他國(guó)家為遲，只有在游客區(qū)內(nèi)才會(huì)較早啟市，或有些晝夜?fàn)I業(yè)。 西班牙具有特殊風(fēng)味的烹調(diào)術(shù)，是旅游資源的一個(gè)重要組成部分。塞戈維亞的烤乳豬，米蘭達(dá)埃布羅的烤羊肉，巴倫西亞的以紅色作配料的 “ 巴戈亞飯 ” ，曼卡的奶酪，比斯開灣的海味等，皆是臉炙人口的美食。西班牙全國(guó)有 2 萬(wàn)多間飯館和餐廳，擁有 120 多萬(wàn)個(gè)座位，各式建筑保留著古老的民族風(fēng)格，屋內(nèi)裝飾按傳統(tǒng)風(fēng) 格布置，點(diǎn)油燈和蠟燭，使人仿佛回到了 17～ 18 世紀(jì)。在每家餐館、店鋪門前，多會(huì)擺放著其餐單，標(biāo)出其明碼實(shí)價(jià)，客人亦可先查問餐單后才 “ 決定是否光顧。總而言之，在西班牙享受一頓美食，絕對(duì)毋須很大的花費(fèi)。在西班牙，顧客到了早餐店里，只要對(duì)服務(wù)員。說(shuō)一聲 “ 啾羅 ” ，很快就會(huì)端出一份象中國(guó)油條一樣的食品。 “ 啾羅 ” 意為 “ 油棒子 ” ，出鍋時(shí)有 2 丈多長(zhǎng)，象一大堆卷起來(lái)的腸子，據(jù)說(shuō)這技術(shù)是由中國(guó)水手傳到西班牙的。 按照西班牙商人的商業(yè)習(xí)慣和禮俗，建議你隨時(shí)穿著保守式樣西裝，內(nèi)穿白襯衫，打保守式樣的領(lǐng)帶。在西班牙，通常在晚間赴宴 或參觀劇院也不是盛裝出現(xiàn)。 在西班牙，商人和實(shí)物不可分離，只要有可能，客人應(yīng)將產(chǎn)品的樣品或者服務(wù)項(xiàng)目遞送給或者介紹給主人。到西班牙作客的商人，在辦公時(shí)間以穿黑色皮鞋為宜，不要穿棕色皮鞋 ，尤其在日落之后，一定要穿綠色的鞋子，因?yàn)槲靼嘌廊章渲?，一定要穿黑色的鞋子，因?yàn)槲靼嘌廊藲v來(lái)就喜歡黑色。喜歡獅子、鷹、花卉、石榴，而不喜歡山水、亭臺(tái)、樓閣。西班牙人是拉丁血統(tǒng)的人，性格開朗而純樸，南北方有區(qū)別，北方的巴斯克人樸實(shí)而穩(wěn)健，而南部的卡邁蘭人，則因自古以來(lái)從事商業(yè)的關(guān)系，大多數(shù)是地地道道的商人，西班牙這個(gè)國(guó)家現(xiàn)在 還遺留著階級(jí)制度，即限于上流階級(jí) 中國(guó)最大的管理資源中心 第 22 頁(yè) 共 46 頁(yè) 的人。才能上大學(xué)，而一流公司的高層人員，則多為這些上流階級(jí)的人所占據(jù)。因此，較低一級(jí)的公司，他們的領(lǐng)導(dǎo)人員就都是職業(yè)學(xué)校畢業(yè)的中等階級(jí)的人了。但是，他們多數(shù)是從實(shí)際工作中訓(xùn)練出來(lái)的。因此，在經(jīng)營(yíng)方面，態(tài)度非常積極。談判時(shí)，出面磋商的人也具備絕對(duì)的決定權(quán)，所以，商務(wù)談判我方也必須派遣相當(dāng)?shù)娜藛T前往洽談，否則，他們是會(huì)不予理睬的。 拜會(huì)公司單位，必須要預(yù)先約會(huì)。最好持用有西班牙文、中文對(duì)照的名片 ,這樣 ,會(huì)給會(huì)面和談判供方便。在首都馬德里及全國(guó)最大商港和工業(yè)中心巴塞羅納（ Barcelon）的西班牙商人作風(fēng)頗為貴族化及保守。別忘了，這兒是個(gè)歷史悠久、顯赫一時(shí)的王國(guó)。你的作風(fēng)、舉止最好也顯得保守、正式講究一些禮節(jié)。西班牙人 好朋友相見時(shí)，通常情況下要男的要相互抱一抱肩膀，女的要輕輕摟一摟并親吻雙頰。商務(wù)活動(dòng)見面和道別時(shí)，務(wù)必頜首、握手為禮。 西班牙人只有在看斗牛時(shí)才準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。許多西班牙商人不知 “ 守時(shí) ” 為何物，上午 11 時(shí)到辦公室，中午午餐即不見人，直到下午 4～ 5 時(shí)方回辦公室，往往又工作到89 點(diǎn)才離去。午餐一定在下午 1 點(diǎn)半以后，晚餐吃得很晚，得到 10 點(diǎn)左右才開始。初抵西班牙，赴約前還是先吃 點(diǎn)東西為妙．飯館一般晚上 9 點(diǎn)才開門營(yíng)業(yè)，到晚上11 點(diǎn)才有大批吃飯的人光顧。 由于西班牙的氣候溫和，每日都有長(zhǎng)時(shí)間的陽(yáng)光，所以居民都不習(xí)慣早起，較其他歐洲國(guó)家的人起得更遲。 西班牙的國(guó)花是石榴花，在西班牙的國(guó)微上，就繪有一個(gè)紅色的石榴。西班牙人把石榴看作是富貴、吉祥的象征。送花不要送大麗花和菊花，這兩種花和死亡有關(guān)。紅玫魂用來(lái)送給演員和女友，但也可以送給其他女性。如彼邀請(qǐng)去西班牙人家里吃飯，可帶上一束鮮花，點(diǎn)心、蛋糕或巧克力。在送禮方面，電器，如收錄機(jī)、袖珍計(jì)算器等屬于貴重品，受人珍視。 西班牙人喜歡談?wù)撜?，但不要把西班牙政治和本國(guó)政治進(jìn)行比較，喜歡談體育和旅行，避免談?wù)撟诮獭⒓彝ズ凸ぷ?。不要說(shuō)有關(guān)斗牛的壞話。 西班牙的城市村莊，掘官方統(tǒng)計(jì)，每年舉行的傳統(tǒng)慶祝會(huì)，約達(dá) 200 個(gè)之多。這些慶典源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，充分表現(xiàn)出西班牙傳統(tǒng)文化氣息和各地風(fēng)土特色。 2 月全國(guó)皆舉行盛大的嘉年華會(huì)， 3 月 19 日巴倫西亞舉行的 Las Fallas 節(jié)，復(fù)活節(jié)是一個(gè)充滿宗教意味的節(jié)日，約于每年的春天期內(nèi)舉行。 4 月的西維爾節(jié)，非常 中國(guó)最大的管理資源中心 第 23 頁(yè) 共 46 頁(yè) 熱鬧。 5 月為安達(dá)盧西亞區(qū)傳統(tǒng)的 EL Rocio 節(jié)。 7 月 6 日至 14 日潘普路納舉行一年一度的斗牛節(jié)。 名聞遺跡的西班牙斗 牛，是頗為盛行的一種競(jìng)技表演。它起源于古代的宗教活動(dòng)。18 世紀(jì)中葉，西班牙各地開始興建正式的斗牛場(chǎng)，每年春秋兩季便是斗牛季節(jié)。西班牙婦女善于使用扇子表達(dá)感情，據(jù)說(shuō)，當(dāng)婦女打開扇子，把臉的下半部遮起來(lái)，這意味著她在問人： “ 你喜歡我嗎？ ” 或者她在說(shuō)： “ 愛你 ” 。如果婦女一個(gè)勁快速地煽扇子，那意思是說(shuō)：離開我。如果把扇子一會(huì)兒打開，一會(huì)兒合上，表示我非常想念你。 西班牙的女人上街必須要戴耳環(huán)，如果沒戴耳環(huán)，簡(jiǎn)直就家一個(gè)正常的人沒有穿衣服一樣，會(huì)被人笑話的。 西班牙人名由父名和母名組成，交談時(shí)只用父名即可。如果你不熟 悉對(duì)方，最好先問一句： “ 我該怎么稱呼你？ ” 為表示禮貌，最好在名片上加上職稱或頭銜。 每年 10 月至次年 6 月最宜往訪。圣涎節(jié)前后兩周及復(fù)活節(jié)前后一周免訪。 7～ 8月商人多在度假。 付小費(fèi)是西班牙人的一種習(xí)慣，雖然很多地方已加收服務(wù)費(fèi)用，但人們已照常在結(jié)帳時(shí)留下一些零錢作為小費(fèi)。計(jì)程車小費(fèi) 10～ 15％，行李每件 50Pesetas，飯店、旅館、夜總會(huì) 10～ 15％已附加入帳單，可另給 5％予侍者。其他服務(wù)每次給 30Pesetas即可，在酒吧、餐館、酒店、戲院及劇場(chǎng)內(nèi)，均有付小費(fèi)的習(xí)慣，不過，假如不付小費(fèi)亦不會(huì)引起麻煩。 海關(guān)規(guī)定，免稅香煙 200 支、或雪茄 50 支、或煙草半磅，酒 1 瓶，本國(guó)貨幣出境不得逾 20xx0Pesetas，人境不得逾 100000Pesetas。外市人境不限，先申報(bào)數(shù)額，可如數(shù)攜出。 新加坡 新加坡共和國(guó)（ Tlie Renublic of Singapore），簡(jiǎn)稱新加坡。它位于東南亞馬來(lái)半島的南端，是個(gè)集國(guó)家、首都、城市、島嶼為一體的城市型島國(guó)，由 53 個(gè)島嶼7 座礁灘組成。北以柔佛海峽（寬 1． 2 公里）的長(zhǎng)堤與馬來(lái)西亞相連，南臨新加坡海陜，與印度尼西亞相望。地處太平洋與印度洋之間 航運(yùn)要道馬六甲海峽的出入口，為世界海運(yùn)交通中心之一。新加坡面積 640 平方公里，人口 270 萬(wàn)，馬來(lái)語(yǔ)為國(guó)語(yǔ)，漢語(yǔ)、泰米爾語(yǔ)和英語(yǔ)為官方語(yǔ)言，英語(yǔ)為行政語(yǔ)言。 中國(guó)最大的管理資源中心 第 24 頁(yè) 共 46 頁(yè) “ 華裔之國(guó) ” —— 新加坡的華人主要來(lái)自廣東、福建、上海和海南等地。華人從事的職業(yè)無(wú)所不包，但一般都繼成了祖先的傳統(tǒng)，經(jīng)營(yíng)飲食業(yè)、釀酒業(yè)的多是廣東籍華人，從事貿(mào)易業(yè)的多為福建籍華人，而廣東潮州集團(tuán)和海南省籍華人，則以從事工廠勞務(wù)或廚師等職業(yè)的居多。 我們了解新加坡華人的性格特點(diǎn)，相對(duì)而言是比較容易的，海外華人的鄉(xiāng)土意識(shí)極強(qiáng)，不少人這邊有父母，那邊有兄弟，心 系兩地，他們很樂意回祖國(guó)經(jīng)商。同甘共苦，不畏強(qiáng)暴是他們代代相傳的民族風(fēng)格，但卻很顧面子，正因?yàn)槊孀訂栴}顯得十分重要，所以，在商談中， “ 面子 ” 對(duì)談判的技巧起決定性的作用，常常到磋商行重大的實(shí)質(zhì)性問題時(shí)，也輕易簽守立據(jù)，似乎有一