5如何利用信息化促進(jìn)納稅服務(wù)-資料下載頁(yè)
2025-08-29 01:22本頁(yè)面
【正文】 關(guān)情況。各地應(yīng)重視加強(qiáng)稅收咨詢網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，拓寬咨詢渠道，如電話咨詢、查詢臺(tái)查詢、稅務(wù)網(wǎng)點(diǎn)咨詢等形式，為納稅人提供免費(fèi)幫助。有條件的地方，應(yīng)開(kāi)展網(wǎng)上咨詢、電子咨詢等多種形式為納稅人服務(wù)。完善信息交換平臺(tái)，推進(jìn)財(cái)、稅、庫(kù)、銀 、企的一體化建設(shè)，拓寬申報(bào)繳稅渠道，實(shí)現(xiàn)部門間信息共享，提高管理和服務(wù)效率。 三、建設(shè)完善網(wǎng)上稅務(wù)局網(wǎng)上稅務(wù)局是為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的技術(shù)平臺(tái)，建設(shè)完善網(wǎng)上稅務(wù)局旨在為納稅人提供多功能、方便、快捷的智能化納稅服務(wù)。過(guò)去的稅務(wù)網(wǎng)站，大多只是宣傳稅務(wù)機(jī)關(guān)形象方面的內(nèi)容，隨著稅收征管信息化的不斷發(fā)展，現(xiàn) 第 7 頁(yè) 共 7 頁(yè) 在建設(shè)稅務(wù)網(wǎng)站必須做好納稅服務(wù)工作。一方面，稅務(wù)網(wǎng)站不僅要有各種涉稅資料，而且應(yīng)該實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上自助網(wǎng)上報(bào)稅。網(wǎng)站可以設(shè)置 qq 聊天室，納稅人可以和稅務(wù)干部在網(wǎng)上交流。通過(guò) e－mall，納稅人可以進(jìn)行具體涉稅問(wèn)題 的咨詢和解答。另一方面，稅務(wù)機(jī)關(guān)可以通過(guò)網(wǎng)站發(fā)布通知，等等。 四、加強(qiáng)與政府各有關(guān)部門的信息交換和網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)稅務(wù)部門與政府各有關(guān)部門的信息交換，是指稅務(wù)部門通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與政府其他有關(guān)部門之間進(jìn)行公文的流轉(zhuǎn)和審批，如報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、公告、通報(bào)等。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)與政府其他部門之間的信息共享，同時(shí)豐富稅務(wù)機(jī)關(guān)的數(shù)據(jù)信息。當(dāng)前，各地政府部門加大招商引資力度，需要制定一系列面向投資人的優(yōu)惠政策，稅務(wù)部門與政府各有關(guān)部門的信息交換，可以為納稅人提供一站式服務(wù)，使投資人非常方便地完成涉稅事宜的辦理。同時(shí)，也可以 增強(qiáng)各部門間的協(xié)調(diào)，使制定的優(yōu)惠政策更具可行性，以提高服務(wù)效率?？傊悇?wù)信息化應(yīng)該把重點(diǎn)之一放在為納稅人服務(wù)方面。如何減少納稅成本，為納稅人提供方便快捷的服務(wù)，應(yīng)成為稅務(wù)信息化建設(shè)的方向之一。我們的信息化建設(shè)只要有益于提高企業(yè)的辦稅效率，降低企業(yè)的納稅風(fēng)險(xiǎn)，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，那么，納稅人一定會(huì)理解和遵從我們信息化建設(shè)的方方面面。與此同時(shí)，也能通過(guò)稅務(wù)信息化提高對(duì)納稅人的服務(wù)工作。
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