【正文】 要有健康的心理素質。首先要有自信，相信自己有能力、有把握完成領導派達的各項工作、任務。不自卑、不自負、不過高估計自己，有能力就干，沒能力就學。其次是冷靜，在工作中，不要被工作多、任務重迷糊了眼睛，沖亂了思想，要學會穩(wěn)定情緒、冷靜思考、合理安排、逐項辦理，出色完成任務。三是平衡，文秘人員不僅工作多、加班多，而且受批評多、落埋怨多。要學會調整自己的心理平衡，對上忍，對下容，經得起敲打，聽得起批評，受得起委屈，耐得住刺激。 要有豐富的文化素質。博學多才，是對每個 人素質的共同要求，也是共同渴求，但對于文秘人員來講，要把豐富的知識儲備作為基礎?；A知識是文秘人員必須具備的最起碼的知識面，基礎知識越扎實、豐富，其工作潛能發(fā)揮就越大。對于專業(yè)知識的學習，不但要學會寫作的基本理論知識，還要掌握高水平的寫作技巧。另外也要了解熟悉本單位的行業(yè)專業(yè)知識，強化政策研究知識的學習。 要有扎實的業(yè)務素質。書面表達能力，就是要把思想按照規(guī)范的格式和要求轉化為文字的一種形式，是文秘人員最為經常性的工作，要完成好這項工作，就必須具備熟練的書面表達技巧， 第 18 頁 共 21 頁 使文件內容行文流暢、語體得當、 內容明曉、格式規(guī)范?？谡Z表達能力，是文秘人員開展工作的基礎。作為領導的助手，上傳下達、組織協調、溝通交流等日常工作都離不開語言表達，因此要做到口齒清楚、語調平穩(wěn)、條理分明、中心明確。獨立辦事能力，主要體現于較強的理解與溝通能力。即能快速理解領導決策意圖、能善于分類思索、能及時抓住事物的關鍵和實質，提出有效的解決方案并圓滿完成。 社會在進步，時代在發(fā)展，人們的觀念也在變化，文秘的職能也隨著辦公室職能人員的基本素質提出了更多更高要求，既要有完成各種任務的有形的素質能力，又要有無形的素質能力。所以說，作 為一名文秘人員，只有在實踐中不斷學習，在學習中不斷鍛煉，在鍛煉中不斷領會自身的潛力，那樣才會成為德才兼?zhèn)?，合格稱職的工作人員 。才能充分體現文秘人員的價值崗位。 如何做好秘書的工作篇六。文秘人員，是一個機關、企事業(yè)單位不可或缺的組成部分，在單位里起到一個舉足輕重的作用。文秘工作本來就是個苦差事，水平太高的可能不愿意干，而素質不高的也無法法勝任。因此說一個文秘人員素質的高低，直接體現著文秘工作的強弱，直接體現著該文秘人員是否對本職工作盡職盡責。那么，如何做到一個高素質、合格的文秘人員呢。本人認為，應做 到以下幾點。 一、具有過硬的文字功底，眼光敏銳、高瞻遠矚。 第 19 頁 共 21 頁 一個合格的文秘人員，首先必須具有過硬的文字功底。也就是說，要具有一定的寫作基礎，博覽群書，吸眾家之長，補一己之短。要敢于探索，勇于創(chuàng)新，勤于思考，勤于實踐，勤于動筆。積流成河，只有積累的素材多了，才可以有話可說，才可能有事可寫，日積月累，一個過硬的文字城墻才會逐漸筑起、增厚。其次，要具有敏銳的思維力。一個文秘人員要象新聞記者一樣，具有捕捉新聞的敏感性，做到腦活、嘴勤、眼快、腿勤。通過對一個單位一定時期的調查研究，要具有對該單位視 察情況的洞察力，只有深挖細掘，寫出來的材料才具有鮮活性，才具有說服力。再次，眼光高瞻遠矚。文秘人員作為領導的得力助手，每天做好本職工作的同時，要學會領悟領導的意圖本領。協助領導起草一個綱領文件，要從站在領導或者說要高于領導的角度出發(fā)，深悟領導意圖，依據原則，高瞻遠識，勇于拓新。 二、做好各項事務的協調，當好領導的助手。 一個優(yōu)秀的文秘人員，要想做好領導的參謀，當好領導的得力助手，并非僅坐在辦公室內起草文件，而是要走出去，做好各項事務的料理與協調，與領導分擔，解領導之憂。首先，要做好各種會 議的協調工作。會議未開，文秘先行。領導講話材料的編排，參加人員的接待，會議記錄，會議各項事務的統籌安排等一切事宜，應先由文秘人員策化完畢，呈報領導審批后，再一錘定音。這樣，不僅能讓領導有時間去思考重要問題，而且也為會議 第 20 頁 共 21 頁 的順利召開打下堅定的基礎，同時，也充分顯示出了一個優(yōu)秀文秘人員較強的組織協調能力。其次，做好文件的上傳下達工作，文秘人員在做好單位文件編排工作的同時，要努力做好文件的上傳下達工作。可以說，文秘人員是領導的傳話筒。文件的上傳下達工作，看起來是一件非常容易之事，但真正做起來卻并非如此。對于一些文件 ，尤其是一些重要文件的上傳下達工作，要嚴謹了再嚴謹。誤悟領導意圖，錯傳錯發(fā)文件，就有可能使單位工作停滯不前或工作開展緩慢。因此說，文件上傳達工作的出色與否，直接體現著一個文秘人員悟性的高低，直接關系著文秘人員是否能真正地成為領導的得力助手。 三、有針對性地搞好本單位宣傳工作。 宣傳工作并非僅是一個單位宣傳部門分內之事，同時，也是一個合格文秘人員必須做到的工作。一個優(yōu)秀的文秘人員把單位工作中好的的做法，通過通報、簡報、信息等方式，形成定性文件，對內傳閱的同時，更要通過手中之筆，把好的做法、 思想通過報紙、廣播、電視等媒體向外宣傳出去，真正達到妙筆生輝的效果。這樣，既提高了文秘人員文件編排的能力，同時，又促進了文秘工作的開展。 文秘工作是一個機關、企事業(yè)單位的智慧庫，作為從事文秘工作的人員來說，要想真正當好單位領導的參謀，在筆桿子過硬的條件下，還必須在思想上與時俱進，勇于創(chuàng)新。 第 21 頁 共 21 頁 在靜態(tài)中看變化，在動態(tài)中求發(fā)展，在平淡中求創(chuàng)意，在發(fā)展中創(chuàng)效率，真正發(fā)揮文秘的作用，進一步把文秘工作做好、做細、做精。