5區(qū)政務(wù)服務(wù)中心年度工作報(bào)告-資料下載頁
2025-08-29 00:05本頁面
【正文】 力提高在線辦理率。三是大力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心建設(shè)。嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)場地達(dá)標(biāo)、設(shè)施配套、人員配備等方面的要求，力爭明年完成 6 個(gè)街鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)，以帶動我區(qū)街鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)整體上臺階。 （三）創(chuàng)新方式，在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境上求突破。 一是繼續(xù)清理行政許可和非行政許可 事項(xiàng)，規(guī)范行政審批流程，減少審批環(huán)節(jié)，簡化辦事程序，制定辦事流程圖，建立健全委托辦理制度，對重點(diǎn)項(xiàng)目、重大工程進(jìn)行集中受理，探索全區(qū) 第 6 頁 共 6 頁 政務(wù)服務(wù)體系上下聯(lián)動的代辦服務(wù)機(jī)制和網(wǎng)絡(luò)。做好市級下放審批事項(xiàng)的接收工作，督促市級下放事項(xiàng)納入政務(wù)中心窗口受理辦理，錄入科創(chuàng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)行政審批在線受理辦理，杜絕體外循環(huán)，讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行。二是健全投訴處理和評議制度。綜合運(yùn)用電子評價(jià)器、電話回訪、調(diào)查問卷、開展第三方調(diào)查測評，嚴(yán)格執(zhí)行投訴處理和問責(zé)制度，大力促進(jìn)行政服務(wù)效能的提升。三是充分發(fā)揮 “12345” 市民服務(wù)熱線的作用。 實(shí)行 “ 統(tǒng)一受理、分類處理、限時(shí)辦結(jié)、過錯(cuò)問責(zé) ” 和 “ 誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰辦理、誰答復(fù) ” 以及 “ 首接責(zé)任制 ” 的要求，形成覆蓋全區(qū)、資源共享、系統(tǒng)互通、協(xié)調(diào)互動、便捷高效、保障有力的政府公共服務(wù)體系，為群眾提供全方位、全天候、高效率的政務(wù)服務(wù)。 今年以來，中心全體成員凝心聚力，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。明年，我們將持之以恒，努力作為，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，強(qiáng)化工作措施，改進(jìn)工作作風(fēng)，在全區(qū) “ 六個(gè)走在前列 ” 的大競賽活動中打頭陣，做表率，樹立政府 “ 第一窗口 ” 良好形象，為建設(shè)開放繁榮秀美幸福新開福作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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