5區(qū)政務(wù)服務(wù)中心某年工作總結(jié)及某年工作計劃-資料下載頁
2025-08-29 00:07本頁面
【正文】 12345 政府服務(wù)直通車 ” 工作。提高成員單位的息訴率。首先是要加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對全區(qū)對各成員單位繼續(xù)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷強化其服務(wù)功能，規(guī)范其服務(wù)行為，提升 第 4 頁 共 4 頁 其服務(wù)水平，提高受理、辦理質(zhì)量 。其次是強化督查督辦力度。對一些疑難復(fù)雜問題和群眾不滿意的重復(fù)投訴辦理事項，加大督查督辦力度。在 “ 事要辦結(jié) ” 上下功夫，督促辦理結(jié)果的落實，努力提高辦 理質(zhì)量和群眾的滿意率 。最后要努力實施 “12345 政務(wù)服務(wù)直通車 ” 月度通報制度，不斷加強檢查、指導(dǎo)、督促，不斷提高辦件質(zhì)量。 （五）落實好政府信息公開工作。一是加大重點領(lǐng)域信息公開力度，督促有重點領(lǐng)域信息的成員單位做到應(yīng)公開盡公開，滿足民眾對政府信息的需求。二是要求成員單位加強人員隊伍建設(shè)。堅持 “ 針對性 ” 培訓(xùn)，安排業(yè)務(wù)骨干參加省、市各類政務(wù)公開培訓(xùn)班，對已培訓(xùn)的工作人員要求成員單位盡做到少調(diào)，如確需調(diào)也應(yīng)做好交接和后期的培訓(xùn)工作，確保工作不脫節(jié)。
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