【導讀】長，以及促使其美譽度的提高，而進行金貿(mào)商場九九廣告活動的策劃。開始至一九九九年六月結(jié)束，歷時二個月，現(xiàn)提交廣告策劃方案文本。本策劃首先從市場、消費者、企業(yè)經(jīng)營、企業(yè)目標、發(fā)展障礙五個方面入手系統(tǒng)分析，進而推出市場策略、銷售策略、公關(guān)策略、廣告策略、媒介策略等五部分主要內(nèi)容。蓋了本次策劃活動運作內(nèi)容，為本次策劃活動提供策略和實施方法的全面指導。孝感市金貿(mào)商場股份有限公司是湖北三江集團附屬企業(yè)，成立于一九九一年。公司現(xiàn)有七個部門三十七個柜臺，并成立子公司“孝感金。公司一直致力于探索、創(chuàng)新，在孝感城區(qū)居民中確定了良好的地位和形象。孝感金貿(mào)商場建立成一個購物環(huán)境優(yōu)良、品種齊全、管理科學的現(xiàn)代化商場。使行業(yè)秩序出現(xiàn)一定混亂，同時，老牌商場。帶動公司的市場占有率及銷售額的增長。金貿(mào)商場與社區(qū)消費者關(guān)糸聯(lián)糸不緊。孝感市區(qū)人口總數(shù)值３２。而金貿(mào)商場九八年銷售額定８１０。５萬元人民幣，占總銷售額的１９％。

　　

【正文】 們會幫您送回家的?！? （夫妻兩相視會心的笑了笑） 場景二：大街上，北風呼呼，天上飄著大雪，三個穿著金貿(mào)商場制服的員工拉著雪撬迎著大雪堅定的走動著，夫妻兩人在后面幫忙。 夫妻二人：“謝謝你們！” 員工：“不用謝！這是我們應(yīng)該做的?！? 員工：“我們不管在冬天，也不管在夏天，只要是您需要幫忙的，我們一定幫您送貨 上門?！? 夫妻二人：“你們金貿(mào)商場的人真好！” （談笑聲，感激聲，人影隨風雪漸隱） （畫外音）“舉手之勞方便我” “金貿(mào)商場熱誠服務(wù)歡迎您” B、冬天的空調(diào) 場景：一個五十歲左右的老婦人走進了商場，準備買一臺空調(diào)。 18 老婦人：“小姐，我想買這臺空調(diào)。” 柜臺小姐：“好！我們替您包好?！? 小伙子：“謝謝您！” 柜臺小姐：“不用謝！” 老婦人這是忽然用手捂住了肚子，眉頭緊鎖 . 柜臺小姐：“請問您怎么了？” 小伙子：“我胃有點不舒服?！? 另一個柜臺小姐迅速擔了一杯水來，“您喝口水吧！” 動畫的打出字幕：金貿(mào)商場以熱 誠的服務(wù)歡迎您 場景二：雪地里，一服務(wù)員給小伙子打傘，一服務(wù)員扶著老婦人，一服務(wù)員抱空調(diào)，眾人慢慢的隨風雪隱去。 C、冬天的溫馨 （截取 A、 B 的片斷） 鏡頭一：夫妻二人高興的買下了冰箱 鏡頭二：妻子皺起了眉頭 鏡頭三：風雪中眾人拖著冰箱前進 鏡頭四：老婦人高興地買下了空調(diào) 鏡頭五：老婦人皺起了眉頭 鏡頭六：風雪中眾人扶老婦人 鏡頭七：兩個服務(wù)員站在門前，作了一個歡迎的手勢，屏幕中打出字幕：金貿(mào)的溫馨來自于人的溫情 報紙廣告的文案及創(chuàng)意 報紙廣告，依舊使用電視廣告的人物形象，并且從電視廣告中截取精彩 的畫面，以給訴求對象統(tǒng)一的印象。 標題：金貿(mào)的溫馨來自于人的溫情 副標題：舉手之勞高效省時方便我，金貿(mào)商場熱誠服務(wù)歡迎您 正文：金貿(mào)商場每一個員工以熱誠的服務(wù)迎接每一位顧客，讓每一個顧客滿意而歸，方便而歸 招貼廣告文案 招貼廣告依舊使用電視中的畫面，以給訴求對象統(tǒng)一的印象。 （三）廣告表現(xiàn)的要求： （ 1）電視廣告： 風格：突出家庭生活的樂趣和親情，選擇普通的人物和普通的生活場景，用光自然，有真實感。 （ 2）報紙廣告 風格：突出親情和傳統(tǒng)，畫面從廣告中截取。 （ 3）招貼廣告： 風格 ：畫面顏色亮麗，色調(diào)和諧，有突破，引人注目 六、廣告媒介策略 （一）媒介策略： 廣告效果要轟動，各種媒介結(jié)合比較適宜。同時廣告費用較高，為了節(jié)約資金，我們建議： （ 1）以招貼廣告為重點。 招貼廣告制作成本低，企業(yè)同時有靠近市民區(qū)的優(yōu)勢，發(fā)放比較方便 19 （ 2）以電視廣告為提示廣告，一周播出一次。 （ 3）報紙廣告輔佐電視廣告，以電視廣告的畫面為主要內(nèi)容，達到強化的效果。 （二）媒體選擇： 媒體等級的選擇： 電視：孝感電視臺－ 孝感電視臺－ 孝感電視臺－ 孝感有線電視臺－ 孝感有線 電視臺－ 2 報紙：《孝感日報》、《孝感人民廣播電視報》 戶外廣告：路牌、旗幟 雜志：《孝感生活》、《市民之友》 廣告單位的選擇： 電視臺：以孝感電視臺－ 1為主，因為其覆蓋率最高，千人成本相對較少，其它電視臺為輔 報紙：孝感市兩家報社均選用 雜志：貼近市民生活的《孝感生活》、《市民之友》均選用 （三）時間編排 頻率 媒介 第一月 第二月 第三月 電視臺 每周周五播一次 報紙 每周一、六、日刊登 戶外招貼 在商場門前掛出旗幟，并豎立招牌 在各公用電話 亭貼出招貼廣告 在停車廠、公站點，豎立招牌，貼出招貼 說明： 電視廣告每周播一次，在晚上黃金時段播出，起到提示作用 報紙、招貼廣告配合電視廣告，達到減少費用、擴大效果的目的 戶外廣告長期確立，一般不加修改 七、公關(guān)戰(zhàn)略： （一）總策略：“內(nèi)求團結(jié)，外求發(fā)展 ”。樹立起良好的企業(yè)形象。塑造一個“精誠、嚴謹、團結(jié)”的金貿(mào)商場股分有限公司。所要開展的活動包括員工關(guān)系、社區(qū)關(guān)系、媒介關(guān)系、政府關(guān)系、教育界關(guān)系、同業(yè)關(guān)系、顧客關(guān)系、供貨商等幾個方面。 （二）分策略： 員工關(guān)系： ① 通過公告欄，內(nèi)部刊物、廣播等進行宣傳。要點在于：推行職工合作、誠實和公平的原則。尊重職工及他們的勞動；注重精神鼓勵職工了解組織，與公司命運息息相關(guān)。 ②總經(jīng)理的經(jīng)理們對職工定期演講。目的在于一是向全體員工及時報道本組織或與本組織有關(guān)的重要新聞及對形勢作分析。二是借演講機會，直接回答職工中提出的問題與疑惑。 ③舉辦音樂會或歌舞晚會，邀請員工及其家屬前來參加，協(xié)調(diào)員工與其家屬之間的關(guān)系。 ④為職工盡可能提供各種服務(wù)和康樂設(shè)施，為他們解決生活、工作上的困難。 社區(qū)關(guān)系： ①通過社區(qū)的報紙、 雜志、廣播電視等大大眾傳播媒介的溝通，及時不斷地將組織的情況，公司對社會的貢獻報道給社區(qū)公眾。 ②公司領(lǐng)導與社區(qū)輿論界領(lǐng)袖會晤會晤，座談和集會，與他們商量，征詢他們的意見和建議，以保證社區(qū)輿論界領(lǐng)袖對公司的全面認識和理解。 ③在企業(yè)原來舉辦的“紅太陽”少兒節(jié)目的基礎(chǔ)上積極參予或贊助社區(qū)的文化教育事業(yè)。發(fā)送少生書籍、用品。建一支儀仗隊，對外進行表演和宣傳。這對搞好社區(qū)關(guān)系，擴大影響會產(chǎn)生顯著效用。 媒介關(guān)系， ①主動向新聞界提供新聞稿，新聞線索和背景材料 20 ②利用公司開展優(yōu)惠酬賓，周年慶典等 重大活動時，邀請記者參加或召開記者發(fā)布會。 政府關(guān)系： ①主動向政府提供公司決策情況，以供之決策。 ②在公司重大活動時邀請主管部門領(lǐng)導參加。 ③聯(lián)合或贊助政府舉辦社會公益活動。 教育界關(guān)系： ①公司活動時邀請教育公眾參加。 ②有選擇地捐助或設(shè)立獎學金。 同業(yè)關(guān)系： ①尋找同業(yè)公司共同面臨的問題，互相幫助，共同解決。 ②在同業(yè)其他公司困難時應(yīng)助人為樂。 ③適當交流公司內(nèi)部刊物。 ④利用重大時機，同業(yè)開張，擴張時都應(yīng)表示賀意；本公司重大活動時，也邀請同業(yè)參加。 顧 客關(guān)系： ①堅持以顧客為向?qū)У膽?zhàn)略。 ②提供優(yōu)質(zhì)的、價格合理的商品或服務(wù)。 ③常開展消費者情況調(diào)查活動，征集各方意見和建議。 供貨商關(guān)系： ①追求樸素了解與信任，以求長期合作。 ②建立供求雙方的共同利益。 ③多方建立，維持雙方關(guān)系，測定他們對我方政府的意見。共同協(xié)商解決。 八、廣告費用預算： 項目 規(guī)格 單價 數(shù)量 總量 策劃 設(shè)計 創(chuàng)意 策劃 － － － 2500 設(shè)計 － － － 1000 創(chuàng)意 － － － 2500 廣告 制作 電視 30 秒、膠片 300 6 1800 報紙 通欄、膠片 120 6 720 戶外 招貼 有機板 鋁合金 四色膠印 － － 2500 廣告 刊播 費用 電視 30 秒 3000 12 36000 報紙 通欄 1700 38 64600 招貼 － － － 1000 戶外 － － － 1500 公關(guān)費用 公關(guān)活動的費用由企業(yè)自行組織實施，不記入廣告費用預算 廣告預算總費用 118120 九、廣告活動實施時間表： 廣告策劃、設(shè)計 五月十五日前 廣告制作 五月十五日至五月二十五日 廣告發(fā)布 五月二十五日至三十日 廣告效 果反饋 八月十五日至二十日 十、后記 附錄： 市場調(diào)查問卷 21 市場調(diào)查報告