5人社局服務(wù)工作計(jì)劃-資料下載頁(yè)
2025-08-28 21:07本頁(yè)面
【正文】 部在職培訓(xùn)中長(zhǎng)期規(guī)劃，以提高干部政治鑒別能力、公共服務(wù)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和處理復(fù)雜問(wèn)題能力為重點(diǎn)，創(chuàng)新培訓(xùn)的方式和內(nèi)容，嘗試引進(jìn)能力拓展、心理訓(xùn)練、室內(nèi)團(tuán)體體驗(yàn)等科目，爭(zhēng)取用五年時(shí)間，將全市公務(wù)員、事業(yè)單位考錄人員、軍轉(zhuǎn)干部等輪訓(xùn)一遍。 三是嚴(yán)格干部配備。制定出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)中層干部管理工作的意見(jiàn)》及相關(guān)配套文件，落實(shí)中層干部輪崗制度，嚴(yán)格按照 “ 三定方案 ” 控制中層干部配 備，規(guī)范任免備案程序。探索開(kāi)發(fā) “ 市干部調(diào)配系統(tǒng) ” ，建立干部調(diào)配信息數(shù)據(jù)庫(kù)和增人計(jì)劃卡，調(diào)動(dòng)時(shí)實(shí)行一次性告知，實(shí)現(xiàn)工資介紹信、社保關(guān)系、 第 12 頁(yè) 共 14 頁(yè) 住房公積金等同步轉(zhuǎn)移。 四、強(qiáng)化四個(gè)關(guān)鍵 準(zhǔn)確把握新形勢(shì)下機(jī)關(guān)建設(shè)的特點(diǎn)和規(guī)律，著眼人社事業(yè)發(fā)展需求和干部自身成長(zhǎng)需要，積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)向上的機(jī)關(guān)氛圍，努力打造求實(shí)進(jìn)取、務(wù)實(shí)高效的干事團(tuán)隊(duì)。 （一）堅(jiān)持文化引領(lǐng) 堅(jiān)持用科學(xué)理論武裝頭腦、用市場(chǎng)意識(shí)改進(jìn)工作、用法制精神規(guī)范行為的學(xué)習(xí)思路，努力將團(tuán)隊(duì)中每一名成員，鍛造成為清醒的管理者、 堅(jiān)定的改革者和優(yōu)秀的執(zhí)行者。從實(shí)著眼、從細(xì)入手、從嚴(yán)要求，切實(shí)抓好已有學(xué)習(xí)制度的貫徹落實(shí)，繼續(xù)保持每周集體學(xué)習(xí)、每月集中交流、領(lǐng)導(dǎo)帶頭講課、全員參與研討的良好習(xí)慣，通過(guò)成立 “ 人力資源和社會(huì)保障工作科學(xué)發(fā)展研究會(huì) ” ，出版職工及其子女作品集，用好局內(nèi)自動(dòng)化辦公平臺(tái)等載體，發(fā)揮好 “ 每月亮點(diǎn)工作展示欄 ” 作用等，推動(dòng)由事務(wù)型向?qū)W習(xí)型轉(zhuǎn)變。 （二）優(yōu)化服務(wù)鍛造 倡樹(shù)服務(wù)為先、服務(wù)為責(zé)、服務(wù)為本精神，請(qǐng)人民評(píng)判、對(duì)人民負(fù)責(zé)，建設(shè)人民滿意的服務(wù)型機(jī)關(guān)。把人民群眾當(dāng)作享受部門(mén)服務(wù)的 “ 顧客 ” ，切實(shí)將 “ 顧客 ” 的需要作為運(yùn)行發(fā)展的 “ 軸心 ” ，時(shí)時(shí)刻刻以 “ 顧客 ” 需要不需要、滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn)，用“ 顧客 ” 滿意度來(lái)評(píng)估檢驗(yàn)隊(duì)伍素質(zhì)和服務(wù)水平。堅(jiān)持以服務(wù)對(duì) 第 13 頁(yè) 共 14 頁(yè) 象 “ 背后說(shuō)好、心里說(shuō)好 ” 為追求，引領(lǐng)全員說(shuō) “ 是 ” 有依據(jù)，說(shuō) “ 不 ” 講藝術(shù)，既要做對(duì)的事情、又要把事情做對(duì)。全方位提高服務(wù)效率，嚴(yán)格落實(shí)限時(shí)辦結(jié)制度，如對(duì)事實(shí)清楚的工傷案件，要在 15 日內(nèi)作出工傷認(rèn)定結(jié)論；醫(yī)療、生育保險(xiǎn)審核及撥付，10 個(gè)工作日內(nèi)完成；就業(yè)困難群體只要不挑不揀，保證 48 小時(shí)內(nèi)上崗等。 （三）持續(xù)創(chuàng)新推動(dòng) 堅(jiān)持用新的理念認(rèn)識(shí)部門(mén)工作，用新的思路謀 劃部門(mén)工作，用新的舉措落實(shí)部門(mén)工作，用新的突破推動(dòng)部門(mén)工作，逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)模式的改革和揚(yáng)棄，對(duì)現(xiàn)有領(lǐng)域的拓展和延伸，對(duì)矛盾問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)和化解，對(duì)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的借鑒和傳承。緊緊圍繞群眾不滿意、不明白、不放心、不方便的環(huán)節(jié)改進(jìn)工作，加快推動(dòng)由思想層面向?qū)嵺`層面、由 “ 共識(shí) ” 向 “ 共為 ” 轉(zhuǎn)化。如要研究建立“ 機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員工資查詢系統(tǒng) ” ，探索工傷保險(xiǎn)醫(yī)療費(fèi)用聯(lián)網(wǎng)結(jié)算新模式，盡快實(shí)現(xiàn)醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人帳戶余額網(wǎng)上查詢等。 （四）豐富活動(dòng)聚力 精心組織系列豐富多彩、寓教于樂(lè)的主題活動(dòng)，著力營(yíng)造寬松融洽、團(tuán)結(jié)和 諧的大家庭氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。認(rèn)真落實(shí)好包括生活關(guān)懷、談話談心和成長(zhǎng)規(guī)劃在內(nèi)的全員成長(zhǎng)和關(guān)愛(ài)制度，深入開(kāi)展評(píng)先樹(shù)優(yōu)、拓展訓(xùn)練、成立興趣小組、搭建建立創(chuàng)新服務(wù)擂臺(tái)、職工父母生日送蛋糕且本人休半天 第 14 頁(yè) 共 14 頁(yè) 孝親假、評(píng)選職工眼中最佩服的領(lǐng)導(dǎo)干部和干部心目中最優(yōu)秀的員工等活動(dòng)。本著公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)和任人唯賢、德才兼?zhèn)?、以德為先、注重?shí)績(jī)的原則，在適當(dāng)時(shí)機(jī)推行競(jìng)爭(zhēng)上崗，全出競(jìng)進(jìn)，雙向選擇，真正讓會(huì)干事的有舞臺(tái)、干成事的有位置。
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