【導(dǎo)讀】爭寬帶運(yùn)營商產(chǎn)品具備較詳細(xì)的了解。以行業(yè)了解及競爭對手研究兩調(diào)查內(nèi)容為主要研究對象。寬帶市場近三年來發(fā)展過程相關(guān)資料。寬帶業(yè)務(wù)用戶規(guī)模、用戶增長率、用戶結(jié)構(gòu)相關(guān)數(shù)據(jù)資料。20xx年計算機(jī)保有量統(tǒng)計數(shù)。山東通信、百靈、廣電、長寬各寬帶運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域。山東通信寬帶業(yè)務(wù)相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(10060客服中心咨詢解答、投訴處理回復(fù)標(biāo)準(zhǔn)、維修。山東通信03年度的廣告投放量、投放媒體結(jié)構(gòu)、開展的營銷活動。完成甄別問卷一后,對不符合條件的受訪者立即終止調(diào)查訪問。未上網(wǎng)潛在用戶:無電腦但20xx年內(nèi)準(zhǔn)備購買電腦且上網(wǎng)或已有電腦且20xx年內(nèi)準(zhǔn)備上網(wǎng)。不上網(wǎng)的主要原因。對于已經(jīng)購置電腦或準(zhǔn)備購置電腦的人群