4納稅服務創(chuàng)新匯報材料-資料下載頁
2025-08-28 19:18本頁面
【正文】 。 健全納稅服務評價機制。應建立完善面向納稅人、面向社會的多元多層社會評價機制，充分發(fā)揮納稅人和社會各界對稅務機關納稅服務工作的監(jiān)督作用，促進納稅服務水平的不斷提高；全面推行 “ 陽光作業(yè) ” ，對外實行辦稅公開，增強稅收執(zhí)法的透明度。應通過納稅服務熱線、國稅網(wǎng)站、受理來信來訪、接受新聞監(jiān)督、民意調查、召開座談會、邀請黨政領導和人大代表、政協(xié)委員視察等形式，廣泛接受納稅人、人民群眾、 黨政領導的監(jiān)督指導。健全納稅服務考核機制。應健全納稅服務目標管理考核制度，加大評價考核力度，進一步明確服務內容、服務標準、崗位責任、行為準則和違規(guī)處理辦法；與此同時，可適時組織行風監(jiān)督員組成考評機構，不定期開展納稅服務全面檢查和重點抽查， 第 5 頁 共 5 頁 深入到納稅服務對象中了解稅務人員履行服務職責情況，以及對服務的量化管理考核，從而保障納稅服務的各項措施和責任落實到位。 健全納稅服務激勵機制。注重納稅服務考評結果的應用，把考評結果與崗位薪酬、評先評優(yōu)、晉職晉級和責任追究掛鉤，獎懲分明。盡最大努力保障納稅服務的各項 措施和責任落實到位，最大限度的維護納稅人的合法權益。
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