【正文】 當(dāng)將對地稅工作人員與納稅人交往過程中的禁止性規(guī)定應(yīng)告知納稅人，以便納稅人監(jiān)督。 建議稅務(wù)部門開展檢查時(shí)發(fā)放廉政回訪表，便于納稅人進(jìn)行監(jiān)督。 可向社會(huì)聘請監(jiān)督員監(jiān)督地稅部門稅收執(zhí)法。 應(yīng)當(dāng)設(shè)立舉報(bào)信箱并向納稅人公布，保持舉報(bào)途徑暢通。 第 17 頁 共 20 頁 八、對其他工作的建議和意見 工作流程的設(shè)計(jì)應(yīng)該多從如何方便納稅人方面考慮。 涉稅部門辦稅效率有待進(jìn)一步提高，工作程序有待進(jìn)一步簡化。 改制企業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓免征契稅的，建議由稅務(wù)部門出具免稅發(fā)票（或憑證），以利于受讓方記賬及納稅申報(bào)。 耕地占用稅和契稅移交地稅后，要簡化稅收減免審批程序，并提高辦事效率。 稅收政策一定要按政策執(zhí)行到位，做到公平公正，不能隨意。 依規(guī)納稅 的先進(jìn)企業(yè)和個(gè)人到地稅部門辦理涉稅事宜時(shí)，地稅部門應(yīng)當(dāng)盡量簡化工作流程，從而起到增強(qiáng)納稅人自覺納稅意識(shí)的作用。 請印制 5 元面值印花稅票，以供企業(yè)購買賬簿貼花。 養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)不能及時(shí)入賬，影響企業(yè)在社保局辦理異動(dòng)手續(xù)，希望地稅部門能及時(shí)解決此問題，否則企業(yè)不得不轉(zhuǎn)回社保局繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)。 希望與國稅等部門加強(qiáng)聯(lián)系，做到信息共享。 納稅人意見和建議 （三） 為學(xué)習(xí)貫徹中央召開的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì) 第 18 頁 共 20 頁 議精神，進(jìn)一步落實(shí)國務(wù)院關(guān)于職能轉(zhuǎn)變各 項(xiàng)要求， **年 6 月21 日下午，稅務(wù)總局召開部分納稅人代表座談會(huì)，聽取納稅人的意見和建議。中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司、神華集團(tuán)有限責(zé)任公司等 10 家企業(yè)代表參加座談，稅務(wù)總局王軍局長、范堅(jiān)總審計(jì)師和有關(guān)司局負(fù)責(zé)同志參加了座談會(huì)。 座談會(huì)上，代表們結(jié)合各自企業(yè)在履行納稅義務(wù)過程中的感受，對近年來稅務(wù)部門優(yōu)化納稅服務(wù)、規(guī)范稅收執(zhí)法、落實(shí)稅收政策、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面所做的工作給予了充分肯定，并對稅務(wù)部門進(jìn)一步推進(jìn)稅收信息化建設(shè)、加強(qiáng)營改增政策宣傳輔導(dǎo)、完善大企業(yè)管理機(jī)制，以及加強(qiáng)日常財(cái)會(huì)人員的培訓(xùn)等提出了意見 建議。 座談中，王軍局長對企業(yè)代表提出的問題作了回應(yīng)。聽完發(fā)言后，對納稅人代表提出的中肯建議表示感謝，并要求稅務(wù)總局有關(guān)部門逐條梳理，認(rèn)真研究，提出措施，及時(shí)回饋。王軍局長說： “ 納稅人所盼、稅務(wù)人所向。 ” 他要求各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)： 一是當(dāng)好改革員，讓納稅人滿意繳稅。轉(zhuǎn)變職能，簡政放權(quán)，減少和下放稅務(wù)行政審批，對國務(wù)院決定取消的稅務(wù)行政審批項(xiàng)目堅(jiān)決取消，對核準(zhǔn)、備案等事項(xiàng)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)并對外公開，方便廣大納稅人自主辦理，實(shí)現(xiàn)陽光審批，杜絕暗箱操作。改進(jìn)作風(fēng)，尊重納稅人的合理意愿，設(shè)身處地?fù)Q位思考，出臺(tái) 為納稅人服務(wù)的具體措施。解決難題，優(yōu)化辦稅流程，簡化辦稅程序，精簡涉 第 19 頁 共 20 頁 稅資料，切實(shí)解決辦稅中存在的突出問題，嚴(yán)禁指定、強(qiáng)制稅務(wù)代理，嚴(yán)禁吃拿卡要報(bào)，嚴(yán)禁利用推廣信息系統(tǒng)收取納稅人費(fèi)用，堅(jiān)決查處損害納稅人利益的行為。 二是當(dāng)好宣傳員，讓納稅人明白繳稅。擴(kuò)大宣傳覆蓋面，既做好稅收宣傳月重點(diǎn)宣傳，又堅(jiān)持不懈開展日常宣傳，做到長流水不斷線，達(dá)到潛移默化的效果。提高宣傳精準(zhǔn)度，既回答好普遍性的問題，也回答好針對性的問題，把稅收宣傳咨詢與企業(yè)具體情況結(jié)合起來，努力為納稅人提供個(gè)性化服務(wù)。拓寬宣傳主渠道，鞏固稅務(wù) 網(wǎng)站、 ***納稅服務(wù)熱線、新聞媒體等傳統(tǒng)宣傳陣地，探索微博、 qq 群等新興宣傳載體，提高稅收宣傳咨詢效果。 三是當(dāng)好執(zhí)法員，讓納稅人公正繳稅。規(guī)范執(zhí)法，嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序，執(zhí)行好各項(xiàng)稅收法律法規(guī)和政策。規(guī)范行使裁量權(quán)，防范執(zhí)法隨意性。整合各類稅務(wù)檢查事項(xiàng)，限定每年的檢查次數(shù)，避免多頭重復(fù)檢查。公正執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊逃騙稅行為，為誠實(shí)守信納稅人營造公平、公正的稅收法治環(huán)境，避免 “ 劣幣驅(qū)逐良幣 ” 的扭曲效應(yīng)。誠信執(zhí)法，依法落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，及時(shí)向納稅人公告稅收優(yōu)惠政策的具體內(nèi)容、資格條件、程序步驟，使納稅 人充分享受到稅收優(yōu)惠，更好地扶持企業(yè)發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。 四是當(dāng)好服務(wù)員，讓納稅人便捷繳稅。創(chuàng)新辦稅服務(wù)方式手段，積極推行以網(wǎng)上申報(bào)繳稅為主體的多種辦稅和繳稅方式，提 第 20 頁 共 20 頁 高辦稅效率。努力減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)，清理規(guī)范收費(fèi)項(xiàng)目，逐步取消所有稅務(wù)行政性收費(fèi)，推行辦稅事項(xiàng)的即時(shí)、限時(shí)辦結(jié)，最大限度縮短辦稅時(shí)間。維護(hù)納稅人合法權(quán)益，依法嚴(yán)格保守納稅人商業(yè)秘密和個(gè)人隱私，及時(shí)受理、妥善處理納稅人投訴，按照法定程序向納稅人提供稅務(wù)行政救濟(jì)，重大事項(xiàng)要充分征求納稅人意見和建議，充分尊重納稅人的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。 最后，王軍局長希望納稅人自覺遵從稅法、依法誠信納稅，為營造誠實(shí)守信的良好社會(huì)環(huán)境、推動(dòng)國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)；一如既往地關(guān)心、理解、支持稅收工作，幫助深化改革、改進(jìn)管理、優(yōu)化服務(wù)、提升績效；特別是對稅收工作進(jìn)行監(jiān)督，提出更多更有建設(shè)性的寶貴意見，幫助建設(shè)優(yōu)良的稅務(wù)行業(yè)風(fēng)氣，樹立稅務(wù)部門的良好社會(huì)形象。介紹人意見負(fù)責(zé)培養(yǎng)人意見一般納稅人申請書