4糾風自查報告0-資料下載頁
2025-08-28 19:17本頁面
【正文】 院領導班子進行了中心組學習，并在醫(yī)院中層干部會上傳達了文件精神，要求各科結合自己具體工作進行行風工作自查自糾，并以此為契機，進一步加強了我院的職業(yè)道德建設和行業(yè)作風建設，現(xiàn)將自查情況匯報如下： 一、高度重視，加強領導，認真落實糾風專項治理工作一直以來，我院堅持 “ 誰主管、誰負責 ” 和 “ 管行業(yè)必須管理行風 ” 第 14 頁 共 16 頁 的原則，始終把糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中損害群眾 利益的不正之風作為醫(yī)療衛(wèi)生工作的重要組成部分，與業(yè)務工作同部署、同檢查、同考核、同推進、常抓不懈。尤其是今年，我院由科室主管人負責，聯(lián)系科室的實際工作，做到四查四看，一查思想，看是否樹立了以病人為中心的思想；二查工作，看是否愛崗敬業(yè)、盡職盡責為病人服務；三查作風，看有無 “ 冷、硬、推、頂、拖 ”的現(xiàn)象；四查紀律，看有無收受紅包回扣、違反承諾制度有章不循的現(xiàn)象。本著有什么問題就解決什么問題，邊查邊改的原則，通過糾風工作專項治理，醫(yī)務人員的服務意識、責任意識和大局意識都得到了很大的提高，取得了明顯的效果。 二、加強宣傳和教育，提高職工的職業(yè)道德素質。 統(tǒng)一思想，提高認識是搞好糾風工作的前提。只有在思想上牢固樹立了以病人為中心的服務理念，才能使尊重病人、關愛病人、服務病人、維護病人成為廣大干部職工的自覺行動。因此，醫(yī)院在全院職工大會上 多次強調糾風工作的重要性，在早會交班、中層干部會議上等多種場合向干部職工們灌輸病人第 一、服務第 一、質量第一的觀念。我院還組織廣大干部職工深入學習了相關文件和制度，要求各科室針對本科室是否存在不良行風進行嚴格自查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并糾正 ，在全院形成了自覺抵制 第 15 頁 共 16 頁 “ 紅包 ”“ 回扣 ” 的良好風氣。 三、踐行承諾、廉潔行醫(yī)，狠抓紅包、回扣、大處方、濫檢查等熱點問題 今年，我院積極開展了向社會承諾活動，我院全體職工承諾堅決拒收 “ 紅包 ”“ 回扣 ” ，做到廉潔行醫(yī)、誠信服務。我們實行了個人向科室、科室向醫(yī)院、醫(yī)院向社會承諾的三級承諾制度，接受社會監(jiān)督。我院要求病人積極配合醫(yī)院，協(xié)助監(jiān)督醫(yī)療行業(yè)作風，對索要、暗示、收受紅包的現(xiàn)象予以舉報 。自今年一月份以來我院未發(fā)現(xiàn)索要紅包、回扣、開大處方的投訴現(xiàn)象。 四、以人為本，不斷提高醫(yī)療服務質量 和醫(yī)療服務水平 為形成良好的行業(yè)作風，結合醫(yī)院的文化建設，近年來，我院組織各科室制定計劃和措施，推出微笑服務，對待任何病人都做到熱情接待、有求必應、有問必答、耐心解釋，為病人營造一個親切溫馨的就醫(yī)環(huán)境，形成了爭先進、講文明、看質量、比服務的良好氛圍。同時醫(yī)院嚴格要求全體醫(yī)務人員在服務上要做到“ 三聲 ” 、 “ 四心 ” ：來有迎聲、問有答聲、走有送聲，對待病人有愛心、耐心、細心和責任心。讓廣大職工明白了評定我們工作的標準并不是單單把病人疾病治愈就行了，要把 “ 病人滿不滿意 ” 作為我們的衡量標準，全面為病人提供高質 量的醫(yī)療 服務。 五、院務公開、規(guī)范收費，讓病人明明白白消費 第 16 頁 共 16 頁 衛(wèi)生院嚴格執(zhí)行《全國服務價格項目規(guī)范》的規(guī)定，健全藥事管理工作制度。同時堅持執(zhí)行用藥計劃審核制度，嚴格把好藥品的計劃采購關，藥品的驗收入庫關、藥品的領發(fā)關等環(huán)節(jié)，為臨床醫(yī)療需要提供質量合格的藥品。藥品價格嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的作價辦法，不存在高于中標價格采購藥品，切實減輕患者的藥品費用負擔。同時增加收費的透明度，認真落實 “ 住院費用一日清單制度 ” 和 “ 住院費用結算清單制度 ” ，要求醫(yī)務人員因病施治、合理用藥、合理收費、減輕患者 醫(yī)藥費用負擔。對于分解收費、超標準收費情況，一經查出嚴肅處理。并把藥品比例控制指標納入科室目標責任制，對藥品比例達標的科室予以獎勵，對藥品比例超標的科室扣罰年終獎金，從而有效治理了大處方、濫檢查行為。 以上為我院糾風工作的情況簡要，通過自查我們及時糾正了存在的問題（如有些工作一直是慣例執(zhí)行但未能形成文字性的制度等），制定了切實可行的整改措施，真正做到了目標明確、措施有力、注重實效。 通過糾風工作的自查活動，我們有信心建設一支充滿朝氣、蓬勃向上的戰(zhàn)斗隊伍，我們將發(fā)揚醫(yī)療隊伍的優(yōu)良傳統(tǒng)，不怕 苦、不怕累，為維護醫(yī)療部門的光輝形象而奮斗。
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