4競(jìng)聘上崗紀(jì)律承諾書(shū)[共5篇]-資料下載頁(yè)
2025-08-28 19:04本頁(yè)面
【正文】 為走訪到現(xiàn)象，今年我們會(huì)增添人力，采取承接式的走訪模式，上午沒(méi)見(jiàn)到的下午見(jiàn)，下午沒(méi)見(jiàn)到的第二天見(jiàn)，爭(zhēng)取每位病人和客服人員都有一次接觸的機(jī)會(huì)，對(duì)出院病人我們協(xié)調(diào)各病區(qū)正確留記病人聯(lián)系方式，減少病人電話不通帶來(lái)的回訪率降低的問(wèn)題。門診病人有原來(lái)的一個(gè)診室回訪兩位病人增加到 5 個(gè)病人，入戶隨訪工作的影響力度很大，我們除了多回訪病人外還要注重和 當(dāng)?shù)蒯t(yī)生及百姓多溝通。這些工作措施的落實(shí)將為醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做好基礎(chǔ)。 四、提高客服人員服務(wù)意識(shí) 第 5 頁(yè) 共 5 頁(yè) 我們可利用外出學(xué)習(xí)和自學(xué)的方法改變服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)理念，拼棄服務(wù)思想的狹隘、思路保守的舊觀念，提倡一切以病人的便利、以病人的滿意為中心的工作，讓病人方便的事我們努力做，病人有困難我們幫，病人提出的意見(jiàn)和建議我們接受，總之病人的滿意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)。 我相信在心的一年里只要我們大家共同努力，用心工作，我院的服務(wù)會(huì)再上一個(gè)新的臺(tái)階，從而讓醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。 最后 祝大家新年愉快，心想事成 謝謝 2024113
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