4秘書職責(zé)在領(lǐng)導(dǎo)管理中的位置和作用-資料下載頁
2024-09-06 18:56本頁面
【正文】 手，以保證該項目能夠在即定的時期內(nèi)完工。 四、秘書人員要做好輔助領(lǐng)導(dǎo)決策需要具備的素質(zhì) 秘書只有具備了扎實的專業(yè)知識，才能在領(lǐng)導(dǎo)決策的過程中做事處事得當(dāng)、游刃有余。秘書的專業(yè)技能包括收集信息、辦公管理、接打電話、起草文書、安排日程、會務(wù)工作、接待客人、資料管理、出差準(zhǔn)備等等。 ? 雜家 ? 由于秘書工作的過程中每天都要和各種各樣的人打交道，所以，秘書除了要通曉秘書專業(yè)知識外，還應(yīng)當(dāng)具備各種各樣的知識，如：公司概況、公司產(chǎn)品知識、公司服務(wù)知識、時政知識、經(jīng)濟學(xué)知識、風(fēng)土民俗、餐飲常識、財會知識等等。這些知識不求精深，但求廣博。 ，做合格的公 民 第 14 頁 共 16 頁 領(lǐng)導(dǎo)的任何決策都應(yīng)該建立在遵紀(jì)守法的基礎(chǔ)之上。作為領(lǐng)導(dǎo)的直接助手的秘書，則更應(yīng)該要在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策時做到守法、守紀(jì)。 ，實事求是 由于秘書工作直接服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)的決策，因而秘書的工作要格外認(rèn)真，實事求是。否則，秘書一不小提供了錯誤或虛假的信息就很可能讓領(lǐng)導(dǎo)做出錯誤的決策。 ，能夠與上級在工作中達成一種默契的能力 領(lǐng)導(dǎo)人在做決策時往往站得高，看得遠。但他一般不會在工作中給秘書講太多他的想法。這就要求秘書人員具備敏銳的洞察力，能夠與領(lǐng)導(dǎo) 達成一種默契，這樣她才能夠體會到領(lǐng)導(dǎo)做一個決策的真正意圖并正確地執(zhí)行。 秘書經(jīng)常需要給領(lǐng)導(dǎo)決策提供可選擇的備選方案，有時甚至還會參與到一些決策當(dāng)中。因而，秘書看問題應(yīng)該像領(lǐng)導(dǎo)一樣，著眼全局。唯物的辯證法思想，可以幫助秘書人員更全面、更準(zhǔn)確地看待問題。 一個人只有對自己很自信，別人才有理由信任你。秘書人員也一樣需要這種自信。這樣，當(dāng)你證實了你的能力之后，領(lǐng)導(dǎo)才敢把一些重要的決策交由你去執(zhí)行。 第 15 頁 共 16 頁 五、秘書工作在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策中的注意 事項 ，做好工作記錄 秘書工作的內(nèi)容過于復(fù)雜，因而如果不及時做好記錄的話，就很容易忘記一些應(yīng)該做的事情。隨身帶筆紙，做好工作記錄是一個職業(yè)秘書最起碼的要求。 ，決不拖拖拉拉 有時候，一些秘書的工作量并不是很大，因而時間比較寬裕，久而久之很容易讓秘書養(yǎng)成拖延的習(xí)慣。比如今天應(yīng)該完成的事，很習(xí)慣地就拖到了明天。結(jié)果到了第二天，萬一突發(fā)性事件很多的話，則秘書工作就可能會變得非常被動甚而是因一時緊張而丟三落四。養(yǎng)成當(dāng)天事當(dāng)天做是秘書的一個良好 的工作習(xí)慣。 ，少樹敵 秘書在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策的每一個階段，都需要和許許多多的人打交道。如果秘書在平時能夠廣結(jié)人緣，則無論她在輔助領(lǐng)導(dǎo)收集信息的過程還是她在執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決策的過程，都能得到相關(guān)人員的大力支持，起到事半功倍的效果。 ，少一些批判 每個人都有很多優(yōu)點，也有很多缺點，領(lǐng)導(dǎo)也不例外。作為秘書應(yīng)該多看到領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的某些缺點，才能在工作中與領(lǐng)導(dǎo)達成一種良好的合作關(guān)系和信任關(guān)系。 ，提升工作質(zhì)量 第 16 頁 共 16 頁 領(lǐng)導(dǎo) 決策的信息要求準(zhǔn)確到位，領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行要求精確到位。秘書人員在工作中如果做事馬馬虎虎，松松垮垮，則不僅會影響到領(lǐng)導(dǎo)的決策質(zhì)量，而且可能給企業(yè)的發(fā)展造成間接的危害。 參考文獻： 《秘書學(xué)概論教程》，楊樹森，安徽大學(xué)出版社， 《現(xiàn)代秘書工作》，常崇宜，成都電訊工程學(xué)院出版社， 《最新秘書工作實務(wù)全書》，張浩，藍天出版社， 《我是職業(yè)秘書》，譚一平，機械工業(yè)出版社， 《秘書工作案例分析與實訓(xùn)》，譚一平，中國 人民大學(xué)出版社， 《秘書是怎樣煉成的》，汪力，時事出版社， 《成功秘書跟我學(xué)》，芫君編著， XX 省人民出版社， 《現(xiàn)代秘書工作導(dǎo)引》，楊蓓蕾，同濟大學(xué)出版社， 《最新辦公室文秘工作標(biāo)準(zhǔn)指南》，文杰，藍天出版社， 《優(yōu)秀的文秘 100個細節(jié) ―― 細節(jié)決定成敗 100系列叢書》，李瑋，海天出版社，
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