管理能力提升學(xué)習(xí)心得3篇-資料下載頁
2025-08-28 13:48本頁面
【正文】 ，傾聽時要專注，集中精神，有耐心，并要控制好自己的情緒，勿爭對錯。三是要觀顏察色，根據(jù)對方的言語、語調(diào)、表情及肢體 言語的變化，做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。四是應(yīng)用發(fā)問技巧，在工作、生活中經(jīng)常講究提問式發(fā)問，開放式發(fā)問，引導(dǎo)式發(fā)問，關(guān)鍵點發(fā)問等，適當(dāng)使用不同的發(fā)問技巧會有更好的談話效果。五是在適當(dāng)?shù)臅r候表達贊美之情，贊美是溝通的潤滑劑，如果運用得當(dāng)，溝通起來會更加順暢。六是要有同理心，即是要站在對方的角度去考慮問題。七是達成共識，為實現(xiàn)共同的目標(biāo)而做好溝通。 工作中有效溝通可以更好地推動醫(yī)院的和諧發(fā)展，作為承上啟下的中層管理者，為領(lǐng)導(dǎo)與員工尋找一個合理的平衡點是十分重要的，中層管理人員不做壓力的橋梁，要做壓力的熔爐，詮釋的就是用 融洽溝通去實現(xiàn)壓力釋放。 三、精細管理關(guān)注細節(jié)：細節(jié)決定成敗，這已成為人們的共識。我認(rèn)為 “ 細節(jié)決定了一個醫(yī)院的發(fā)展 ”?！?只有掌控細節(jié)、執(zhí)行細節(jié)、貫徹細節(jié)，醫(yī)院才能提升自身的競爭力 ” 因此，做為醫(yī)院的中層，是否做到注重細節(jié)，是否能夠精細管理，直接關(guān)系著醫(yī)院目標(biāo)的實施，更關(guān)系到醫(yī)院的生死存亡。隨著新的醫(yī)療改革實施，形勢越來越嚴(yán)峻，做為醫(yī)院的中層，我們只有進一步關(guān)注細節(jié)，注重精細，克服 “ 差不多 ”的思想，認(rèn)真做好每一件 “ 小事 ”。 四、求真務(wù)實積極向上 求真務(wù)實，真抓實干是我們的作風(fēng)要求 。積極向上的態(tài)度讓我們的工作充滿激情。首先，安全管理工作來不得半點虛假，上有政策、下有對策、應(yīng)付差事、遷就而過，帶來的只能是效益的喪失和痛苦的教訓(xùn)。因此，中層干部必須要進一步提高思想認(rèn)識，端正思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，堅決杜絕形式主義、表面文章、弄虛作假等現(xiàn)象。在管理上，要做到腳踏實地，一步一個腳印 。在制度管理上，要做到常抓不懈，不折不扣 。只有這樣才能展現(xiàn)中層的執(zhí)行力，才能適應(yīng)醫(yī)院做大做強的要求。第二、中層干部要有一種積極向上的工作激情。積極向上是一種精神狀態(tài)，但更是一種工作 態(tài)度。沒有了向上的態(tài)度、沒有了工作的激情，一切將失去活力。 看過管理能力提升學(xué)習(xí)心得的人還看了：
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