【正文】 公室成員，能夠吃苦耐勞是最起碼的素質(zhì)，這是由工作性質(zhì)決定的。因此，一定要 保持一種很高的思想境界，做到思想艱苦、工作艱苦、生活艱苦，在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績 。一定要有苦累無怨的精神，甘于吃苦受累，以苦為樂，累中找樂 。一定要有無私奉獻的精神，甘當(dāng)鋪路石子，甘為無名英雄，一以貫之地做好每一項服務(wù)工作?，F(xiàn)在，我們有的同志對辦公室這一工作崗位不太滿意，導(dǎo)致工作缺乏激情，不夠主動 。有的同志在辦公室干久了，不免產(chǎn)生了惰性，導(dǎo)致心浮氣躁、消極厭倦。在這里，我送給大家一句話，叫做 “ 梅花香自苦寒來 ” 。你們的一言一行，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都看在眼里 。你們的辛苦和功勞，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都記在心上。只有扎扎 實實地工作，才能贏得信任和尊重 。只有把工作干好了，才能得到提拔和重用。 三、開拓創(chuàng)新，努力提高辦公室工作的質(zhì)量和水平 提高辦公室工作的質(zhì)量和水平，要在創(chuàng)新型、服務(wù)型、實干型、學(xué)習(xí)型、自律型 “ 五型 ” 辦公室建設(shè)上下功夫。 一是建設(shè)創(chuàng)新型辦公室。創(chuàng)新是動力，也是工作能力。要建設(shè)創(chuàng)新型辦公室，首先要創(chuàng)新思想觀念。我們不能受思維定式的影響，習(xí)慣于憑經(jīng)驗辦事，習(xí)慣于四平八穩(wěn)，局限于老規(guī)矩、老套路，而要敢于解放思想，敢于向習(xí)慣挑戰(zhàn)，不斷改進和工作方法，努力實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變，即：工作由只滿足于做好具體事務(wù)向善于謀全局、抓大事、當(dāng)高參轉(zhuǎn)變 。由只注意做好當(dāng)前的工作向善于搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變 。由疲于被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向自覺開動腦筋、主動服務(wù)轉(zhuǎn)變 。由只注意單打獨斗開展工作向增強合作意識、各科 (股 )室協(xié)同作戰(zhàn)轉(zhuǎn)變。其次要創(chuàng)新工作機制。要做到分工不分家 ，辦公室一盤棋，協(xié)調(diào)聯(lián)動，緊密配合，責(zé)任明確。不能抱著一種你的事情歸你忙，有了成績搶著要，出了差錯爭著推，追查責(zé)任不敢擔(dān)。要形成一個好機制，就必須講規(guī)范，按規(guī)矩辦事，按照制度辦事，按程序辦事。我們要對制度進行清理和規(guī)范，把工作中的一些好的做法和經(jīng)驗以制度形式固定下來，建立一套完備的辦文、辦會、辦事的制度體系，使各級機關(guān)的工作逐步走向規(guī)范化、程序化、制度化。再就是要創(chuàng)新工作方法。工作方法，是實現(xiàn)工作思路和工作方式的技巧，影響著工作的效果。方法對了就可以事半功倍，反之就事倍功半，甚至徒勞無功。比如文稿起草，你是 隨手抄來、當(dāng)二傳手 ?是不調(diào)研、不借鑒，關(guān)門造車，寫出個 “ 四不象 ”? 還是先學(xué)后想再提筆，同時 “ 拿來主義 ” ，把好的東西與本地實際結(jié)合，變成一篇好文章 ?我認(rèn)為只有第三種方法才可取。搞調(diào)研也是一樣，要多涉獵、多思想、多探索，寫出的文章才有深度、有力度、有質(zhì)量。 二是建設(shè)服務(wù)型辦公室。服務(wù)是辦公室工作的職責(zé)和目的。服務(wù)是一門藝術(shù)和學(xué)問，辦公室要做好服務(wù)工作，必須在以下三個方面下功夫。第一是要做好參謀性服務(wù)。辦公室人員不論是擔(dān)當(dāng)何種角色，都不能局限在領(lǐng)導(dǎo)讓干什么就干什么，而要能夠成為領(lǐng)導(dǎo)的 “ 智囊團 ” ，善于出謀劃策、諫言 獻策。上級的、基層的一些動態(tài)情況要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報 。領(lǐng)導(dǎo)的一個觀點，要給予豐富和拓展 。領(lǐng)導(dǎo)容易忽略的地方，要適時給予提醒 。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問題，要進行很好的研究，參謀在思考之中 。一些傾向性、苗頭性的問題，要早介入、早調(diào)查，及時反映，服務(wù)在領(lǐng)導(dǎo)決策之前等。第二是要高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。就是要有精品意識、質(zhì)量意識、細節(jié)意識，做到精細化服務(wù)。辦公室無小事，小事辦好了是小事，誰也不會注意 。小事辦砸了就是大事，出了紕漏會給領(lǐng)導(dǎo)帶來麻煩，就會給黨和人民的事業(yè)造成損失。因此，我們務(wù)必高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，從我做起。每一篇文稿都要進行反復(fù)推敲，文件 的印刷和裝訂也要格外仔細，重要文稿、公文、信息、領(lǐng)導(dǎo)批示等都要精心處理，會議組織、來客接待、后勤服務(wù)等也都要出精品。第三是做好助手型服務(wù)。不能當(dāng) “ 傳話筒 ” ，要講究藝術(shù)和方法，注意搞好對上、對下、對內(nèi)、對外的協(xié)調(diào)，防止方法不當(dāng)引起領(lǐng)導(dǎo)之間的隔閡、部門之間的摩擦。這三個方面的服務(wù)做好了，辦公室的價值也就體現(xiàn)了。 三是建設(shè)實干型辦公室。辦公室工作雖然很多是務(wù)虛的工作，但決不能干虛了，必須要做到務(wù)實辦文、扎實辦事、誠實做人。在辦公室工作還必須做到心勤、嘴勤、眼勤、耳勤、手勤、腿勤。天道酬勤、人勤春早，辛勤耕耘、必有 收獲。實干要勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、爭分奪秒地干。對可預(yù)知的工作，要早做準(zhǔn)備，提前動手 。對臨時交辦的工作，要快速反應(yīng)，抓緊辦理 。對有時限要求的任務(wù)，要千方百計，按時完成 。對沒有時限要求的任務(wù)，要爭取盡快完成。如果你是位實干的人，那么辦公室一定會有你的地位。 四、加強領(lǐng)導(dǎo)，營造良好的辦公室工作環(huán)境 辦公室是形象、是窗口，辦公室工作很累很辛苦，有時還要受氣挨罵，為辦公室工作人員營造良好的工作環(huán)境，體現(xiàn)了以人為本的執(zhí)政理念，是各級領(lǐng)導(dǎo)義不容辭的責(zé)任。 一要在領(lǐng)導(dǎo)予以加強。目前，各縣市區(qū)局和各直屬單位都有一位領(lǐng)導(dǎo)分管辦 公室，有的單位還是 “ 一把手 ” 親自分管，說明各單位對辦公室的工作都很重視。作為分管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任，要成為內(nèi)行，對全局工作的最新情況、最新動態(tài)要心中有數(shù)，對辦公室的各項工作要做到宏觀指導(dǎo)、微觀知曉，要避免外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行 。辦公室主任要擺正位置，既要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)又要當(dāng) “ 士兵 ” ，要親自協(xié)調(diào)、親自動手、親自動筆，讓下屬心服口服。分管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任還要切實擔(dān)當(dāng)起各自的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，對辦公室的每一項工作都要認(rèn)真把關(guān)，尤其對文秘工作、辦公經(jīng)費、公用車輛、財務(wù)等重要、敏感環(huán)節(jié)加強管理，力爭帶出一種富有辦公室特色的好文風(fēng)、好作風(fēng)。 二要 在工作上予以支持。工作上的支持是最大的支持。領(lǐng)導(dǎo)干部對辦公室同志平時要多交任務(wù)、多壓擔(dān)子，注重在實踐中培養(yǎng)鍛煉干部 。要結(jié)合工作實際，毫無保留、不厭其煩地給辦公室同志予以、批評和指導(dǎo)，幫助其提高工作能力和水平。同時，要在人員配備、經(jīng)費保障、辦公設(shè)備上給予適當(dāng)傾斜，加強辦公室力量。機關(guān)各部門和辦公室之間要相互支持，凡是辦文、辦會、辦事涉及到哪個部門，哪個部門就要引起重視并給予積極的配合，以減少辦公室的工作難度，提高辦公效率。辦公室的同志要注意多溝通、多請教，主動融洽關(guān)系，形成互幫互助的良好局面。 三要在生活上給 予照顧。辦公室工作量大，辦公室的同志經(jīng)常加班加點，節(jié)假日也常得不到休息，雖然他們兢兢業(yè)業(yè)、默默無聞、不叫苦不叫累，但作為黨組和領(lǐng)導(dǎo)，要多過問他們的身體健康、多過問他們的家庭困難、多過問他們的工作難處，能解決的困難和問題盡量幫助解決，讓辦公室的同志感受到溫暖，感覺有想頭。 同志們，辦公室工作地位特殊，責(zé)任重大。能夠在這樣一個舞臺上施展才華，能夠在這樣一個環(huán)境中勤奮工作，是大家難得的機遇和緣分。希望大家倍加珍惜，倍加努力，以自謙的勇氣、自信的狀態(tài)、自律的意識，忠于職守，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，努力開創(chuàng)全市系統(tǒng)辦公室 工作的新局面，為我市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出新的貢獻 ! 謝謝大家 ! 看過辦公室工作領(lǐng)導(dǎo)講話稿的人還看了： 1