銀行新員工工作培訓計劃范文-資料下載頁
2024-09-06 11:53本頁面
【正文】 七 )時間管理 預先規(guī)劃 要事第一 行動日志 八 )有效會議 有效會議管理 8 大步驟 九 )商務演講 十 )職業(yè)形象與禮儀 男士著裝禮儀 女士著裝禮儀 電話禮儀 坐姿、站姿、走姿規(guī)范 各種禮節(jié) 辦公室禮儀 用餐禮儀 公共禮儀 十一 )主動服務營銷 營銷理念樹立 銀行客戶服務意識 銀行銷售技巧 十二 )銀行業(yè)必備專業(yè)知識 銀行業(yè)從業(yè)職業(yè)操守 銀行金融知識 銀行金融產(chǎn)品服務介紹 銀行常用法律基礎知識 中國銀行業(yè)發(fā)展趨勢 銀行新員工工作培訓計劃范文 3 簡介 為盡快提高銀行員工的業(yè)務技能和綜合素質(zhì)，更好的幫助新員工在最短時間內(nèi)融入銀行工作氛圍，適應新的工作環(huán)境，東南銀通銀行培訓中心根據(jù)銀行新進員工的特點和多年培訓經(jīng)驗的積累，從不同角度入手，進行系統(tǒng)、全面地培訓，從而強化新員工的職業(yè)認同感，加強新員工的專業(yè)知識與專業(yè)技能。 培訓對象 銀行新入員工 培訓方式 啟發(fā)式講授、互動式教學、體驗式學習，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬等 培訓大綱 一、新進員工職業(yè)素養(yǎng)培訓 簡單的講，新進員工職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。使新進員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。具體包括：新進員工職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德素養(yǎng)、行為規(guī)范和職業(yè)素養(yǎng)技能三個部分內(nèi)容。 二、銀行基礎知識 銀行知識與業(yè)務：詳細闡述了包括中國銀行業(yè)概況及經(jīng)營環(huán)境：銀行存款業(yè)務、銀行貸款業(yè)務、銀行其他業(yè)務 。銀行管理知識在內(nèi)等基礎內(nèi)容。 銀行相關法律法規(guī)：具體包含有銀行業(yè)監(jiān)管相關內(nèi)容、銀行主要業(yè)務法律規(guī)定、銀行相關民事及商事法律基本規(guī)定、以及銀行業(yè)犯罪及刑事責任等知識點。 三、銀行員工技能訓練 銀行禮儀培訓 銀行柜面操作技能培訓 學習和熟練點鈔技術，鍛煉點鈔的基本功，還有珠算、數(shù)字錄入、記帳、計息、翻打傳票、貨幣的識別與防偽等內(nèi)容，使新員工能很快地掌握銀行工作的基本技能，盡快 地適應工作流程。 銀行業(yè)務操作技能培訓 銀行營銷技能培訓 看過銀行新員工工作培訓計劃的人還看了：
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