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銀行新員工培訓(xùn)總結(jié)-資料下載頁(yè)

2025-03-27 20:41本頁(yè)面
  

【正文】 在專業(yè)方面受益。王總對(duì)公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)核心業(yè)務(wù)工作的介紹讓我對(duì)公司的市場(chǎng)拓展以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解。這個(gè)時(shí)期正是我們公司抓住機(jī)遇進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,成功實(shí)施海外投資業(yè)務(wù)的大好時(shí)期;是我們做出五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)工程承包業(yè)務(wù)規(guī)模和效益翻一番,對(duì)外直接投資業(yè)務(wù)形成規(guī)模,初步建立海外項(xiàng)目“投資 — 建設(shè) — 管理 — 運(yùn)營(yíng)”的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和框架的未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略的時(shí)期;是我們作為三峽總公司的國(guó)際化運(yùn)作平臺(tái)進(jìn)一步加大國(guó)外市場(chǎng)開(kāi)拓力度的重要時(shí)期;也是我們的戰(zhàn)略發(fā)展方向從國(guó)際工程承包向國(guó)際水電投資轉(zhuǎn)變的重要時(shí)期,這些都 使得我,作為一名投資部的新員工,感到肩上的責(zé)任和重?fù)?dān),唯有多學(xué)習(xí)、多提高、快速成長(zhǎng)才能應(yīng)對(duì)工作的需要和公司對(duì)我的期盼。我們部門的王經(jīng)理對(duì)國(guó)際投資和工程合同管理的介紹使我對(duì)自己的工作崗位和工作要求有了最直接的認(rèn)識(shí),也讓我切實(shí)感受到學(xué)校所學(xué)和實(shí)踐中的應(yīng)用接軌還有一段距離,還需要在工作中多學(xué)、勤問(wèn)、勤思考。這些都有利于我能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益。最后是在職業(yè)化素養(yǎng)方面的提升。在陸總的第一堂課后,我們都閱讀了忠誠(chéng) 勝于能力這本書(shū)。通過(guò)對(duì)本書(shū)的學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到忠誠(chéng)是職場(chǎng)中最應(yīng)值得重視的美德,忠誠(chéng)意味著接受工作的全部,而不只是益處和快樂(lè),同時(shí),忠誠(chéng)意味著追求卓越。身為 cwe 的新員工,我們應(yīng)該主動(dòng)去了解自己應(yīng)該做什么,還能做什么,怎樣才能精益求精,做得更好,并且認(rèn)真地規(guī)劃它們,然后全力以赴地去完成,而不是被動(dòng)的等待別人告訴我們?nèi)プ鍪裁?。在王?shū)記的企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)中,向我們講述了關(guān)于建立學(xué)習(xí)型組織和工作創(chuàng)新的企業(yè)文化的重要性。這個(gè)創(chuàng)新的概念對(duì)我受益匪淺。我理解它所涵蓋兩層含義,一要培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,二要勇于付諸實(shí)踐,走出囿于一己 之見(jiàn)或陳規(guī)定式的思維誤區(qū),站在高處,打開(kāi)視野,創(chuàng)新觀念,找到新的出路;有時(shí),我們需要系統(tǒng)思維的縝密,在更高、更寬的領(lǐng)域把握事物發(fā)展的規(guī)律,增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性、主動(dòng)性和實(shí)效性。通過(guò)為期一周的培訓(xùn),我對(duì)中水電公司的了解更加深入,每一堂課都讓我感受到公司成長(zhǎng)史處處寫(xiě)滿了 cew 人的勤勞和智慧,這里凝結(jié)著極強(qiáng)的榮譽(yù)感、責(zé)任感和歸屬感??梢院敛粻繌?qiáng)地說(shuō) — cwe 發(fā)展的歷程,也是 cwe 人不斷奮斗、不斷進(jìn)取的過(guò)程。我感到成為公司一名員工的幸運(yùn)和驕傲,同時(shí)也伴隨著使命感與責(zé)任感,我希望在繼承公司前輩們的優(yōu)秀品質(zhì)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自己 的個(gè)性,為中水電公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。所以我決心在今后的工作中做到以下三點(diǎn): 一、盡快熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。從小事做起,從細(xì)節(jié)做起。通過(guò)在培訓(xùn)中與公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的交流。我覺(jué)得他們有著很強(qiáng)的工作能力和工作經(jīng)驗(yàn)。而這些才能都是一個(gè)大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生所缺乏的,我應(yīng)該以他們?yōu)閹?,虛心學(xué)習(xí),在工作中,無(wú)論事情大小,都踏踏實(shí)實(shí)去完成,力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作業(yè)務(wù)。同時(shí)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策要進(jìn)行認(rèn)真思考,明確自己的工作在整個(gè)決策方案中的地位和作用,自覺(jué)地、主動(dòng)地予以執(zhí)行,提高工作效率。 二、制訂學(xué) 習(xí)計(jì)劃。在投資部工作要有敏銳的洞察力以及較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力,這是職業(yè)素養(yǎng),還要有廣博的知識(shí),精通財(cái)務(wù)金融方面的知識(shí),熟悉投融資分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和各種投融資流程,還要了解相關(guān)的法律和政策;具備較強(qiáng)的宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)或上市公司分析能力。在這種要求下,學(xué)習(xí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到我在工作中與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。 三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的 能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。最后,通過(guò)這次培訓(xùn),讓我對(duì)公司有了大體的了解,很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)讓我懂得了一些新的知識(shí),并相信我們的團(tuán)隊(duì)的宏偉目標(biāo)必將有我的成功相伴!篇五:銀行新員工培訓(xùn)總結(jié)我是財(cái)務(wù)部的劉世超,北京人,畢業(yè)于天津財(cái)經(jīng)大學(xué),專業(yè)審計(jì)學(xué),在大學(xué)期間,我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了內(nèi)部審計(jì)的知識(shí),他不同于政府審計(jì)和注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì),它是一個(gè)健康優(yōu)秀的企業(yè)所應(yīng)具備的重要的管理部門,是企業(yè)能夠良好發(fā)展的有力保障。我從單純的認(rèn)為審計(jì)就是查會(huì)計(jì)做的賬,到明白了審計(jì)不光是對(duì)賬目的檢查核對(duì), 更是對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、財(cái)務(wù)制度、風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部控制等諸多方面的一個(gè)監(jiān)督管理的重要部門,從而堅(jiān)定了我要做企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的一個(gè)決心。我是看到公司審計(jì)部招人才來(lái)應(yīng)聘的,雖然按審計(jì)部的名額招聘了進(jìn)來(lái),但是我被分配到了財(cái)務(wù)部,說(shuō)實(shí)話我失望過(guò),我很想在一個(gè)自己喜歡的部門做自己想要做的事,但是由于種種原因,我的愿望沒(méi)有實(shí)現(xiàn),我覺(jué)得公司沒(méi)有按照招聘時(shí)對(duì)我的安排做,但是經(jīng)過(guò)培訓(xùn),我想明白了一些事情,大家都知道財(cái)務(wù)和審計(jì)事有著很密切的聯(lián)系的,有人說(shuō)過(guò),財(cái)務(wù)就是把企業(yè)日常發(fā)生的業(yè)務(wù)記賬入賬,然后在一個(gè)會(huì)計(jì)區(qū)間內(nèi)做出匯總,出報(bào)表,所謂 的順著來(lái)。而審計(jì)則是在一個(gè)會(huì)計(jì)區(qū)間結(jié)束時(shí)通過(guò)報(bào)表發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,然后去查原始憑證,所謂的倒著去。既然公司安排我到了財(cái)務(wù)部,我就要抓住這次機(jī)會(huì),充分的利用現(xiàn)有資源,學(xué)習(xí)了解掌握更多的財(cái)務(wù)知識(shí)和實(shí)務(wù)的處理方法,所謂知己知彼、百戰(zhàn)百勝,了解了財(cái)務(wù)處理的一切手段方法,當(dāng)我再去審計(jì)時(shí)才能更容易的知道問(wèn)題的所在,提高工作效率。所以我在財(cái)務(wù)部會(huì)積極努力的工作學(xué)習(xí),同時(shí)還會(huì)堅(jiān)持學(xué)習(xí)審計(jì)知識(shí),我的 cia(國(guó)際注冊(cè)內(nèi)部審計(jì)師)已經(jīng)通過(guò)了一門,我會(huì)堅(jiān)持把這個(gè)職業(yè)資格考下來(lái),希望能有機(jī)會(huì)去做審計(jì)工作。下面是我對(duì)培訓(xùn)的一點(diǎn)體會(huì),主要有兩點(diǎn) :第一,要準(zhǔn)確定位。第二,要不斷學(xué)習(xí)。首先說(shuō)說(shuō)職業(yè)定位。職業(yè)生涯短暫,走過(guò)彎路固然能夠增強(qiáng)自己的抗擊打能力,但如果彎路走多了,快步走在“職業(yè)陽(yáng)關(guān)道”上的時(shí)間還能剩下多少呢?所以,定位就顯得尤為重要,經(jīng)??纯醋约菏欠褚呀?jīng)走歪,偏離航向了。資深職業(yè)規(guī)劃師認(rèn)為職業(yè)定位有兩層含義,一是確定你自己是誰(shuí),你適合做什么工作。二是告訴別人你是誰(shuí),你擅長(zhǎng)做什么工作。人的職業(yè)生涯是有限的,國(guó)家與企業(yè)都有定位和長(zhǎng)期的發(fā)展計(jì)劃,而個(gè)人往往忽略了定位,在發(fā)展中帶有盲目性,在早期職業(yè)市場(chǎng)不完善的情況下,機(jī)會(huì)很多,而現(xiàn)在職業(yè)市場(chǎng)已經(jīng)逐步 成熟,在機(jī)會(huì)越來(lái)越難抓的今天,為自己定位找到正確的發(fā)展路線就刻不容緩了。定位如此重要,但如何才能為自己定位呢?定位原則主要根據(jù)個(gè)人的興趣、愛(ài)好、核心能力、對(duì)工作生活的看法、個(gè)人目標(biāo)、市場(chǎng)狀況、切合實(shí)際等原則。定位是自我定位和社會(huì)定位兩者的統(tǒng)一,一個(gè)人只有在了解自己和了解職業(yè)的基礎(chǔ)上才能夠給自己做準(zhǔn)確定位。為自己定位大致可分為四步走:首先,要了解自己,主要是核心價(jià)值觀念、動(dòng)力系統(tǒng)、個(gè)性特點(diǎn)、天賦能力、缺陷等。方法:可以自我探索,可以請(qǐng)他人做評(píng)價(jià),可以借助心理測(cè)驗(yàn) —— 充分地了解自己,一個(gè)人一輩子只要能發(fā)現(xiàn)你的優(yōu) 勢(shì)并把它發(fā)揮到極致就非常優(yōu)秀。其次,要了解職業(yè):包括職業(yè)的工作內(nèi)容、知識(shí)要求、技能要求、經(jīng)驗(yàn)要求、性格要求、工作環(huán)境、工作角色等。第三,要了解自己和職業(yè)要求的差距,需要仔細(xì)地比較各個(gè)方面要求的差距。你可能會(huì)有多種職業(yè)目標(biāo),但是每個(gè)目標(biāo)帶給你的好處和弊端不同,你需要根據(jù)自己的特點(diǎn)仔細(xì)地權(quán)衡選擇不同目標(biāo)的利弊得失,還要根據(jù)自己的現(xiàn)實(shí)條件確定達(dá)到目標(biāo)的方案。第四,要確定如何把自己的定位展示給上司。確定了自己的職業(yè)取向和發(fā)展方向之后,你需要采用適合的方式傳達(dá)給上司,以此獲得入門和發(fā)展的機(jī)會(huì)。說(shuō)完定位再說(shuō)說(shuō)學(xué)習(xí)?!拔?來(lái)惟一持久的優(yōu)勢(shì)是,比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更好。”這是彼得圣吉對(duì)職場(chǎng)人的忠告。學(xué)習(xí)已經(jīng)成為職場(chǎng)人賴以生存的手段。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)就是學(xué)習(xí)的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)學(xué)習(xí)得更快、理解得更深,誰(shuí)就會(huì)走在發(fā)展的前列。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,職場(chǎng)人面臨著社會(huì)、技術(shù)高速發(fā)展和高頻變革的挑戰(zhàn),面臨著更新觀念和提高技能的挑戰(zhàn),因此要建立終生學(xué)習(xí)的目標(biāo)。這是我從網(wǎng)上看到的一段話。通用電氣公司 (ge)首席教育官、 ge 發(fā)展管理學(xué)院院長(zhǎng)鮑勃科卡倫在《我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)經(jīng)理人》一文中提出:在 ge 內(nèi)部,一旦你進(jìn)入了公司,你是來(lái)自哈佛大學(xué),還是一個(gè)不起眼的學(xué)校并不 重要。因?yàn)橐坏┠氵M(jìn)入公司,你現(xiàn)在的表現(xiàn)比你過(guò)去的經(jīng)歷更重要。如果你從事一項(xiàng)新工作,你做得不是太好,沒(méi)關(guān)系,我們知道你在學(xué)習(xí),你能追上來(lái)。我們希望人們的表現(xiàn)高于一般期望值,工作得很出色。不過(guò)期望值不是一成不變的,期望值會(huì)隨時(shí)間而變化。如果你停止學(xué)習(xí),一段時(shí)間內(nèi)一直表現(xiàn)平平,而期望值因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)的關(guān)系,因?yàn)榭蛻粜枨?,因?yàn)榧夹g(shù)進(jìn)步而上升,而你卻不再學(xué)習(xí),你就可能被淘汰。要知道在企業(yè),期望值年年上升。如果你今年銷售額達(dá)到 2021 萬(wàn)美元,明年就要達(dá)到 2200 萬(wàn)美元,而在接下來(lái)的年頭,你需要做更多。如果你停止學(xué)習(xí),從個(gè)人的角度看這個(gè)問(wèn)題,就像水在漲,而你就站在那里,你不會(huì)游泳,就被淹死了。這對(duì)你個(gè)人和事業(yè)來(lái)說(shuō)都是一件壞事。對(duì)于優(yōu)秀員工的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)是十分重要的。從不懂到懂,直到成為專業(yè)能手,就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐的過(guò)程。不學(xué)習(xí)將失去競(jìng)爭(zhēng)力,好員工永遠(yuǎn)把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘。在勤奮和好學(xué)的基礎(chǔ)上,員工也自然而然會(huì)在實(shí)際工作中產(chǎn)生新思路、新做法,這樣的員工才稱得上是優(yōu)秀的員工。在這個(gè)“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代,我們必須注重自己的學(xué)習(xí)能力,必須能夠勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí),并且終身學(xué)習(xí),才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中立于不敗之地。 第五篇:銀行新員工培訓(xùn) 課程名稱:《銀行新員工輔導(dǎo)人角色認(rèn)知與技能提升》 課程時(shí)間: 天( 9 小時(shí)) 授課對(duì)象:商業(yè)銀行新員工輔導(dǎo)人 課程特點(diǎn):關(guān)注商業(yè)銀行行業(yè)特性,注重案例分析和實(shí)戰(zhàn)分享,圍繞認(rèn)知新員工、塑造新員工、激勵(lì)新員工、發(fā)展新員工四個(gè)方面進(jìn)行闡述,幫助新員工輔導(dǎo)人端正心態(tài)、認(rèn)知角色和提升技能。 第一部分:課程提綱 第一部分:輔導(dǎo)人工作的前提和基礎(chǔ) 時(shí)間: 一、輔導(dǎo)人工作的重要性 二、輔導(dǎo)人素質(zhì)和技能要求 三、輔導(dǎo)人的角色定位 四、輔導(dǎo)人的工作內(nèi)容和關(guān)注點(diǎn) 業(yè)務(wù)指導(dǎo) 文化引導(dǎo) 情緒管理 生活幫助 第二部分:認(rèn)知新員工 時(shí)間: 一、新員工心理特點(diǎn)分析 激情和迷茫 夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí) 責(zé)任和退縮 二、新員工性格特點(diǎn)分析 發(fā)放測(cè)量表,為學(xué)員進(jìn)行測(cè)評(píng); 講授測(cè)評(píng)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn); 進(jìn)行各項(xiàng)性格講授與小組討論: ( 1) D 型人格主要特點(diǎn)、適合崗位及輔導(dǎo)要領(lǐng); ( 2) I 型人格主要特點(diǎn)、適合崗位及輔導(dǎo)要領(lǐng); ( 3) S 型人格主要特點(diǎn)、適合崗位及輔導(dǎo)要領(lǐng); ( 4) C 型人格主要特點(diǎn)、適合崗位及輔導(dǎo)要領(lǐng)。 三、新員工的需求狀況分析 薪酬福利 職業(yè)發(fā)展 培訓(xùn)機(jī)會(huì) 崗位選擇 自我價(jià)值 第三部分:塑造新員工 時(shí)間: 一、銀行新人的陽(yáng)光心態(tài) 二、陽(yáng)光心態(tài)的內(nèi)容: 空杯心態(tài); 學(xué)習(xí)心態(tài); 發(fā)展心態(tài); ?? 三、如何塑造陽(yáng)光心態(tài): 能力的提升; 別把自己看的太重; 先生存后發(fā)展; 關(guān)注他人; 逆境商。 第四部分:激勵(lì)新員工 時(shí)間: 2 小時(shí) 一、如何與新員工進(jìn)行有效溝通 傾聽(tīng)的重要性 如何通過(guò)傾聽(tīng)發(fā)現(xiàn)新員工存在的問(wèn)題 洗耳恭聽(tīng)四大絕招: ( 1)表示傾聽(tīng)的誠(chéng)意; ( 2)保持好奇心; ( 3)不要隨便插話或糾錯(cuò); ( 4)適當(dāng)給予回應(yīng)(尤其是眼神)。 二、如何幫助新員工緩解工作壓力 銀行工作壓力的來(lái)源 壓力的分類和表現(xiàn) 緩解壓力的方法 ( 1)緩解時(shí)間壓力 ( 2)緩解客戶服務(wù)壓力 ( 3)緩解營(yíng)銷業(yè)績(jī)壓力 ( 4)緩解崗位不適壓力 三、如何調(diào)動(dòng)新員工工作的積極性 贊美的力量 氣氛的營(yíng)造 贊美的三性 ( 1)針對(duì)性 ( 2)具體性 ( 3)差異性 第五部分:發(fā)展新員工 時(shí)間: 一、崗位的選擇與職業(yè)生涯規(guī)劃 銀行崗位及崗位素質(zhì)模型介紹 銀行新人職業(yè)生涯規(guī)劃四步曲 第一步:確定職業(yè)發(fā)展目標(biāo) 第二步:依照素質(zhì)模型進(jìn)行 SWOT 分析 第三步:分解目標(biāo),制訂行動(dòng)計(jì)劃 第四步:養(yǎng)成職業(yè)工作習(xí)慣 二、管理能力的提升與職業(yè)情商的塑造 三、輪崗與培訓(xùn)學(xué)習(xí) 第一部分:老師介紹 劉卓 北京師范大學(xué)研究生,主修管理學(xué)、人力資源,輔修心理學(xué); 曾在某股份制銀行工作七年,從事過(guò)柜員、客戶經(jīng)理、人力資源、支行管理者等多個(gè)崗位,對(duì)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)流程、客戶服務(wù)、客戶營(yíng)銷、人員管理等各方面具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn); 曾在
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