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銀行新員工培訓(xùn)總結(jié)-資料下載頁

2025-03-27 20:41本頁面
  

【正文】 在專業(yè)方面受益。王總對公司國際化經(jīng)營核心業(yè)務(wù)工作的介紹讓我對公司的市場拓展以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解。這個時期正是我們公司抓住機遇進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,成功實施海外投資業(yè)務(wù)的大好時期;是我們做出五年內(nèi)實現(xiàn)工程承包業(yè)務(wù)規(guī)模和效益翻一番,對外直接投資業(yè)務(wù)形成規(guī)模,初步建立海外項目“投資 — 建設(shè) — 管理 — 運營”的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和框架的未來發(fā)展戰(zhàn)略的時期;是我們作為三峽總公司的國際化運作平臺進一步加大國外市場開拓力度的重要時期;也是我們的戰(zhàn)略發(fā)展方向從國際工程承包向國際水電投資轉(zhuǎn)變的重要時期,這些都 使得我,作為一名投資部的新員工,感到肩上的責(zé)任和重?fù)?dān),唯有多學(xué)習(xí)、多提高、快速成長才能應(yīng)對工作的需要和公司對我的期盼。我們部門的王經(jīng)理對國際投資和工程合同管理的介紹使我對自己的工作崗位和工作要求有了最直接的認(rèn)識,也讓我切實感受到學(xué)校所學(xué)和實踐中的應(yīng)用接軌還有一段距離,還需要在工作中多學(xué)、勤問、勤思考。這些都有利于我能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益。最后是在職業(yè)化素養(yǎng)方面的提升。在陸總的第一堂課后,我們都閱讀了忠誠 勝于能力這本書。通過對本書的學(xué)習(xí),我認(rèn)識到忠誠是職場中最應(yīng)值得重視的美德,忠誠意味著接受工作的全部,而不只是益處和快樂,同時,忠誠意味著追求卓越。身為 cwe 的新員工,我們應(yīng)該主動去了解自己應(yīng)該做什么,還能做什么,怎樣才能精益求精,做得更好,并且認(rèn)真地規(guī)劃它們,然后全力以赴地去完成,而不是被動的等待別人告訴我們?nèi)プ鍪裁础T谕鯐浀钠髽I(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)中,向我們講述了關(guān)于建立學(xué)習(xí)型組織和工作創(chuàng)新的企業(yè)文化的重要性。這個創(chuàng)新的概念對我受益匪淺。我理解它所涵蓋兩層含義,一要培養(yǎng)核心競爭力,二要勇于付諸實踐,走出囿于一己 之見或陳規(guī)定式的思維誤區(qū),站在高處,打開視野,創(chuàng)新觀念,找到新的出路;有時,我們需要系統(tǒng)思維的縝密,在更高、更寬的領(lǐng)域把握事物發(fā)展的規(guī)律,增強工作的預(yù)見性、主動性和實效性。通過為期一周的培訓(xùn),我對中水電公司的了解更加深入,每一堂課都讓我感受到公司成長史處處寫滿了 cew 人的勤勞和智慧,這里凝結(jié)著極強的榮譽感、責(zé)任感和歸屬感??梢院敛粻繌姷卣f — cwe 發(fā)展的歷程,也是 cwe 人不斷奮斗、不斷進取的過程。我感到成為公司一名員工的幸運和驕傲,同時也伴隨著使命感與責(zé)任感,我希望在繼承公司前輩們的優(yōu)秀品質(zhì)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自己 的個性,為中水電公司做出自己應(yīng)有的貢獻。所以我決心在今后的工作中做到以下三點: 一、盡快熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。從小事做起,從細節(jié)做起。通過在培訓(xùn)中與公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的交流。我覺得他們有著很強的工作能力和工作經(jīng)驗。而這些才能都是一個大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生所缺乏的,我應(yīng)該以他們?yōu)閹?,虛心學(xué)習(xí),在工作中,無論事情大小,都踏踏實實去完成,力爭在最短的時間內(nèi)熟悉工作業(yè)務(wù)。同時對上級領(lǐng)導(dǎo)的決策要進行認(rèn)真思考,明確自己的工作在整個決策方案中的地位和作用,自覺地、主動地予以執(zhí)行,提高工作效率。 二、制訂學(xué) 習(xí)計劃。在投資部工作要有敏銳的洞察力以及較強的風(fēng)險控制能力,這是職業(yè)素養(yǎng),還要有廣博的知識,精通財務(wù)金融方面的知識,熟悉投融資分析、風(fēng)險評估和各種投融資流程,還要了解相關(guān)的法律和政策;具備較強的宏觀經(jīng)濟、行業(yè)或上市公司分析能力。在這種要求下,學(xué)習(xí)對于我來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到我在工作中與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。 三、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的 能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。最后,通過這次培訓(xùn),讓我對公司有了大體的了解,很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)讓我懂得了一些新的知識,并相信我們的團隊的宏偉目標(biāo)必將有我的成功相伴!篇五:銀行新員工培訓(xùn)總結(jié)我是財務(wù)部的劉世超,北京人,畢業(yè)于天津財經(jīng)大學(xué),專業(yè)審計學(xué),在大學(xué)期間,我重點學(xué)習(xí)了內(nèi)部審計的知識,他不同于政府審計和注冊會計師審計,它是一個健康優(yōu)秀的企業(yè)所應(yīng)具備的重要的管理部門,是企業(yè)能夠良好發(fā)展的有力保障。我從單純的認(rèn)為審計就是查會計做的賬,到明白了審計不光是對賬目的檢查核對, 更是對企業(yè)財務(wù)狀況、財務(wù)制度、風(fēng)險管理、內(nèi)部控制等諸多方面的一個監(jiān)督管理的重要部門,從而堅定了我要做企業(yè)內(nèi)部審計的一個決心。我是看到公司審計部招人才來應(yīng)聘的,雖然按審計部的名額招聘了進來,但是我被分配到了財務(wù)部,說實話我失望過,我很想在一個自己喜歡的部門做自己想要做的事,但是由于種種原因,我的愿望沒有實現(xiàn),我覺得公司沒有按照招聘時對我的安排做,但是經(jīng)過培訓(xùn),我想明白了一些事情,大家都知道財務(wù)和審計事有著很密切的聯(lián)系的,有人說過,財務(wù)就是把企業(yè)日常發(fā)生的業(yè)務(wù)記賬入賬,然后在一個會計區(qū)間內(nèi)做出匯總,出報表,所謂 的順著來。而審計則是在一個會計區(qū)間結(jié)束時通過報表發(fā)現(xiàn)問題,然后去查原始憑證,所謂的倒著去。既然公司安排我到了財務(wù)部,我就要抓住這次機會,充分的利用現(xiàn)有資源,學(xué)習(xí)了解掌握更多的財務(wù)知識和實務(wù)的處理方法,所謂知己知彼、百戰(zhàn)百勝,了解了財務(wù)處理的一切手段方法,當(dāng)我再去審計時才能更容易的知道問題的所在,提高工作效率。所以我在財務(wù)部會積極努力的工作學(xué)習(xí),同時還會堅持學(xué)習(xí)審計知識,我的 cia(國際注冊內(nèi)部審計師)已經(jīng)通過了一門,我會堅持把這個職業(yè)資格考下來,希望能有機會去做審計工作。下面是我對培訓(xùn)的一點體會,主要有兩點 :第一,要準(zhǔn)確定位。第二,要不斷學(xué)習(xí)。首先說說職業(yè)定位。職業(yè)生涯短暫,走過彎路固然能夠增強自己的抗擊打能力,但如果彎路走多了,快步走在“職業(yè)陽關(guān)道”上的時間還能剩下多少呢?所以,定位就顯得尤為重要,經(jīng)常看看自己是否已經(jīng)走歪,偏離航向了。資深職業(yè)規(guī)劃師認(rèn)為職業(yè)定位有兩層含義,一是確定你自己是誰,你適合做什么工作。二是告訴別人你是誰,你擅長做什么工作。人的職業(yè)生涯是有限的,國家與企業(yè)都有定位和長期的發(fā)展計劃,而個人往往忽略了定位,在發(fā)展中帶有盲目性,在早期職業(yè)市場不完善的情況下,機會很多,而現(xiàn)在職業(yè)市場已經(jīng)逐步 成熟,在機會越來越難抓的今天,為自己定位找到正確的發(fā)展路線就刻不容緩了。定位如此重要,但如何才能為自己定位呢?定位原則主要根據(jù)個人的興趣、愛好、核心能力、對工作生活的看法、個人目標(biāo)、市場狀況、切合實際等原則。定位是自我定位和社會定位兩者的統(tǒng)一,一個人只有在了解自己和了解職業(yè)的基礎(chǔ)上才能夠給自己做準(zhǔn)確定位。為自己定位大致可分為四步走:首先,要了解自己,主要是核心價值觀念、動力系統(tǒng)、個性特點、天賦能力、缺陷等。方法:可以自我探索,可以請他人做評價,可以借助心理測驗 —— 充分地了解自己,一個人一輩子只要能發(fā)現(xiàn)你的優(yōu) 勢并把它發(fā)揮到極致就非常優(yōu)秀。其次,要了解職業(yè):包括職業(yè)的工作內(nèi)容、知識要求、技能要求、經(jīng)驗要求、性格要求、工作環(huán)境、工作角色等。第三,要了解自己和職業(yè)要求的差距,需要仔細地比較各個方面要求的差距。你可能會有多種職業(yè)目標(biāo),但是每個目標(biāo)帶給你的好處和弊端不同,你需要根據(jù)自己的特點仔細地權(quán)衡選擇不同目標(biāo)的利弊得失,還要根據(jù)自己的現(xiàn)實條件確定達到目標(biāo)的方案。第四,要確定如何把自己的定位展示給上司。確定了自己的職業(yè)取向和發(fā)展方向之后,你需要采用適合的方式傳達給上司,以此獲得入門和發(fā)展的機會。說完定位再說說學(xué)習(xí)?!拔?來惟一持久的優(yōu)勢是,比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更好?!边@是彼得圣吉對職場人的忠告。學(xué)習(xí)已經(jīng)成為職場人賴以生存的手段。未來的競爭實質(zhì)就是學(xué)習(xí)的競爭,誰學(xué)習(xí)得更快、理解得更深,誰就會走在發(fā)展的前列。在競爭日趨激烈的今天,職場人面臨著社會、技術(shù)高速發(fā)展和高頻變革的挑戰(zhàn),面臨著更新觀念和提高技能的挑戰(zhàn),因此要建立終生學(xué)習(xí)的目標(biāo)。這是我從網(wǎng)上看到的一段話。通用電氣公司 (ge)首席教育官、 ge 發(fā)展管理學(xué)院院長鮑勃科卡倫在《我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)經(jīng)理人》一文中提出:在 ge 內(nèi)部,一旦你進入了公司,你是來自哈佛大學(xué),還是一個不起眼的學(xué)校并不 重要。因為一旦你進入公司,你現(xiàn)在的表現(xiàn)比你過去的經(jīng)歷更重要。如果你從事一項新工作,你做得不是太好,沒關(guān)系,我們知道你在學(xué)習(xí),你能追上來。我們希望人們的表現(xiàn)高于一般期望值,工作得很出色。不過期望值不是一成不變的,期望值會隨時間而變化。如果你停止學(xué)習(xí),一段時間內(nèi)一直表現(xiàn)平平,而期望值因為競爭的關(guān)系,因為客戶需求,因為技術(shù)進步而上升,而你卻不再學(xué)習(xí),你就可能被淘汰。要知道在企業(yè),期望值年年上升。如果你今年銷售額達到 2021 萬美元,明年就要達到 2200 萬美元,而在接下來的年頭,你需要做更多。如果你停止學(xué)習(xí),從個人的角度看這個問題,就像水在漲,而你就站在那里,你不會游泳,就被淹死了。這對你個人和事業(yè)來說都是一件壞事。對于優(yōu)秀員工的成長來說,學(xué)習(xí)是十分重要的。從不懂到懂,直到成為專業(yè)能手,就是一個不斷學(xué)習(xí)實踐的過程。不學(xué)習(xí)將失去競爭力,好員工永遠把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘。在勤奮和好學(xué)的基礎(chǔ)上,員工也自然而然會在實際工作中產(chǎn)生新思路、新做法,這樣的員工才稱得上是優(yōu)秀的員工。在這個“知識經(jīng)濟”時代,我們必須注重自己的學(xué)習(xí)能力,必須能夠勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí),并且終身學(xué)習(xí),才能在競爭激烈的社會中立于不敗之地。 第五篇:銀行新員工培訓(xùn) 課程名稱:《銀行新員工輔導(dǎo)人角色認(rèn)知與技能提升》 課程時間: 天( 9 小時) 授課對象:商業(yè)銀行新員工輔導(dǎo)人 課程特點:關(guān)注商業(yè)銀行行業(yè)特性,注重案例分析和實戰(zhàn)分享,圍繞認(rèn)知新員工、塑造新員工、激勵新員工、發(fā)展新員工四個方面進行闡述,幫助新員工輔導(dǎo)人端正心態(tài)、認(rèn)知角色和提升技能。 第一部分:課程提綱 第一部分:輔導(dǎo)人工作的前提和基礎(chǔ) 時間: 一、輔導(dǎo)人工作的重要性 二、輔導(dǎo)人素質(zhì)和技能要求 三、輔導(dǎo)人的角色定位 四、輔導(dǎo)人的工作內(nèi)容和關(guān)注點 業(yè)務(wù)指導(dǎo) 文化引導(dǎo) 情緒管理 生活幫助 第二部分:認(rèn)知新員工 時間: 一、新員工心理特點分析 激情和迷茫 夢想和現(xiàn)實 責(zé)任和退縮 二、新員工性格特點分析 發(fā)放測量表,為學(xué)員進行測評; 講授測評及評分標(biāo)準(zhǔn); 進行各項性格講授與小組討論: ( 1) D 型人格主要特點、適合崗位及輔導(dǎo)要領(lǐng); ( 2) I 型人格主要特點、適合崗位及輔導(dǎo)要領(lǐng); ( 3) S 型人格主要特點、適合崗位及輔導(dǎo)要領(lǐng); ( 4) C 型人格主要特點、適合崗位及輔導(dǎo)要領(lǐng)。 三、新員工的需求狀況分析 薪酬福利 職業(yè)發(fā)展 培訓(xùn)機會 崗位選擇 自我價值 第三部分:塑造新員工 時間: 一、銀行新人的陽光心態(tài) 二、陽光心態(tài)的內(nèi)容: 空杯心態(tài); 學(xué)習(xí)心態(tài); 發(fā)展心態(tài); ?? 三、如何塑造陽光心態(tài): 能力的提升; 別把自己看的太重; 先生存后發(fā)展; 關(guān)注他人; 逆境商。 第四部分:激勵新員工 時間: 2 小時 一、如何與新員工進行有效溝通 傾聽的重要性 如何通過傾聽發(fā)現(xiàn)新員工存在的問題 洗耳恭聽四大絕招: ( 1)表示傾聽的誠意; ( 2)保持好奇心; ( 3)不要隨便插話或糾錯; ( 4)適當(dāng)給予回應(yīng)(尤其是眼神)。 二、如何幫助新員工緩解工作壓力 銀行工作壓力的來源 壓力的分類和表現(xiàn) 緩解壓力的方法 ( 1)緩解時間壓力 ( 2)緩解客戶服務(wù)壓力 ( 3)緩解營銷業(yè)績壓力 ( 4)緩解崗位不適壓力 三、如何調(diào)動新員工工作的積極性 贊美的力量 氣氛的營造 贊美的三性 ( 1)針對性 ( 2)具體性 ( 3)差異性 第五部分:發(fā)展新員工 時間: 一、崗位的選擇與職業(yè)生涯規(guī)劃 銀行崗位及崗位素質(zhì)模型介紹 銀行新人職業(yè)生涯規(guī)劃四步曲 第一步:確定職業(yè)發(fā)展目標(biāo) 第二步:依照素質(zhì)模型進行 SWOT 分析 第三步:分解目標(biāo),制訂行動計劃 第四步:養(yǎng)成職業(yè)工作習(xí)慣 二、管理能力的提升與職業(yè)情商的塑造 三、輪崗與培訓(xùn)學(xué)習(xí) 第一部分:老師介紹 劉卓 北京師范大學(xué)研究生,主修管理學(xué)、人力資源,輔修心理學(xué); 曾在某股份制銀行工作七年,從事過柜員、客戶經(jīng)理、人力資源、支行管理者等多個崗位,對商業(yè)銀行業(yè)務(wù)流程、客戶服務(wù)、客戶營銷、人員管理等各方面具有豐富的實踐經(jīng)驗; 曾在
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