5如何解決部門間扯皮學(xué)習(xí)心得-資料下載頁
2025-08-27 04:43本頁面
【正文】 道工序，建立 “ 工序服從 ” 關(guān)系。海爾就成功也實施了 “ 內(nèi)部市場鏈機制 ” ，按照海爾的做法，上下工序是契約交換關(guān)系，對下道工序而言，前道工序是它的供應(yīng)商，它有權(quán)根據(jù)流程與計劃對前道工序進(jìn)行評價，從而將評價權(quán)從上司變成下道工序，如果前道工序影 響工作，則其必須擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任。制造業(yè)企業(yè)的常規(guī)流程是：市場（訂單）－設(shè)計確認(rèn)－下單生產(chǎn)一交貨，這一流程是由消售、設(shè)計、生產(chǎn)、物流等部門協(xié)力完成，相互間的職責(zé)和關(guān)系十分清楚。 三、培養(yǎng)良好的團(tuán)隊合作精神和企業(yè)文化。 制度與文化從來是管理的兩個不可分割的方面，光有制度是 第 4 頁 共 4 頁 無法徹底解決部門間扯皮現(xiàn)象的，尤其是在許多企業(yè)制度、流程不清的狀態(tài)下，文化的管理可以補上這一漏洞。破解部門間扯皮，從企業(yè)文化的角度就能建立團(tuán)隊合作、協(xié)力精神。
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