5如何解決部門間扯皮-資料下載頁(yè)
2025-08-27 04:43本頁(yè)面
【正文】 道工序，建立 “ 工序服從 ” 關(guān)系。海爾就成功也實(shí)施了 “ 內(nèi)部市場(chǎng)鏈機(jī)制 ” ，按照海爾的做法，上下工序是契約交換關(guān)系，對(duì)下道工序而言，前道工序是它的供應(yīng)商，它有權(quán)根據(jù)流程與計(jì)劃對(duì)前道工序進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而將評(píng)價(jià)權(quán)從上司變成下道工序，如果前道工序影 響工作，則其必須擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任。制造業(yè)企業(yè)的常規(guī)流程是：市場(chǎng)（訂單）－設(shè)計(jì)確認(rèn)－下單生產(chǎn)一交貨，這一流程是由消售、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流等部門協(xié)力完成，相互間的職責(zé)和關(guān)系十分清楚。 三、培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和企業(yè)文化。 制度與文化從來(lái)是管理的兩個(gè)不可分割的方面，光有制度是 第 4 頁(yè) 共 4 頁(yè) 無(wú)法徹底解決部門間扯皮現(xiàn)象的，尤其是在許多企業(yè)制度、流程不清的狀態(tài)下，文化的管理可以補(bǔ)上這一漏洞。破解部門間扯皮，從企業(yè)文化的角度就能建立團(tuán)隊(duì)合作、協(xié)力精神。
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