5如何提高秘書的辦事辦文辦會(huì)能力-資料下載頁
2025-08-26 21:02本頁面
【正文】 萬別。有時(shí)，他說了，就認(rèn)為秘書懂 了。而事實(shí)上，秘書聽到的與領(lǐng)導(dǎo)人頭腦中想的總有一定差距。這就全靠秘書領(lǐng)會(huì)了。只有把意圖領(lǐng)會(huì)了，把握準(zhǔn)確了，才能很好地執(zhí)行。秘書的表達(dá)能力在發(fā)揮辦事職能方面起著重要的作用。在日常工作中，對上對下，都不能說話過快過慢、羅索、冗長，詞不達(dá)意。而應(yīng)簡練明白，富于感染力，忠于事實(shí)。只有這樣，在上傳下達(dá)過程中才能協(xié)調(diào)好、組織好。而協(xié)調(diào)、組織的能力要在平時(shí)的工作中不斷的學(xué)習(xí)、積累和總結(jié)。 三、加強(qiáng)秘書人員的心理素養(yǎng) 第 6 頁 共 6 頁 心理素養(yǎng)是秘書人員基本素養(yǎng)的基礎(chǔ)。而秘書的心理素養(yǎng)，是指秘書在心理過程和個(gè)性心理特征方 面表現(xiàn)出來的穩(wěn)定的、經(jīng)常性的、本質(zhì)的心理特點(diǎn)的總和。一個(gè)秘書如果沒有良好的心理素養(yǎng)，是難以勝任這項(xiàng)工作的。要想成為一個(gè)成功的文秘人員，必須學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心理平衡保持良好的心態(tài)，堅(jiān)定信心和意志，完善個(gè)人的樂觀、豁達(dá)的性格。 平衡心理控制情緒 情緒，指人的情感較強(qiáng)烈、帶沖動(dòng)性的外部表現(xiàn)。是一種高度擴(kuò)散的興奮或抑制狀態(tài)。沖動(dòng)性、情景性、短暫性和不穩(wěn)定性是情緒的突出特征。秘書的情緒，是秘書對客觀事物是否符合其需要而產(chǎn)生的內(nèi)心體驗(yàn)。它是秘書實(shí)踐活動(dòng)主觀方面的前提條件，受到自然環(huán)境、自身健康狀況 和社會(huì)環(huán)境等因素的影響和制約。要求秘書本身盡可能的冷靜地對待社會(huì)環(huán)境、輿論評價(jià)等的影響，能駕馭和控制自己的情緒，經(jīng)常保持積極、樂觀、平靜的情緒，防止并善于克服消極、悲觀、煩躁的情緒。 堅(jiān)韌的意志
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