關(guān)于商場20xx年終工作總結(jié)心得-資料下載頁
2025-08-24 11:16本頁面
【正文】 。我們將繼續(xù)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，向著新的一年迸發(fā)。 商場 2024 年終工作總結(jié)心得體會 xx 商場在總部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在商場經(jīng)理的帶領(lǐng)下，認真貫徹執(zhí)行商場的各項管理制度，緊緊圍繞 “ 安全 第一、服務(wù)至上、誠信發(fā)展 ” 開展工作，一切從維護商場的根本利益出發(fā)為重點，以全心全意為業(yè)戶提供服務(wù)為切入點，全面開展樓層管理工作。通過一年的努力，二樓的各項管理明顯提高，各項工作規(guī)范有序，給商場的大繁榮、大發(fā)展奠定基礎(chǔ)，使二樓呈現(xiàn)出人心穩(wěn)定、積極向上、和諧發(fā)展的大好局面，并取得可喜成效。下面是一年以來商場的工作總結(jié)： 安全管理 按照商場安全管理制度，定期檢查消防設(shè)施，對重點部位一天一次查看，并形成記錄。對消防通道及時檢查、巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，向領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員反饋，使不安全隱患在第一時間內(nèi)得到解 決，全年沒出現(xiàn)任何安全事故，保證了商場正常營業(yè)。 衛(wèi)生管理 保潔員克服人員少，樓道雜、任務(wù)繁、早來、晚走進行清掃，保證了商場衛(wèi)生要求，耐心說服業(yè)戶養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，確保了二樓轄區(qū)衛(wèi)生清潔，給業(yè)戶、顧客提供方便。 經(jīng)營管理 解決多年沒能解決的占道經(jīng)營，出高間、擺放商品和模特，使二樓經(jīng)營環(huán)境得到了明顯改善，體現(xiàn)了環(huán)境優(yōu)雅、方便群眾的經(jīng)營新格局。 收費管理 通過一年的收費管理模式，今年管理費收繳、轉(zhuǎn)讓費 (合同違約金 )收取都按時繳納，沒有托交現(xiàn)象發(fā)生，確保了商場資金運營。 交接班管理 認真執(zhí)行商場規(guī)定的交接班工作制度，有銜接、有記錄，確保交接期間無差錯發(fā)生。 出勤管理 工作人員都能按照商場規(guī)定上下班和休班，全年沒出現(xiàn)遲到、早退現(xiàn)象。 完成交辦任務(wù) 能夠及時完成商場交辦的各項工作任務(wù)，今年圓滿地完成商場收租，在收款中沒出現(xiàn)任何差錯。 以上取得的點滴成效，源于商場領(lǐng)導(dǎo)厚愛與幫助，源于各樓層、后勤、電工、夜班等的大力支持和協(xié)作所取得的。但在工作中也存有一定不足和問題： 是管理的主觀能動性不夠積極 是工作存有憂慮不夠膽大 是主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報問題做的不夠 這些問題有待于在今后工作中加以認真解決。 相關(guān)文章
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1