4局信訪工作總結(jié)模板4篇-資料下載頁
2025-08-18 16:05本頁面
【正文】 （三）建立了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。為提高信訪工作質(zhì)量，我局建立了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，確定每周二為信訪接待日，由局黨組成員處理信訪案件。同時，其它工作日的信訪案件由專人在信訪接待室負(fù)責(zé)處理，做到時時有接待，事事有接待，信訪接待不缺位、不空崗，把信訪接待工作落到實(shí)處。 信訪工作是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的工作，我們牢固樹立群眾利益無小事的觀念，熱情接待，文明辦信，及時處理來信 來訪，做到了件件有著落，事事有回音，信訪工作質(zhì)量明顯提升。 （一）認(rèn)真做好來信來訪的接待工作。我們一是在思想上糾 第 14 頁 共 16 頁 正信訪無好人，信訪無好事的兩種錯誤認(rèn)識，持之以恒地開展開門接訪工作 。二是在行為上確定八心要求。根據(jù)信訪工作的特點(diǎn)，我局提出了信訪工作的八心要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細(xì)心，啟發(fā)疏導(dǎo)要貼心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心，勤奮工作不分心。一年來，我局信訪嚴(yán)格遵守信訪接待制度，切實(shí)保障信訪者的權(quán)利，沒有因接待處理不周而造成不良影響。 隨著改革開 放不斷深入，經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展，各種利益關(guān)系進(jìn)一步調(diào)整，一些深層次的矛盾日益顯露，信訪工作出現(xiàn)了許多新情況、新問題，集體訪、越級訪、重復(fù)訪三訪呈現(xiàn)出不斷上升的趨勢，不僅嚴(yán)重干擾了工作秩序，也直接影響了社會穩(wěn)定。我局積極采取措施，通過逐個排查、就地疏導(dǎo)等方式，把解決當(dāng)前的熱點(diǎn)難點(diǎn)作為工作的重中之重來抓，堅(jiān)持一次處理到位，一次落實(shí)到位，不斷提高初信、初訪、初電的一次辦結(jié)率，有效地杜絕三訪現(xiàn)象的發(fā)生。今年，我局無一例赴京上訪，無一例去省集體上訪，無一例到市集體上訪。 四、與時俱進(jìn)，加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高財(cái) 政信訪工作水平 隨著改革開放的進(jìn)一步深入，信訪工作的重要性將越來越突出，我局始終從全市大局出發(fā)，用與時俱進(jìn)的思想，加強(qiáng)干部自身建設(shè)，努力開創(chuàng)財(cái)政信訪工作新局面。 （一）加強(qiáng)能力水平建設(shè)。全局職工不斷加強(qiáng)財(cái)政業(yè)務(wù)知識 第 15 頁 共 16 頁 學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央的財(cái)政方針政策，提高信訪工作能力，與時俱進(jìn)，真正做到按辦事、依法辦事，使政策落到實(shí)處。 （二）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。通過加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，來強(qiáng)化信訪工作思想意識。一是重視黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作，層層簽定責(zé)任狀，做到目標(biāo)明確，責(zé)任落實(shí)，并開展了年終責(zé)任 考核和責(zé)任追究 。二是建立健全了黨組議事制度、民主評議干部制度、民主生活會制度、述職述廉制度等 。三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，開展了民主理財(cái)工作。這些工作帶動和促進(jìn)了信訪工作的開展，為信訪工作營造良好的內(nèi)部環(huán)境。 （三）加大部門行風(fēng)建設(shè)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。今年全局的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)做到了學(xué)習(xí)制度化，形式多樣化。二是落實(shí)政務(wù)公開制度，今年我局職工都制作了崗位牌，明確了崗位服務(wù)身份，設(shè)置了投訴信箱，做到了政策公開、程序公開、監(jiān)督公開，把辦事人滿意作為我們的努力目標(biāo) 。堅(jiān)持重大財(cái)政工作請人大、政協(xié)、紀(jì)委監(jiān)察等部門領(lǐng)導(dǎo) 進(jìn)行監(jiān)督制度，今年我局召開了兩次行風(fēng)監(jiān)督員座談會，征求了他們的意見和建議，接受市電臺和電視臺的邀請，分別參加了市電臺和電視臺的行風(fēng)熱線直播節(jié)目，解答聽眾提問十余個，對未能及時解答的，回來研究后，吳局長帶著答復(fù)作客市電臺熱線回音。三是未評先行，未整先改。面向社會堅(jiān)持開展開門評局、開門納諫和滿意在財(cái)政局等活動，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。通過行風(fēng)建設(shè)，不斷提高信訪工作質(zhì)量和水平。 第 16 頁 共 16 頁 一年來，我局在信訪工作方面做出了較大的努力，取得了一定的成績，但也存在一些不足。在今后工作中，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹三個代表重要思想，立黨為 公，執(zhí)政為民，為維護(hù)我市的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出更大的貢獻(xiàn)。 更多文章 教育局信訪工作的自我總結(jié) 2024 年社保局信訪工作總結(jié) 2024 年局信訪工作總結(jié)范文 2024 年 12 月交通局信訪工作總結(jié)范文 2024 年 12 月交通局信訪工作總結(jié) 2024 年 12 月國土局信訪工作總結(jié)范文 2024 年 12 月質(zhì)監(jiān)局信訪工作總結(jié) 2024 年國土資源局信訪工作總結(jié) 2024 年藥監(jiān)局信訪上半年工作總結(jié)范文 2024 年科技局信 訪上半年工作總結(jié)范文
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