4某年群眾信訪工作總結(jié)篇-資料下載頁(yè)
2025-09-02 14:34本頁(yè)面
【正文】 的來(lái)信來(lái)訪對(duì)象主要包括部分村民、軍轉(zhuǎn)干部、改制企業(yè)職工等，主要對(duì)災(zāi)后重建訴求、提高生活待遇等問(wèn)題。對(duì)此，局黨組十分重視，進(jìn)一步加大了工作力度。 一是 對(duì)群眾迫切需要解決的問(wèn)題，及時(shí)責(zé)令相關(guān)科室對(duì)群眾 第 7 頁(yè) 共 8 頁(yè) 反映的問(wèn)題按政策限期進(jìn)行了逐一調(diào)查處理，確保矛盾不上交。截止目前，我局共接處來(lái)訪群眾 48 人 /次，接處來(lái)訪信件 2 件，辦結(jié)率達(dá) 100%。對(duì)來(lái)信來(lái)訪所反映的問(wèn)題，屬于我們局能解決的，我們都積極、從快、從好給與解決 。屬于上級(jí)部門和有關(guān)部門的，我們都派人積極匯報(bào)、積極協(xié)調(diào)，使矛盾沒有激化，消化在基層。未出現(xiàn)越級(jí)、聚集上訪的現(xiàn)象。 二是工作積極主動(dòng)，變上訪為下訪。針對(duì)軍轉(zhuǎn)干部存在的實(shí)際問(wèn)題，我們轉(zhuǎn)換工作方法，建立企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部幫扶機(jī)制，實(shí)行一對(duì)一聯(lián)系工作機(jī)制，由局 分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，辦公室人員各負(fù)責(zé)對(duì)一名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部進(jìn)行聯(lián)系，每當(dāng)節(jié)假日并積極做好他們的思想穩(wěn)定工作?；蛴兄卮笄闆r時(shí)，我們都是先主動(dòng)先做思想工作，積極疏導(dǎo)，阻止了部分上訪事件，全年我局系統(tǒng)未出現(xiàn)軍轉(zhuǎn)干部上訪事件。 五、今后工作打算 我局的信訪工作雖然取得了顯著的成績(jī)，但是還存在一些問(wèn)題，主要是個(gè)別原農(nóng)機(jī)站職工提出的待遇問(wèn)題，不是我們能解決的問(wèn)題，我們只能按照上級(jí)的有關(guān)政策、規(guī)定的范圍內(nèi)積極辦理，爭(zhēng)取把矛盾化解在基層。 2024 年我們重點(diǎn)做好以下工作：一是進(jìn)一步健全各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持依法行政，依 法辦事 。二是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，規(guī)范辦事程序，牢固樹立 “ 群眾利益無(wú)小事 ”的觀念，熱情接待，文明辦信，及時(shí)處理來(lái)信來(lái)訪，做到 “ 件件 第 8 頁(yè) 共 8 頁(yè) 有著落，事事有回音 ” ，進(jìn)一步提高信訪工作質(zhì)量 。三是堅(jiān)持預(yù)防為主，主動(dòng)深入，超前獲取信息，努力控制和減少上訪時(shí)間發(fā)展，變被動(dòng)為主動(dòng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的一些影響穩(wěn)定的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，作出及時(shí)處置和疏導(dǎo)化解工作，積極配合政府和有關(guān)部門，采取有效措施加以解決，確保信訪工作落到實(shí)處
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