4年終自來水公司工作總結(jié)-資料下載頁
2025-08-18 15:56本頁面
【正文】 表準(zhǔn)確性、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行為期三天的突擊抽查。 通過各項制度的落實，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾進(jìn)行服務(wù)，他們急用戶所急，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈送的錦旗 4 面，表揚信 2 封。 為認(rèn)真聽取社會各界對供水 服務(wù)工作的建議和意見，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，公司先后于 6 月 7 日、 6 月 11 日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務(wù)座談會。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見，并對公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表揚。 五、存在問題這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高 。在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距 。創(chuàng)建叫得響、站得住、傳得開的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高 。改表到戶工作仍需加大力度。 在今后的工作中，公司將在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊伍建設(shè) 。牢記服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會的宗旨，突出重點，狠抓服務(wù)承諾 。樹立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)建 第 6 頁 共 6 頁 設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為 **的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
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