4旅游局政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)范文-資料下載頁
2025-08-18 15:42本頁面
【正文】 訴處理高效率，對游客的投訴做到及時受理、及時查明原因、及時協(xié)調(diào)辦理、及時反饋意見、及時通報結(jié)果，促進當(dāng)事人相互諒解，保證雙方合法權(quán)益。 1 到 11 月接到 旅游投訴案 第 6 頁 共 7 頁 件 17 宗，結(jié)案率 100%。三是建設(shè)旅游企業(yè)誠信機制。大力加強誠信旅游建設(shè)，積極開展 “xx 市旅游消費誠信單位 ” 創(chuàng)建活動。由市旅游協(xié)會、市消費者委員會聯(lián)合舉辦了 “ 今年 xx 市旅游消費誠信單位 ” 評選活動。評選出 10 家旅游誠信購物單位，樹立一批誠信經(jīng)營的標(biāo)桿企業(yè)，從而以點帶面，培育一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)品牌，進一步規(guī)范了旅游市場秩序，促進韶關(guān)旅游業(yè)服務(wù)水平更上新臺階。 今年，市旅游局機關(guān)及系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)通過扎實有效的工作，取得了良好的效果。局機關(guān)及系統(tǒng)未出現(xiàn)違反行風(fēng)建設(shè)的人或行為。 五、 201x 年行風(fēng)建設(shè)工作思路。 （一）以提升干部素質(zhì)能力為目標(biāo)，進一步夯實機關(guān)行風(fēng)建設(shè)工作的基礎(chǔ)。 通過中心組學(xué)習(xí)、機關(guān)支部學(xué)習(xí)和機關(guān)學(xué)習(xí)日等形式，抓好理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，努力提高全體干部職工的綜合素質(zhì)，不斷提升工作能力，推動旅游業(yè)的跨越發(fā)展。 （二）完善行風(fēng)建設(shè)的長效機制，進一步推進全行業(yè)的規(guī)范化建設(shè)。 結(jié)合《旅游法》的實施，明確一個主題、確定一個目標(biāo)，深入開展旅游行風(fēng)評議活動，切實抓好旅游行風(fēng)建設(shè)，不斷優(yōu)化旅游環(huán)境。 第 7 頁 共 7 頁 （三）大力宣傳先進典型，進一步營造行業(yè)整體向 上的氛圍。 繼續(xù)加強誠信旅游建設(shè)，結(jié)合 xx 市創(chuàng)建全國文明城市和發(fā)展旅游業(yè)的實際，發(fā)掘旅游行業(yè)的先進典型，廣泛宣傳，進一步推動本市旅游行風(fēng)整體向上。
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