【導(dǎo)讀】?jī)r(jià)為12000元，試計(jì)算該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是（）。短句是（）所揭示的思想。論的發(fā)展有重大的影響，被譽(yù)為“管理過程之父”。因此被稱之為“組織理論之父”。，他認(rèn)為管理就是決策。并將決策分為程序性決策和非。程序性決策，他的研究重點(diǎn)是非程序性決策。，它是指為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，而做出的帶有局部性的具體決策。它主要由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)制訂。過程由計(jì)劃、組織、和控制三個(gè)主要職能構(gòu)成?？赡軐?duì)未來的外部環(huán)境及內(nèi)部條件準(zhǔn)確預(yù)測(cè)。因此，決策者不可能作出“最優(yōu)化”的決。亦即產(chǎn)生了決策的相對(duì)最優(yōu)化原則。規(guī)模宏大的諾曼底登陸作戰(zhàn)。今人困擾的消息：今后三天，英吉利海峽將在低壓槽控制之下，艦船出航十分危險(xiǎn)。軍最高統(tǒng)帥艾森豪威爾面對(duì)氣候惡劣的英吉利海峽一籌莫展。艾森豪威爾沉思片刻，果斷作出最后決。人數(shù)太少會(huì)限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性；人數(shù)太多則難以組織。

　　

【正文】 感：多用了材料，外商會(huì)不會(huì)索賠？完不成定額外商會(huì)不會(huì)索賠？逼著你把每天的工作做好。小浪底建設(shè)管理局的一位領(lǐng)導(dǎo)說：“我敢打保票，從小浪底出去的工人，今后在國(guó)內(nèi)會(huì)更有競(jìng)爭(zhēng)力 。 ” 問題： 53．案例材料反應(yīng)的是什么問題 ?產(chǎn)生這類問題的原因是什么？ 54． 你認(rèn)為外方采用的是一種什么樣的管理模式？如果你是中方的施工經(jīng)理將會(huì)采取何種對(duì)策減 少損失？ 55．昂貴的“學(xué)費(fèi)”對(duì)中國(guó)企業(yè)有何啟示？ 2020 年天一專升本管理學(xué)模擬試題第五套 一、單項(xiàng)選擇 ，隨著下屬從不成熟趣于成熟，領(lǐng)導(dǎo)方式的變化順序應(yīng)該是 （ ） ， 高工作高關(guān)系 ， 低工作高關(guān)系 ， 低工作低關(guān)系 ， 高工作低關(guān)系 ， 低工作高關(guān)系 ， 低工作低關(guān)系 ， 高 工作低關(guān)系 ， 低工作高關(guān)系 ， 高工作高關(guān)系 ， 高工作低關(guān)系 ， 低工作低關(guān)系 ， 高工作高關(guān)系 ，下列哪一類人的主導(dǎo)需要最可能是安全需要 （ ） ，自己創(chuàng)辦了一家公司。公司開始只有不到十個(gè)人，所有人都直接向王先生負(fù)責(zé)。后來，公司發(fā)展很快，王先生就任命了一個(gè)副總經(jīng)理，由他負(fù)責(zé)公司的日常事務(wù)并向他匯報(bào)，自己不再直接過問各部門的業(yè)務(wù)。在此過程中，該公司溝通網(wǎng)絡(luò)的變化過 程是 （ ） A. 由輪式變?yōu)殒準(zhǔn)? B. 由輪式變?yōu)?Y 式 C. 由鏈?zhǔn)阶優(yōu)?Y 式 D. 由鏈?zhǔn)阶優(yōu)?全通道式 4 中期目標(biāo)通常用來指導(dǎo)組織哪種決策（ ）。 A 經(jīng)營(yíng)決策 B 管理決策 C 業(yè)務(wù)決策 D 戰(zhàn)略決策 ： “ 你有一個(gè)蘋果，我有一個(gè)蘋果，彼此交換后，各人手里仍然還是一個(gè)蘋果；你有一種思想，我有一種思想，彼此交流思想，那么我們每人便有了兩種思想。 ” 你認(rèn)為這句話對(duì)當(dāng)前企業(yè)管理工作的啟示是 （ ） A企 業(yè)之間的物質(zhì)交換不如經(jīng)驗(yàn)交流重要。 B 人各有所長(zhǎng)，各有所需，但精神需要更為重要。 C 當(dāng)前流行的請(qǐng)客送禮之風(fēng)，與精神文明建設(shè)的要求格格不入。 D 促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部人們的信息溝通可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。 6現(xiàn)有很多公司實(shí)行了彈性工作制，員工可以自行安排工作時(shí)間，甚至有的從事特殊工作的人可以利用公司提供的互聯(lián)網(wǎng)等資源在家里辦公。這樣他們對(duì)工作和個(gè)人的家庭、社交生活也有了較大的自由度。當(dāng)然也有一些人是必須每天去公司上班的。你認(rèn)為該公司的管理者所持有的對(duì)人的認(rèn)識(shí)主要是傾向于哪一種？ （ ） 論 。一級(jí)市場(chǎng)部。二級(jí)市場(chǎng)部。行政業(yè)務(wù)部等部門。其中，行政業(yè)務(wù)部下設(shè)國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)部和海外業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)部。按公司高層管理部門的計(jì)劃，公司將在今后的五年內(nèi)，在全國(guó)各大城市和亞洲、歐洲。北美設(shè)立證券業(yè)務(wù)分公司，由此可見（ ） ，五年后仍將維持這一結(jié)構(gòu)。 ，五年后改為按業(yè)務(wù)性質(zhì)組織活動(dòng)。 ，五年后將改為按國(guó)家安排業(yè)務(wù)活動(dòng)。 ，五年后將改為地區(qū)型組織結(jié)構(gòu)。 ，可以將領(lǐng)導(dǎo)方式分為專制，民主與放任三種類型。其中民主式領(lǐng)導(dǎo)方式的主要優(yōu)點(diǎn)是（ ） ，管理規(guī)范，賞罰分明。 。 ，領(lǐng)導(dǎo)者不運(yùn)用權(quán)力。 。工作積極主動(dòng)。富有創(chuàng)造性。 、為什么做，何時(shí)、何地、何人、如何做是（ ）應(yīng)解決的問題。 ， 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)大體上形成直式和扁平式兩種類型。直式組織管理工作分工細(xì)致、層次較多；扁平式組織層次較少。以下是關(guān)于這兩種組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)的比較，哪一種說法更為恰當(dāng)？ （ ） A．直式組織更加傾向于集權(quán)，管理成本更高，適應(yīng)環(huán)境變化能力更差。 B．直式組織更加傾向于集權(quán)，管理成本更低，適應(yīng)環(huán)境變化能力更差。 C．直式組織更加傾向于分權(quán)，管理成本更高，適應(yīng)環(huán)境變化能力更強(qiáng)。 D．直式組織更加傾向于分權(quán)，管理成本更低，適應(yīng)環(huán)境變化能力更強(qiáng)。 30 名員工，主要從事軟件的銷售及售后服務(wù)。其客戶主要 有兩類：即企業(yè)客戶和家庭客戶，這兩類客戶的需求具有明顯不同的特點(diǎn)。針對(duì)企業(yè)和家庭客戶的售后服務(wù)，對(duì)了解客戶需求，改善客戶關(guān)系，增加軟件銷售具有明顯的促進(jìn)作用。在下述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)思路中，哪個(gè)最為可?。?（ ） ，在職能制結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上設(shè)立項(xiàng)目組。 4 個(gè)業(yè)務(wù)部門：企業(yè)銷售部、家庭銷售部、企業(yè)服務(wù)部、家庭服務(wù)部。 ，即分成企業(yè)銷售服務(wù)部和家庭銷售服務(wù)部。 ，即分成銷售部和售后服務(wù)部。 ：每當(dāng)一個(gè)員工離開 公司時(shí)，人力資源部經(jīng)理主動(dòng)與離職員工交談，收集離職員工對(duì)公司的意見與看法，并了解其去向。如果有 3 個(gè)以上的員工流向同一個(gè)企業(yè)（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手），人力資源部將設(shè)法了解該競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略、激勵(lì)政策，并在此基礎(chǔ)上向公司決策部門提出人力資源管理建議。人力資源部的這種做法屬于（ ） ，又有反饋控制 ：上半年大家對(duì)公司管理提出了一些批評(píng)與建議，我們對(duì)大家反應(yīng)比較強(qiáng)烈的一些問題進(jìn)行了研究， 比如午餐送餐、報(bào)銷手續(xù)簡(jiǎn)化等問題，都將在近期解決。我們解決了關(guān)系大家切身利益的問題，我們有理由看到諸位更積極的工作態(tài)度和更大的工作成果。下面的哪一個(gè)理論最適合判斷并解釋總經(jīng)理吳鏵的話所可能產(chǎn)生的效果？ （ ） A．雙因素理論 B. 公平理論 C．前饋控制理論 D. 反饋控制理論 ，若一個(gè)人單獨(dú)做需要 210 分鐘，兩個(gè)合做只需 120 分鐘。某甲想找朋友乙來幫忙，但不知道乙是否在家，從某甲的家到某乙的家往返需 40分鐘，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，某 在 家的可能性為 2/3，某甲需要做決 定，是單獨(dú)做還是找人幫忙做，該項(xiàng)決策屬于 （ ） A. 風(fēng)險(xiǎn)型決策 B. 確定型決策 C. 非風(fēng)險(xiǎn)型決策 D. 不確型決策 2 月底，發(fā)現(xiàn)甲產(chǎn)品一季度計(jì)劃才完成 50%，便采取日夜輪班生產(chǎn)來平衡實(shí)際與計(jì)劃之間的偏差；發(fā)現(xiàn)乙產(chǎn)品供大于求，價(jià)格下降，這時(shí)決定立即減少或停止這種產(chǎn)品的生產(chǎn)。這些措施 （ ） A. 均屬于前饋控制 B. 均屬于反饋控制 C. 前者屬前饋控制，后者屬反饋控制 D. 前者屬反饋控制，后者屬前饋控制 。隨著時(shí)間的推移，管理研究的不斷深化， 管理理論的不斷繁榮，以及環(huán)境變化速度的日趨加快，管理活動(dòng)最有可能發(fā)生以下變化（ ）。 A．隨著科學(xué)性的不斷增強(qiáng)其藝術(shù)性將呈下降趨勢(shì) B．其科學(xué)性和藝術(shù)性都將會(huì)不斷增強(qiáng) C．隨著藝術(shù)性的不斷增強(qiáng)其科學(xué)性將呈下降趨勢(shì) D．科學(xué)性不斷增強(qiáng)，而其藝術(shù)性絕不會(huì)降低 17. 管理學(xué)是一門軟科學(xué)，人們對(duì)“管理”一詞本身也有不同的理解。這里有兩種不甚規(guī)范但耐人尋味的解釋：一種是“管理就是你不管，下屬就不理你”；另一種解釋是“管理就是先理 (梳理 )然后才能管”。對(duì)這兩種解釋，你的看法是（ ）。 A．前者代表了典型的集權(quán)傾向，后者反映出一種民主的氣氛 B．兩種解釋都片面地強(qiáng)調(diào)了管理工作中的控制職能，只是思考和表達(dá)角度不同而已 C．后一種更科學(xué)，因?yàn)閺?qiáng)調(diào)了“理”，但也有不妥，似乎“理”好了，就不需要管了 D．前者可應(yīng)用于基層管理，后者可應(yīng)用于高層管理 （ ） A. 為了獲得有效的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)者所采取的領(lǐng)導(dǎo)方式與環(huán)境變化無關(guān) B. 在領(lǐng)導(dǎo)權(quán)有利的環(huán)境情況下，采取以 “任務(wù)中心 ”的指令型領(lǐng)導(dǎo)方式效果最好 C. 在領(lǐng)導(dǎo)權(quán)不利的環(huán)境情況下，采取以 “任務(wù)中心 ”的指令型領(lǐng)導(dǎo)方式效果最好 D. 對(duì)處于中間狀態(tài)的環(huán)境，采用 “以人為中心 ”的寬容型領(lǐng)導(dǎo)方式效果最好 ，馬斯洛提出的五種需求中，屬于保健因素的是（ ）。 和自尊的需要 、安全和自我實(shí)現(xiàn)的需要 、安全和社交的需要 20..進(jìn)行控制時(shí)，首先要建立標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)于建立標(biāo)準(zhǔn)，下列四種說法中哪一種有問題 ?（ ） 二、判斷（正確選 A，錯(cuò)誤選 B） 。 “多面手”式人才的成長(zhǎng)。 ，其控制幅度越大。 、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)、合法權(quán)、專家權(quán)和感召權(quán)。 ，從而采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和激勵(lì)方法。 ，在有利情景和最為不利情景時(shí)，任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)或方式較為有效。 ：受到獎(jiǎng)勵(lì)的行為會(huì)重復(fù)進(jìn)行，而招致懲罰 后果的行為會(huì)更加趨向于重復(fù)發(fā)生。 ，較寬的管理幅度能確保更有效的管理。 。 ，多為程序化決策。 三、問答題 1． 影響有溝通的障礙 ？ 2．根據(jù)權(quán)力運(yùn)用的不同風(fēng)格，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的 基本類型有哪三種？如何評(píng)價(jià)三者的優(yōu)勢(shì)？ 3．一般環(huán)境因素和特殊環(huán)境因素都各由什么因素構(gòu)成的？ 4．簡(jiǎn)述組織設(shè)計(jì)的原則？ 5． 簡(jiǎn)述影響管理幅度的因素。 四、論述題 1． 聯(lián)系實(shí)際，談?wù)劶?lì)的依據(jù)。 五、案例分析 案例一 ABC航空公司總經(jīng)理的助手 ABC航空公司總經(jīng)理鑒于開支失去控制，請(qǐng)來一位年輕有為的合格會(huì)計(jì)師，作為他的助手。此人曾經(jīng)在一個(gè)大的公用事業(yè)公司負(fù)責(zé)內(nèi)部審計(jì)部門的工作?？偨?jīng)理告訴他有關(guān)公司開支增加問題的嚴(yán)重性，要求他幫助解決。 新助手召集一批高級(jí)工業(yè)工程師、財(cái)務(wù)分析人員以及一位剛從一個(gè)全國(guó)有名的 工商管理學(xué)院畢業(yè)的優(yōu)秀生，開會(huì)討論。在擺開公司的問題之后，指定他們研究公司的經(jīng)營(yíng)、維修、工程和銷售各部門的開支問題。經(jīng)過多次調(diào)查研究之后，總經(jīng)理的助手發(fā)現(xiàn)各部門效率低下的根源是由于部門太多，就在經(jīng)營(yíng)管理方面作了許多改革。此外，他向總經(jīng)理打了許多報(bào)告，逐項(xiàng)概述他的下屬所發(fā)現(xiàn)的效率低的情況和長(zhǎng)期的改正措施。這些報(bào)告還指出，如果各項(xiàng)工作能夠得到充分的支持，他的行動(dòng)將為公司節(jié)省千百萬美元。 在執(zhí)行這些節(jié)省開支的計(jì)劃期中，負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)、維修、工程和銷售部門的副總經(jīng)理都向總經(jīng)理表示，他們反對(duì)這樣做，堅(jiān)持要解雇這位助手。 請(qǐng) 根據(jù)案例所提供的情況，回答下面的問題： ，你將如何防止出現(xiàn)這種局面 案例 二 ： 在 A 廣告公司，上個(gè)月出現(xiàn)了下述 5種情況： 一、總經(jīng)理抱怨說：?比利干藝術(shù)工作那是沒說的，可他在女王牌香水廣告上拖了我們好幾個(gè)星期。 1月份就要廣告大戰(zhàn)了，到時(shí)候不用想拿到他的完整的藝術(shù)品，我一直跟在他的屁股后頭。如果讓這種人當(dāng)頭，這個(gè)廣告非垮不可。我們賺錢靠的是艦隊(duì)行動(dòng)，而不是幾個(gè)自負(fù)的家伙。? 二、創(chuàng)作中主任比利聽到總經(jīng)理對(duì)他的評(píng)價(jià)后說：?她的問題在于她對(duì)藝術(shù)一竅不通，她不明 白一個(gè)藝術(shù)家的草圖還要經(jīng)過其它幾個(gè)步驟，最后才能形成一幅作品的原版。再說，這里的工作實(shí)際上沒有重復(fù)工作，每一幅作品都是不同的，這要花時(shí)間來定稿。? 三、生產(chǎn)部主任喬治十分贊同比利的意見。他說：?我現(xiàn)在是一屁股坐在工作里出不來。如果我不是一天工作 12個(gè)小時(shí)，每周干 6天，生產(chǎn)部里什么也完不成。上個(gè)星期我請(qǐng)?zhí)m迪承擔(dān) ‘快傳真’公司的那份活，她偏來打攪我，每隔半個(gè)小時(shí)就來問一下。? 四、蘭迪說：?喬治簡(jiǎn)直沒法讓你把那份活干下去，區(qū)區(qū)小事都要由他來決定。我們應(yīng)該像生產(chǎn)制作總那樣，在生產(chǎn)制作中有所創(chuàng)新，可是喬治 并不這樣認(rèn)為。他讓我感到在公司干的是一份枯燥乏味的工作。你看看，大多數(shù)的活都要推到快下一般說來的時(shí)間。我向喬治提出建議，如果他讓我 10點(diǎn)半上班，傍晚 6點(diǎn)半離去，那么我的生活就簡(jiǎn)單多了?？蓡讨螀s把這個(gè)主意打入冷宮?。 五、這些抱怨的話漸漸傳到了總經(jīng)理的耳朵里。她說：?干廣告這一行是由客戶來定基調(diào)的，我們?cè)趺丛O(shè)計(jì)都行，但不得不等上好久客戶才會(huì)來個(gè)決定。我們的創(chuàng)作部主任在這種環(huán)境里日子是難熬的。? 鑒于總經(jīng)理對(duì)比利的評(píng)價(jià)，比利必須改進(jìn)他的 ( ) 領(lǐng)導(dǎo)模式 領(lǐng)導(dǎo)水平 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 領(lǐng)導(dǎo) 技巧 總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于 ( ) 民主式 放任自流式 群體參與式 專制式 根據(jù)比利對(duì)總經(jīng)理的評(píng)價(jià)，總經(jīng)理缺乏 ( ) 概念技巧 人際技能 技術(shù)技能 管理技能 為了解決與蘭迪之間的問題，喬治應(yīng) ( ) 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力 進(jìn)行分權(quán) 適工集權(quán) 搞好與蘭迪的私人關(guān)系 在蘭迪對(duì)喬治的評(píng)價(jià)中，我們可以斷定喬臺(tái)不相信 ( ) 理論 理論 權(quán)變理論 需求層次理論 2020 年天一專升本管理學(xué)模擬試題第六套 一、單項(xiàng)選擇 ，我們得到的最重要啟示是 （ ） A. 目標(biāo)效價(jià)高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵 B. 期望概率的高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵 C. 存在著負(fù)效價(jià) ， 應(yīng)引起領(lǐng)導(dǎo)者注意 D. 應(yīng)把目標(biāo)效價(jià)和期望概率進(jìn)行優(yōu)化組合 ，參與型領(lǐng)導(dǎo)方式適用于 （ ） ——低關(guān)系的情況 ——高關(guān)系的情況 ——低關(guān)系的情況 ——高關(guān)系的情況 ，你將授予哪種人以決策和行動(dòng)的權(quán)力 （ ） 詢?nèi)藛T （ ） A．實(shí)行多種經(jīng)營(yíng) ,分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) ，領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格應(yīng)該適應(yīng)其下屬的成熟程度而逐漸調(diào)整。因此，對(duì)于建立多年且員工隊(duì)伍基本穩(wěn)定的高科技企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來說，其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格逐漸調(diào)整的方向應(yīng)該是 （ ） A. 從 指示 型向 推銷 型轉(zhuǎn)變 B.