4旅游信息化現(xiàn)狀調(diào)查匯報(bào)-資料下載頁
2025-08-18 15:01本頁面
【正文】 旅行社通過網(wǎng)站建設(shè)，提供外聯(lián)組團(tuán)、散客服務(wù)、結(jié)算、財(cái)務(wù)、接待等管理環(huán)節(jié)自動(dòng)化和聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營，提供網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)，向旅游者提供出游前的個(gè)性化行程策劃、游中的即時(shí)跟蹤、游后的查詢、反饋、投訴等服務(wù)。 a 級(jí)景區(qū)應(yīng)完善專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，采取豐富的多媒體表現(xiàn)方式如動(dòng)畫、音頻、視頻和三維全景等打造網(wǎng)上虛擬景區(qū)，并充分利用門戶網(wǎng)站、論壇、博客、微博等網(wǎng)上渠道開展網(wǎng)絡(luò)宣傳。 完善旅游企業(yè)信息化保障措施 政府主導(dǎo)，將旅游信 息化納入到旅游業(yè)發(fā)展的總體目標(biāo)中，積極發(fā)揮政府和旅游主管部門的主導(dǎo)作用，引導(dǎo)各旅游企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體積極參與，加強(qiáng)相關(guān)交通、通信部門的協(xié)同合作，并為旅游信息化建設(shè)提供政策、資金、技術(shù)、人才支持，創(chuàng)造良好的旅游信息化發(fā)展環(huán)境。 政策引領(lǐng)，通過出臺(tái)優(yōu)惠政策、給予部分物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或利用有 第 6 頁 共 6 頁 利資源，提高旅游企業(yè)在市場(chǎng)的信息化競爭中的優(yōu)勢(shì)。積極開展旅游市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷及電子商務(wù)推廣工作。 資金保障，一方面依靠公共財(cái)政專項(xiàng)支持旅游信息化建設(shè)，將旅游資源、旅游信息、旅游產(chǎn)品，無償?shù)奶峁┙o廣大游客。另一方面，引導(dǎo)社會(huì) 團(tuán)體、企業(yè)集團(tuán)等對(duì)旅游業(yè)信息化建設(shè)的投資和資助，逐步建立市場(chǎng)化運(yùn)作的體系。 人才支持，要加大對(duì)旅游復(fù)合型人才的培養(yǎng)和引進(jìn)力度，強(qiáng)化對(duì)旅游企業(yè)在職員工的信息化知識(shí)的培訓(xùn)工作，更好的應(yīng)對(duì)現(xiàn)代旅游市場(chǎng)的需求。
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