電信旅游信息化建設(shè)報告-資料下載頁
2025-09-22 00:32本頁面
【正文】 推進(jìn)旅游信息化建設(shè)，走出一條以信息化帶動“大旅游”的新路。這要作為*旅游業(yè)發(fā)展的一項重大基礎(chǔ)工程和戰(zhàn)略舉措予以強(qiáng)勢推進(jìn)。 *旅游業(yè)要實現(xiàn)加速提升，必須著力突破信息化瓶頸。目前，我市還有相當(dāng)一部分旅游企業(yè)運(yùn)用的是傳統(tǒng)商業(yè)模式，信息服務(wù)能力很差，不能滿足旅游者需求。盡管市內(nèi)已有一些具有一定資訊服務(wù)能力的旅游網(wǎng)站，但總體上我市旅游業(yè)信息服務(wù)還處于非常初級的階段，信息服務(wù)的瓶頸制約還相當(dāng)嚴(yán)重。突出表現(xiàn)在：基礎(chǔ)設(shè)施信息化應(yīng)用差，網(wǎng)上信息更新較慢，個性化定制服務(wù)能力弱。這些問題不解決，很難提升*旅游的影響力和競爭力。 旅游的綜合化、差異化、個性化趨勢，迫切需要加強(qiáng)旅游信息化建設(shè)。隨著現(xiàn)代旅游業(yè)的競爭進(jìn)一步加劇，旅游業(yè)之間的競爭主要表現(xiàn)在旅游目的地之間的競爭，旅游業(yè)的發(fā)展更多呈現(xiàn)出地區(qū)差異化、景點差異化、服務(wù)差異化、實時性等特征，如何在旅游市場的拓展中體現(xiàn)差異化，吸引游客到本地旅游消費(fèi)顯得十分重要。從消費(fèi)者的需求來看，旅游產(chǎn)業(yè)正逐漸步入個性化時代，旅游者對信息服務(wù)的依賴程度越來越高，旅游者希望通過一個窗口獲取旅游過程中所涉及的食、宿、行、游、購、娛等各種服務(wù)，這種一站式的消費(fèi)訴求要求旅游企業(yè)提供綜合化的服務(wù)，這也是現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的趨勢，而這種綜合化的服務(wù)必須依靠強(qiáng)大的信息網(wǎng)絡(luò)來支撐。利用信息化手段提高營銷和管理水平，為旅游者提供一條龍式的綜合化服務(wù)，是當(dāng)前旅游企業(yè)提升核心競爭力的必由之路。 第6頁 共6頁
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