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4開(kāi)拓創(chuàng)新加強(qiáng)和改進(jìn)人大信訪(fǎng)工作-資料下載頁(yè)

2025-08-18 14:58本頁(yè)面
  

【正文】 的能力。人大信訪(fǎng)工作是送上門(mén)的群眾工作,要有化解矛盾的藝術(shù)。做群眾工作最講究的是求真務(wù)實(shí),講真話(huà)、講實(shí)話(huà)、講貼心話(huà)。要針對(duì)上訪(fǎng)人員的不同生活經(jīng)歷,不同工作職業(yè),不同性格特征,做好過(guò)細(xì)的思想工作 ,取得群眾的信任,解決好問(wèn)題。還要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),對(duì)由于接待或處理督辦不力造成不良影響的,要追究信訪(fǎng)工作人員的責(zé)任。 要加強(qiáng)信訪(fǎng)機(jī)構(gòu)建設(shè)。近幾年來(lái),我市人大信訪(fǎng)機(jī)構(gòu)在逐步健全。在去年的機(jī)構(gòu)改革中,市人大常委會(huì)專(zhuān)門(mén)設(shè)立了信訪(fǎng)科,今年又對(duì)人大信訪(fǎng)工作增派了一名工作人員。下步市人大常委會(huì)將在不增加編制的前提下,加強(qiáng)對(duì)信訪(fǎng)機(jī)構(gòu)的建設(shè),使之成為相對(duì)獨(dú)立又職能明確的信訪(fǎng)綜合機(jī)構(gòu),并利用現(xiàn)有條件,辟設(shè)固定的信訪(fǎng)接待室。從各縣市區(qū)的情況看,大部分建立了信訪(fǎng)科,沒(méi)有成立信訪(fǎng)科的也有配備了專(zhuān)職或兼職信訪(fǎng)干部。各地要 設(shè)立信訪(fǎng)科或掛牌合署辦公,配備專(zhuān)職信訪(fǎng)干部,兼職信訪(fǎng)工作人員應(yīng)以信訪(fǎng)工作為主,其它工作為輔,使我市人大信訪(fǎng)工作在機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制上得以保證。 要關(guān)心愛(ài)護(hù)信訪(fǎng)干部。信訪(fǎng)干部很辛苦,接待任務(wù)重。最近我們準(zhǔn)備不折不扣地落實(shí)信訪(fǎng)工作人員的崗位津貼。各地人 第 10 頁(yè) 共 11 頁(yè) 大常委會(huì)要關(guān)心信訪(fǎng)干部的思想、工作和生活,按規(guī)定落實(shí)信訪(fǎng)崗位津貼,幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題,解除他們的后顧之憂(yōu)。 五、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)人大信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo) 信訪(fǎng)工作在一定意義上講,是領(lǐng)導(dǎo)工程,是 “ 一把手 ” 工程。做好人大信訪(fǎng)工作,必須堅(jiān)決突破單 純就信訪(fǎng)論信訪(fǎng)的思維模式,而應(yīng)當(dāng)把信訪(fǎng)工作納入本級(jí)人大整體工作的大局之中,要把人大信訪(fǎng)工作列入各級(jí)人大常委會(huì)的議事日程,納入本級(jí)人大工作規(guī)劃之中。人大常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)要過(guò)問(wèn)信訪(fǎng)工作,不定期地聽(tīng)取信訪(fǎng)部門(mén)的工作匯報(bào),帶頭處理群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng),切實(shí)解決好群眾反映的政策性、苗頭性、群體性問(wèn)題。要帶頭調(diào)查研究,摸清人大信訪(fǎng)工作的新情況,掌握人大信訪(fǎng)的動(dòng)態(tài),把握人大信訪(fǎng)的規(guī)律,及時(shí)解決人大信訪(fǎng)工作中存在的突出問(wèn)題。要建立 “ 主任接待日制度 ” 、 “ 領(lǐng)導(dǎo)閱批來(lái)信制度 ” 、 “ 專(zhuān)題會(huì)議定期研究信訪(fǎng)工作制度 ” ,建立健全主任親自過(guò)問(wèn)、副主任分 管、副秘書(shū)長(zhǎng)協(xié)管和辦公室、各專(zhuān)委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)體系和信訪(fǎng)工作體系。對(duì)規(guī)模較大的集體訪(fǎng),有關(guān)部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)必須親臨現(xiàn)場(chǎng),敢于負(fù)責(zé),靠前指揮,面對(duì)面地做好群眾工作,迅速查明情況,及時(shí)控制事態(tài),防止發(fā)生蔓延,切忌激化矛盾,妥善處理群眾提出的問(wèn)題。要始終把信訪(fǎng)工作作為改進(jìn)工作作風(fēng),克服官僚主義、形式主義,密切聯(lián)系人民群眾的一條重要途徑和措施,充分體現(xiàn)我黨執(zhí)政為民、親民愛(ài)民的根本宗旨,努力把信訪(fǎng)機(jī)構(gòu)建成反映社會(huì) 第 11 頁(yè) 共 11 頁(yè) 經(jīng)濟(jì)政治動(dòng)向的信息站、觀察所、監(jiān)督崗。與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,建立 “ 暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效 ” 的信訪(fǎng)工作新 秩序,開(kāi)創(chuàng)人大信訪(fǎng)工作新局面。
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