3解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新,切實(shí)提高辦公室的工作效率-資料下載頁(yè)
2025-08-18 01:40本頁(yè)面
【正文】 善解群眾心愿，做一個(gè)有心人。上為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，下為群眾排憂(yōu)解難；上為領(lǐng)導(dǎo)參謀，下聽(tīng)群眾意見(jiàn)。尤其要善于傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)、建議，善于集中群眾的意見(jiàn)、建議，積極地進(jìn)言獻(xiàn)策。要敢于說(shuō)真話(huà)，善于辦實(shí)事，認(rèn)真實(shí)行工作責(zé)任制，做到事事有人管，事事有人負(fù)責(zé)。在辦公室工作中出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)，只要是事先自己知道的，都要敢于承擔(dān)責(zé)任，找查原因， “ 對(duì)癥下藥 ” 。同時(shí)，還要注重給領(lǐng)導(dǎo)搞好提示、提醒服務(wù)。 六是要善于協(xié)調(diào)。首先要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。對(duì) 上，要尊重而不盲從。就像陳云同志說(shuō)的，要 “ 不唯書(shū)、不唯上，要唯實(shí) ” 。在實(shí)際工作中，不看領(lǐng)導(dǎo)眼色是不可能的，但要有分寸，要堅(jiān)持原則，按章辦事，不能唯命是從。待下，要以禮、以誠(chéng)、以情相待。不要盛氣凌人，瞎指揮、亂指揮，欺上瞞下；其次要協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。要重視同上下級(jí)加強(qiáng)聯(lián)系和溝通，通過(guò)信息反饋、工作交流、請(qǐng)示報(bào)告、相互往來(lái)等向上匯報(bào)工作；要深入基層、調(diào)查研究、總結(jié)典型、工作指導(dǎo)等形式多接觸基層的同志，多了解他們的疾苦，并力所能及地給其解決實(shí)際問(wèn)題。 七是要講求實(shí)效。辦公室主任 必須有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念，要有求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦的事。要善于 “ 分身 ” ，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。為好應(yīng)為 第 13 頁(yè) 共 14 頁(yè) 之事。不該為之事，要分解任務(wù)到人，并明確授權(quán)，并給予辦事人員一定的權(quán)力。一旦分工、明責(zé)、授權(quán)，要少插手，多支持下級(jí)大膽工作。不要事無(wú)巨細(xì)，事必躬親，更不要跟下邊搶功爭(zhēng)利。對(duì)其他同志的不足，要客觀地分析是非功過(guò)，尤其是出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)不要推諉，對(duì)自己的過(guò)錯(cuò)更不能上推下卸。工作要扎實(shí)，不能擺花架子，更不能弄虛作假，要真實(shí)地反映情 況，扎實(shí)地開(kāi)展工作。 八是要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。當(dāng)好辦公室主任，僅靠權(quán)力的影響是不夠的，更重要的是靠非權(quán)力的影響力，只有二者有機(jī)結(jié)合，才能更好地開(kāi)展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力，靠德、識(shí)、才、學(xué)，靠高尚的人格、豐富的知識(shí)、高超的才干、卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)來(lái)開(kāi)展工作，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，還要學(xué)會(huì)尊重上級(jí)，理解同級(jí)，善待下級(jí)。 九是要外樹(shù)形象。辦公室處在單位的第一線(xiàn)，一舉一動(dòng)都代表著機(jī)關(guān)的形象。辦公室主任要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造。同時(shí)，引導(dǎo)辦公室全體同志強(qiáng)化形象意識(shí)，形成塑造形象的共 識(shí)。在工作中，要注重外在形象的 “ 包裝 ” ，全心全意地、熱情細(xì)致地待人接物。為人處事，要經(jīng)常 “ 換位思考 ” ，想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是一般的同志怎么辦；假如我到某機(jī)關(guān)辦事，他們態(tài)度冷淡，自己會(huì)是什么感覺(jué)，所以我們要設(shè)身處地地想一想。 十是要建章立制。一方面要根據(jù)工作需要，建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實(shí) 第 14 頁(yè) 共 14 頁(yè) 踐中不斷地加以完善。要建立值班制度、會(huì)務(wù)制度、文秘制度、管理制度、人事制度及廉政制度等，用制度管人、管事。要建立獎(jiǎng)懲分明的機(jī)制。表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的，批評(píng)、處罰差的。不能好壞不分，是非不明，更不能形成 “ 干的不如不干的，不干的不如搗亂的 ” 怪圈。通過(guò)獎(jiǎng)懲機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，從而確保工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 十一是要優(yōu)化環(huán)境。要著力創(chuàng)造辦公室工作的優(yōu)良環(huán)境，以良好的環(huán)境影響人、改造人、約束人。作為辦公室主任一定要帶頭創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開(kāi)拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好環(huán)境。要把創(chuàng)造良好的工作環(huán)境視為工作的重要內(nèi)容來(lái)抓。做到思想上重視、工作上帶頭、措施上有力，努力用事業(yè)留人，用待遇留人、用情感留人。 總之，辦公室主任應(yīng)該是，領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有想到的自己先想 到，領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有看到的自己先看到，大家沒(méi)有做到的自己先做到。只有這樣才會(huì)有創(chuàng)新，才會(huì)有威信，才會(huì)得到大家的支持和領(lǐng)導(dǎo)的信任，也才能取得新的工作業(yè)績(jī)。
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