【正文】 受理單位。如屬于受理范圍內的，則對該受理事項進行立案，生成任務單。 任務派遣 根據案件的性質和處置部門的對應關系，將任務單通過信息平臺派遣至相關職能部門處置。 分類處置 一般事項按職權范圍分解落實到街道相關科室、區(qū)政府各職能部門派出機構處置，相關部門接到分中心的指令后，在規(guī)定或承諾時限內予以處置完畢。 對于網格內發(fā)生的、需與相關部門協(xié)商共同解決的較難事項，由分中心主任進行協(xié)調解 決。對于需幾個部門聯(lián)合執(zhí)法或需召開協(xié)調會、聽證會等聯(lián)合解決處理的疑難事項，由街道分管領導統(tǒng)一協(xié)調指揮，相關部門共同制定聯(lián)合執(zhí)法方案進行聯(lián)合執(zhí)法、管理。對緊急突發(fā)的重大事項，向街道主要領導匯報后，立即啟動街道緊急突發(fā)事件應急預案，及時進行應急處置。 第 21 頁 共 25 頁 涉及到需協(xié)調區(qū)相關職能部門共同解決的問題，由分中心向區(qū)中心上報，由區(qū)中心出面協(xié)調。 信息反饋 相關部門對轉交的事項處置完畢后，應及時將進展情況和處置結果向分中心報告，并將處置結果答復反映人；在規(guī)定或承諾時限內不能處置完畢的，應向分 中心說明情況、原因，申請延期處置。對于區(qū)中心轉下來的案件，分中心工作人員應及時將處置結果上報區(qū)中心。 監(jiān)督評價 分中心接到信息反饋后，立即發(fā)送指令通知相應區(qū)域的網格巡查員到現(xiàn)場對問題的處置情況進行核查，并將核查結果上報至分中心。 材料歸檔 分中心工作人員要及時將相關材料予以分類歸檔，做好相關統(tǒng)計工作，將每月報表分報區(qū)中心和街道領導。 （三）工作監(jiān)督考核辦法 利用城市網格化管理信息平臺自動生成的信息數據，真實、客觀、公 正地反映各處置單位處置城市部、事件問題的績效，接受市民評判、社會評價和政府評定，為有關部門的考核提供依據。 第 22 頁 共 25 頁 考核堅持科學合理、客觀公正、注重實效的原則，全面、客觀、公正地考核各部門一年來的工作成效。 街道相關科室。市政管理科、綜合治理辦公室、勞動管理科、經濟管理科、社會保障科、社會發(fā)展科。 區(qū)政府職能部門派出機構：街道派出所、交警中隊、區(qū)房地局辦事處、食品藥品監(jiān)督管理分所、城管分隊、街道環(huán)衛(wèi)管理所、工商所 社區(qū)城市網格化管理工作的結案率、及時率、社區(qū)居民的滿意度。 采用每月匯總、季度考評、年終考核相結合，座談會聽取意見、群眾測評、部門間相互測評相結合的考核方式。 考核評定等次為優(yōu)、良、中、差四檔，考核結果作為街道黨工委辦事處對街道相關科室年終考核以及對區(qū)政府職能部門派出機構年終考核的重要依據，并將考核意見書面通知區(qū)政府職能部門派出機構的上級部門。 城市網格化管理成為楊浦在城市管理的一大創(chuàng)新舉措，實踐證明，它對于提高城市 管理水平，及時解決人民群眾最關心、最 第 23 頁 共 25 頁 直接、最現(xiàn)實的利益問題是切實有效的。 （附：城市網格化管理分中心工作流程圖和案件受理處置表） 2024 年 5 月 第五篇：推進網格化管理推進網格化管理加強社會化服務 新疆生產建設兵團十師一八四團屯南國資公司黨總支深入推進網格化管理，動員全社會力量加強社會化服務體系建設，為全面提升基層黨組織服務發(fā)展、服務社會、服務黨員、服務群眾的能力和水平，努力實現(xiàn) “ 五個提升 ” ，即服務理念提升、服務功能提升、服務能力提升、服務水平提升、群眾滿意度提升。 一、深入推進基層黨組織管理網格化體系建設 。按照便于黨組織加強管理、便于黨員開展活動、便于黨員發(fā)揮作用的原則，以下屬單位物業(yè)公司黨支部為試點，詳細劃分了片區(qū)管理網格，精心繪制了黨組織“ 網格圖 ” 。通過建立健全黨建網格化管理和工作制度，把黨員置于不同的 “ 網格 ” 管理之中，形成了以國資公司黨總支為核心，3 個黨支部、百余名樓棟長積極分子構成的橫向到邊、縱向到底的網格化管理體系。 。對基層黨組織進行規(guī)范設置，合理的劃分了 4 個網格，每個網格配 備一名 “ 黨建責任人 ” 、一名 “ 黨建指導員 ” 和一名 “ 民情信息員 ” ，實現(xiàn)了專項工作一條線、人員組織一張網、統(tǒng)籌管理一盤棋的工作脈絡，確保每個黨 第 24 頁 共 25 頁 員都在一個網格中，并讓每個黨員都能正常參加到組織生活中來，實現(xiàn)了對黨員教育管理工作的全覆蓋。 二、深入推進物業(yè)服務平臺體系建設 “ 聯(lián)動服務 ” 平臺。協(xié)調國資公司黨支部、非公經濟聯(lián)合黨支部全體黨員下基層為民服務、物業(yè)公司網格黨支部形成三級聯(lián)動服務體系，在開展社會救助、保潔保綠、供水供熱、環(huán)境保護等服務內容，實現(xiàn)物業(yè)單獨服務到上下協(xié)同服務。 “ 居民自治 ” 平臺。在黨建服務工作中嚴格執(zhí)行居民民主評議監(jiān)督機制，完善事前居民參與、事中居民監(jiān)督、事后居民評議的民主監(jiān)督制度。暢通民情議事會，聽證議事會等居民參與民主管理渠道，實現(xiàn)黨建工作良性循環(huán)。 三、深入推進全員參與社會化服務體系建設 “ 一站式 ” 服務。以十五分鐘服務圈為目標，實現(xiàn)服務流程便捷化，通過有效整合辦公、法律、黨建、民生、經濟五大服務區(qū)， “ 一站式 ”15 分鐘辦結各項公共管理和服務事項，基本實現(xiàn)了 “ 小事不出小區(qū)、大事不出街道 ” 。 “ 代辦式 ” 服務。依 托社區(qū)管理服務中心平臺，推行以 “ 首問負責、全程代辦、無償服務 ” 為主要內容的為民服務代辦制，為群眾代辦需要的有關事項，打造為群眾服務、辦事的 “ 綠色通道 ” 。 “ 點題式 ” 服務。強化對片區(qū)的對接和服務工作，堅 第 25 頁 共 25 頁 持重心下移、下片入戶，加強信息溝通，堅持主動問需于民、主動排憂解難。根據群眾提出的服務需求，通過協(xié)調安排，組織干部黨員志愿者、特色自治組織等上門提供管道維修、安裝電子水表等針對性服務。 “ 主題式 ” 服務。結合重大項目建設、衛(wèi)生城市創(chuàng)建、文明城市創(chuàng)建等階段性重點工作和群眾實際需求 ，確定服務主題，組織特色志愿者服務隊為群眾開展主題服務，變被動應對為主動服務，增強了服務群眾的實效性。（陳風林）通聯(lián)地址：新疆和XX 縣區(qū)一八四團國資公司綜合部聯(lián)系方式： 13239771598 郵政編碼： 834409