【正文】 生產(chǎn)手冊、百問百答等對員工進行一個全方面，多角度的系統(tǒng)化的安全生產(chǎn)培訓(xùn)，在宣貫相關(guān)文件精神的同時，進一步加強員工安全責(zé)任意識。 本月我班依舊選擇以會代培的方式進行培訓(xùn)，從而讓員工能夠有更深的感觸，更深的理解。 再次，充分發(fā)揮班組安全生產(chǎn)工作小組作用，嚴(yán)格落實每日a、 b 級維護和檢查制度，明確分工，責(zé)任到人。 二、尋差距，找不足，全面提升班員業(yè)務(wù)水平 業(yè)務(wù)水平，是員工日常工作的重中之重，是收費工作能否按部就班、正常開展的基礎(chǔ)。如何提升員工的業(yè)務(wù)水平，如 何減少或避免員工的業(yè)務(wù)差錯，是我們需要考慮和解決的問題。我們每月將會統(tǒng)計員工的業(yè)務(wù)差錯，匯總列表，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)專題會上讓大家知曉，深刻的尋找自身與他人的不足。比如說，本月錯賬、廢票、無效擊鍵較多，在下月中如何減少或避免，是員工們需要考慮的問題。 在堵漏增收工作方面，我班將加大核查力度，提高各崗人員工作責(zé)任心，做到對臨界車型 “ 逢車必查 ” 的同時，對以往較為薄弱的貨車車型改判進行一個系統(tǒng)的培訓(xùn)。前期將匯總可能存在貨車車型改判的站點，進行統(tǒng)計制表，發(fā)放到人。 第 16 頁 共 18 頁 對于假冒綠通中超限、不合法裝載、超高的 車輛，對于假冒免費、假冒軍警車輛的車輛、對于貨車甩掛和電子支付作弊的車輛，都要加大查驗和打擊力度，從根源上讓駕駛員打消偷逃通行費的行為。 三、用真、用誠、用熱情，打造良好的微笑服務(wù)工作氛圍提升班組微笑服務(wù)水平，一直是我班組各項工作中的重點，如何改變現(xiàn)有的制式化的微笑服務(wù)、如何讓員工能夠用真、用誠、用熱情的服務(wù)為廣大司乘提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是班組需要考慮和解決的問題。 結(jié)合近幾次的第三方考核和管理處的考核結(jié)果可知，目前扣分項最多的就是微笑真誠度，很多員工都存在這個問題，所占分值比例也較大。為此 ，我們也只能通過培訓(xùn)的方式來提高員工的微笑真誠度和服務(wù)熱情度。 四、全面推進標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，促進班組提高 在推進班組家文化建設(shè)方面，我班在本月工作中，將根據(jù)相關(guān)要求，深入推進各項工作的標(biāo)準(zhǔn)化進程。在經(jīng)過前期班組檔案資料的整理，班員要及時總結(jié)內(nèi)業(yè)整理經(jīng)驗，充分發(fā)揮班組每個成員作用，促進班組各項工作穩(wěn)步提升。 在接下來的工作中，班組將根據(jù)管理處有關(guān)班組家文化建設(shè)相關(guān)工作安排，做好班組建設(shè)工作。 第五篇： 9 月份工作計劃 .9 月份工作計劃 第 17 頁 共 18 頁 一、準(zhǔn)備迎新工作。 制 定出迎新過程中的有關(guān)制度和方案： 交通工程系學(xué)生會 迎新工作人員考核辦法 為進一步完善交通工程系學(xué)生會制度建設(shè)，確保迎新工作的安全、順利、有效的開展和進行，我系監(jiān)察部特結(jié)合我系學(xué)生會自身實際情況，制定迎新工作人員考核辦法。 ，所有迎新人員在接到任務(wù)后，須在通知的規(guī)定時間和地點內(nèi)到達，任何人不得以各種理由和借口推辭，遲到或拒不執(zhí)行任務(wù)。 ，作好任務(wù)的安排和實施，同時筆錄該處的工作記錄和人員流動情況，確保迎新工作的有序 進行。 ，對拒不履行者監(jiān)察部將視情節(jié)嚴(yán)重給予相應(yīng)處分。 ，各處負(fù)責(zé)人嚴(yán)格把關(guān)，確保所有人員手機 24小時暢通。無特殊情況，任何人不得請假及擅自離職，對需暫時離崗者需找該處負(fù)責(zé)人簽字，且在監(jiān)察部備案后方可生效離崗。 ，各工作人員有向新生宣傳學(xué)生會的義務(wù)，同時要自覺維護學(xué)生會形象，不得向新生做出有損學(xué)生會的舉措。 ，不得從事任何與工作無關(guān)的商業(yè)性活動，接待 第 18 頁 共 18 頁 學(xué)生及家長時要井然有序，嚴(yán)格遵循學(xué)生會各項工 作制度。 。 ，以經(jīng)發(fā)現(xiàn)有上述行為之一者，將依據(jù)《學(xué)生干部管理條例》分別給予會內(nèi)通告，批評和書面通報之處分。 此辦法自公布之日起開始施行，解釋權(quán)歸交通工程系學(xué)生會監(jiān)察部。 交通工程系學(xué)生會監(jiān)察部 202493 二、準(zhǔn)備招新工作。 新生入學(xué)開始做宣傳，新干事的質(zhì)量關(guān)系到監(jiān)察部以后的發(fā)展，希望能吸收到一些有潛質(zhì)的新生力量到監(jiān)察部，為以后的工作做好人才方面的準(zhǔn)備。要求新干事必須 有高度的責(zé)任感和大局意識、嚴(yán)明的紀(jì)律意識、腳踏實地的工作作風(fēng)，不怕苦不怕累。 招新后，整個部門進行一次培訓(xùn)。首先，用一周時間讓新干事相互熟悉對方；其次，要求新干事在三周時間內(nèi)熟悉并掌握監(jiān)察部的工作流程和具體細(xì)節(jié)，并能夠獨立完成各項任務(wù)。 交通工程系學(xué)生會監(jiān)察部 202493