3機(jī)關(guān)工作程序和機(jī)關(guān)工作規(guī)范-資料下載頁
2025-08-18 00:08本頁面
【正文】 （四）儀表規(guī)范 ，舉止端莊大方，不著背心、短褲，不穿拖鞋，不穿超短裙。 ，男同志不留長發(fā)、不蓄胡須、不紋身；女同志不濃裝艷抹、不抹染有色指甲。 （五）工作環(huán)境公德規(guī)范 、整潔，文件、辦公用品擺放有序，不亂堆、亂放、亂丟。 ，不隨地吐痰，不亂丟廢棄物。 ，不講臟話粗話。接待外來辦事人員要主動熱情，回答問題要態(tài)度和藹、真誠、耐心。 第 11 頁 共 13 頁 、吸毒、迷信、賭博等活動，模范遵守社會公德。 二、辦公環(huán)境規(guī)范為改善局機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高工作效率，創(chuàng)建文明股室，搞好辦公室內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生工作，特制定本規(guī)范。 （一）辦公室各科室都建立、健全衛(wèi)生值日制度，值日人員須每天打掃室內(nèi)衛(wèi)生，保持窗明幾凈。 （二）全體工作人員要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不亂 扔紙屑、煙頭，不隨地吐痰等。 （三）工作人員不得在辦公室大聲喧嘩談笑，保持辦公場所的安靜嚴(yán)肅與和諧。 （四）各股室每天至少打掃衛(wèi)生一次，及時清理垃圾，保持地面清潔，桌面整潔。室內(nèi)茶具、桌上文件資料和其他物品放置整齊。重要文件要妥善保管，謹(jǐn)防丟失。 （五）衛(wèi)生值日人員應(yīng)嚴(yán)格遵守值日制度，每天早晨上班前認(rèn)真打掃好值日區(qū)域的衛(wèi)生。保持良好的辦公環(huán)境。 三、廉政建設(shè)六不準(zhǔn) （一）不準(zhǔn)利用服務(wù)之便謀取私利； （二）不準(zhǔn)向服務(wù)對象推銷、出售商品； （ 三）不準(zhǔn)接受辦事服務(wù)對象的宴請； （四）不準(zhǔn)到基層報(bào)銷各種費(fèi)用； （五）不準(zhǔn)參加用公款支付的營業(yè)性娛樂活動； 第 12 頁 共 13 頁 （六）不準(zhǔn)在公務(wù)活動中接受禮品（包括禮金、禮券、禮物），對一時無法拒絕而接受的禮品，應(yīng)自覺申報(bào)登記。 四、文明用語及服務(wù)忌語 （一）文明用語 、對不起、謝謝、不用謝、再見； ； 、請稍候、請慢走、請?zhí)顚懀? ，謝謝合作； ，您的資料缺證件，謝謝合 作； ，請核對； 、資料； x 年 x 月 x 日來取證件； ； ，歡迎再來。 （二）服務(wù)忌語 ，這不歸我管； ，有意見找領(lǐng)導(dǎo)去； 。我已經(jīng)講了好多次了，怎么還不明白。 ； 。等一下； ； ，等一下辦； 。 第 13 頁 共 13 頁 ，快下班了，明天再來辦； ，討厭，真煩人。 （編輯：阿成）
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