3廣場管理辦公室年度工作總結(jié)范文-資料下載頁
2025-08-17 19:52本頁面
【正文】 ，示范店，每季度評比對示范門店給予 600元 1000元的獎勵，對拒不改正門店業(yè)主依法進行處罰 。目前，湖南路、廣西路城管秩序好轉(zhuǎn)，管理效果明顯。 （九）堅持以人為本，提供優(yōu)質(zhì)服務。我辦十分注重與市民、旅客的溝通，認真聽取社會各界、新聞媒體等的意見和建議，不斷改進服務方式。加強與網(wǎng)民的互動，主動強化宣傳服務功能，廣泛收集、整理、反饋、上報各類網(wǎng)絡信息，及時作出回復，架設網(wǎng)絡溝通橋梁。在廣場執(zhí)勤室專門設置信訪接待室，主動接受市民群眾的投訴、監(jiān)督，做到件件調(diào)處，事事回復，并及時將處理結(jié)果告知投訴人，取得了市民群眾的理解。春運期間，我辦搭建旅客臨時候車棚，并在出站口醒目位置設置乘車指示標志，為旅客 提供乘車咨詢服務，引導旅客有序候車、乘車，熱情地解答旅客的各類咨詢，并為攜帶大件行李、抱小孩和老弱病殘旅客提供服務。冰雪天放置草墊，為雪中乘車的旅客送上一份溫暖，為旅客乘車提供安全，全力做好南來北往旅客的排憂解難工作。今年 5 月 5 日 22 點，汪女士在衡陽廣場乘出租車到丁家牌樓，不慎丟失一個紅色密碼箱，內(nèi)有現(xiàn)金、身份證、銀行存折等重要物 第 6 頁 共 6 頁 品，十分焦急。我辦廣場管理人員積極聯(lián)系、詢問的士車主 50多位，當晚找回了汪女士的丟失物品。 **年，我辦繼續(xù)發(fā)揚成績和優(yōu)點，克服困難和不足，以執(zhí)法為民為宗旨，以提高服務質(zhì) 量為重點，以人民群眾滿意為目標，做出更好的成績，樹立衡陽窗口形象，為珠暉經(jīng)濟發(fā)展作出應有貢獻。
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