3基層信訪工作調(diào)研報告-資料下載頁
2025-08-17 18:49本頁面
【正文】 立健全包括信訪工作協(xié)調(diào)機制、信訪信息匯集分析機制、信訪督查工作機制等在內(nèi)的長效信訪工作機制，不斷完善三位一體調(diào)解中心和信訪聯(lián)合接待中心等機構(gòu)，充實工作人員和必要的硬件設(shè)施，增加現(xiàn)代化辦公設(shè)備。建立以領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為核心包括領(lǐng)導(dǎo)接待、領(lǐng)導(dǎo)包案、領(lǐng)導(dǎo)辦公會定期研究信訪工作在內(nèi)的工作責(zé)任體系，明確領(lǐng)導(dǎo)接待責(zé)任和接待范圍，規(guī)范黨政職能部門和基層單位信訪工作的職責(zé)、辦事程序和信訪事項處理程序，制定完善的來信、來訪、來電處理工作規(guī)則，依法依規(guī)及時處理信訪事項。 （六）以排調(diào)工作為載體， 做好隱患和苗頭的化解工作，將問題解決在初始狀態(tài)。 結(jié)合基層中心和重點工作，從實際出發(fā)開展從上到下的排調(diào)活動，通過點面結(jié)合的集中排調(diào)，掌握矛盾糾紛的第一手資料，加強對信訪案件的督查、督辦工作，強化排調(diào)實效，加強對初信初訪的處理力度，力爭做到一次清，從根本上減少重復(fù)訪。下大力做好群體和重點信訪案件的解決和化解，加強對重點人員的監(jiān)控和思想疏導(dǎo)，并采取辦學(xué)習(xí)班的方法進行轉(zhuǎn)化，力爭從根本上 第 9 頁 共 10 頁 解決問題。 （七）強化責(zé)任，部門聯(lián)動，打造大信訪工作格局。 信訪工作不只是一個部門或一個單位的工作， 它涉及到社會的方方面面，需要各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，聯(lián)手化解才能見效。因此，要建立多方聯(lián)動、互相配合的工作機制，層層化解矛盾。同時強化信訪責(zé)任單位和信訪人的責(zé)任，建立信訪工作責(zé)任制和責(zé)任追究制度，從制度上約束和規(guī)范信訪行為，使信訪群眾依法上訪。進一步落實信訪工作目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)格考核獎懲，把信訪工作納入基層黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部政績考核內(nèi)容，并逐年增加信訪工作在考核體系中的比重，對考核排名后幾位的鎮(zhèn)街、部門實行重點管理，對信訪問題突出的鎮(zhèn)街、部門進行通報批，以確保各項工作落實，確保社會穩(wěn)定。 （八）以創(chuàng)新理 念打造新型的信訪工作隊伍 信訪工作，歸根到底是人的工作，沒有新型的隊伍是無法適應(yīng)新形勢下的信訪工作的，因此，打造新型的信訪隊伍時十分必要的。除不斷加強信訪工作人員的培訓(xùn)，提高其政治業(yè)務(wù)素質(zhì)外，還應(yīng)吸引多方面的人才到信訪部門，為信訪部門增添新鮮的血液。另外還要積極鼓勵工作人員在工作理念、工作機制、工作方法、工作手段等方面不斷創(chuàng)新，在工作中引入信訪聽證、律師參與接待、多部門聯(lián)合參與的 “ 一站式 ” 接待、建立多方參與的網(wǎng)絡(luò)平臺、充分利用信訪數(shù)據(jù)進行預(yù)測分析等新工作方法，減少信訪成 第 10 頁 共 10 頁 本，增加信訪工作透明度，將信 訪工作邁上新臺階。
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