3堅持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作-資料下載頁
2025-08-17 18:30本頁面
【正文】 綜合協(xié)調機制。各村、各單位要 在鄉(xiāng)黨委、政府的統(tǒng)一領導下，建立以黨的基層組織為核心，社會各 階層廣泛參與的協(xié)調配合機制，形成做好群眾工作的整體合力。鄉(xiāng)處理信訪問題及群體性事件聯(lián)席會議要充分發(fā)揮綜合指導協(xié)調作用，每季度定期分析研究疑難復雜信訪問題；鄉(xiāng)群眾工作站要充分發(fā)揮部門的職能作用，每月定期召開群眾工作例會，通報群眾工作開展情況，分析全鄉(xiāng)群眾工作形勢，梳理重點群眾信訪問題，研究解決有關重點信訪案件。 第 14 頁 共 16 頁 （二）進一步建立健全社情民意收集分析研判機制。推動鄉(xiāng)群眾 工作站、村（居）委會群眾工作室、村小組群眾工作點三級網(wǎng)絡建設，健全完善信息報送系統(tǒng)，確保信息對稱。在鄉(xiāng)、村建立矛盾 糾紛信息報告制度，重大、敏感信息及時報告上級黨委、政府，特別是對涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群體性事件的苗頭性、傾向性問題的信息，必須按規(guī)定及時報告，不得遲報、漏報和瞞報。要綜合開發(fā)利用信訪信息資源，進一步提高分析研判水平，增強預見性和針對性，超前做好化解工作，牢牢把握工作主動權。 （三）進一步建立健全事前預防的矛盾化解機制。各村、各單位 要有重點、分步驟地組織推進矛盾排查化解工作，把群眾工作的重心從事中受理和事后處理轉移到事前預防上來，建立健全“ 統(tǒng)一領導、分級負責、歸口辦理、責任明確、 措施到位 ” 的矛盾糾紛排查化解工作機制。堅持調解優(yōu)先原則，進一步健全人民調解、行政調解、司法調解、仲裁調解、銜接聯(lián)動機制。加強調解組織建設，不斷探索建立社會化、專業(yè)化、行業(yè)化、區(qū)域化調解組織體系。堅持日常排查、定期排查、專項排查和重要敏感集中排查相結合，形成重大矛盾糾紛及 時全面預警機制。對排查出的矛盾糾紛，要按照 “ 屬地管理 ” 第 15 頁 共 16 頁 和 “ 誰主管、誰負責 ” 的原則，采取堅決措施，做到預警在先，苗頭問題早化解；教育在先，重點對象早轉化；控制在先，敏感問題早規(guī)范；調解在先，矛盾糾紛早處理，切實把問題解決在基層，把矛 盾化解在萌芽狀態(tài)。突出抓好人民群眾來訪接待場所建設，綜合運用教育、協(xié)商、調解、疏導等辦法，有針對性地推進信訪案件化解工作，促進案結事了。 （四）進一步建立健全領導干部分類接訪機制。各村、各單位要 充分重視密切群眾感情，傾聽群眾意見，了解群眾愿望，關心群眾疾苦，及時為群眾排憂解難。要進一步完善領導干部分類接訪制度，設立領導干部分類接訪公示欄，公開接訪領導干部姓名、職務、分管工作、辦公電話以及接訪的時間、地點、形式等，方便群眾有針對性反映訴求。群眾重要來信來訪，各村、各單位主要領導要親自接待 ，抓好督促落實。 （五）進一步建立健全處置突發(fā)事件和群體性事件工作機制。各 村、各單位要切實加強社會輿情的分析研判，認真增強群眾工作的預見性、主動性，努力從源頭上減少群體性事件的發(fā)生。要進一步健全工作預案，一旦發(fā)生突發(fā)事件和重大群體性事件，相關村、單位主要負責人要靠前指揮，全面掌握事態(tài)發(fā)展狀況，準確把握群眾的心理和情緒，做好疏導和化解工作，盡快平息事 第 16 頁 共 16 頁 態(tài)。切實加強各村、各單位相互間的協(xié)調聯(lián)動，建立有關信息通報制度，有針對性地采取措施，及時穩(wěn)控現(xiàn)場局面。 （六）進一步建立健全領導干 部群眾工作績效考核機制。將群眾 工作作為考核領導干部政績、評價整體工作、評選先進單位的重要依據(jù)。鄉(xiāng)群眾工作站要按照科學、全面、操作性強的要求，圍繞 “ 制度落實、工作開展 ” 等方面，嚴格 “ 民主測評、分別座談、實地查看、形成材料 ” 的程序，建好干部群眾工作績效檔案，對年度考核成績優(yōu)秀的，予以表彰獎勵；對成績落后的，將予以通報批評，并納入重點管理，促其盡快扭轉被動局面。 中共富山鄉(xiāng)委員會 富山鄉(xiāng)人民政府 2024 年 5 月 15 日 主題詞：群眾工作信訪工作實施方案抄報： 富山鄉(xiāng)黨政辦公室 2024 年 5 月 15 日印發(fā)
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