【正文】 、集體企業(yè)的那一套。如公開(kāi)的內(nèi)容可主要在與廣大職工密切相關(guān)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重要事項(xiàng)，涉及職工的切身利益的工資、保險(xiǎn)、勞動(dòng)安全衛(wèi)生等重要問(wèn)題，企業(yè)規(guī)章制度、集體合同、勞動(dòng)合同的簽訂與履行情況等方面。公開(kāi)的形式可以更加靈活，既可以通過(guò)職工大會(huì)，也可以通過(guò)公開(kāi)欄以及通過(guò)各種會(huì)議、文件等形式公開(kāi)。 第 19 頁(yè) 共 23 頁(yè) 第五篇：依法處理勞動(dòng)爭(zhēng)議維護(hù)和諧勞動(dòng)關(guān)系依法處理勞動(dòng)爭(zhēng)議維 護(hù)和諧勞動(dòng)關(guān)系 近年來(lái)， XX 縣區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和就業(yè)方式發(fā)生了較大變化，勞動(dòng)關(guān)系狀況呈現(xiàn)多元化、復(fù)雜化的特點(diǎn)。而隨著勞動(dòng)者維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)，勞動(dòng)爭(zhēng)議的數(shù)量呈快速上升趨勢(shì)，爭(zhēng)議的起因、類(lèi)型方面也顯現(xiàn)出許多的新情況、新問(wèn)題，給勞動(dòng)爭(zhēng)議處理工作帶來(lái)了諸多難題，維護(hù)和諧勞動(dòng)關(guān)系的任務(wù)日益繁重。在這一背景下， XX 縣區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁院以構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系為目標(biāo)，以快立案、快辦案、辦好案為要求，妥善處理勞動(dòng)爭(zhēng)議，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)者權(quán)益、企業(yè)利益的雙保護(hù)。 2024 年勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的特點(diǎn) 截止 6 月 30 日，共立案處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件 235 件，涉及勞動(dòng)者 945 人。其中，集體爭(zhēng)議案件 8 件，涉及勞動(dòng)者 641 人。從申請(qǐng)案由看，傷殘賠償占 ％，勞動(dòng)報(bào)酬占 ％，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金占 ％，社會(huì)保險(xiǎn)占 ％，確定勞動(dòng)關(guān)系占 1%。共結(jié)案 176起，通過(guò)裁決處理 24起，調(diào)解處理 128起，調(diào)解率為 ％。從上半年案件情況分析，主要具備四個(gè)特點(diǎn)： 案件數(shù)量比去年小幅下降，但整體案件量偏多，案多人少的矛盾仍然存在； 勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的案由從以前的索要?jiǎng)趧?dòng)報(bào)酬為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐笊鐣?huì)保險(xiǎn)福利、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、雙 倍工資、傷殘補(bǔ)償?shù)壬婕皠趧?dòng) 第 20 頁(yè) 共 23 頁(yè) 者權(quán)益的爭(zhēng)議。 勞動(dòng)爭(zhēng)議案件原因的復(fù)雜性，增大了案件調(diào)解難度，降低了調(diào)解率。 集體案件人數(shù)多，標(biāo)的大。如杭州鴻世電器有限公司涉及職工 405 人，金額 600 多萬(wàn)元。 創(chuàng)新調(diào)解機(jī)制構(gòu)建調(diào)解體系開(kāi)辟綠色通道提高自身素質(zhì) 倡導(dǎo) “ 調(diào)解先行，以調(diào)為主 ” 的方式。以庭前、庭中、庭后調(diào)解三步走的模式，實(shí)現(xiàn) “ 案結(jié)事了 ” 。庭前，通過(guò)發(fā)協(xié)調(diào)建議書(shū)的方式，要求企業(yè)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)委員會(huì)或企業(yè)內(nèi)部調(diào)解組織與申請(qǐng)人進(jìn)行協(xié)商，以期雙方在庭前達(dá)成和解；庭中 ，通過(guò)對(duì)案件的分析，以理服人，站在雙方當(dāng)事人的角度分別進(jìn)行調(diào)解，力求使雙方當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議；庭后，征求當(dāng)事人雙方的意愿，做最后的努力，分析雙方的權(quán)利與義務(wù)，使雙方當(dāng)事人能在友好和諧的氛圍中處理矛盾解決糾紛。 建立基層調(diào)解組織和企業(yè)調(diào)解委員會(huì)，將糾紛解決在基層，及時(shí)、依法的處理了雙方當(dāng)事人的爭(zhēng)議，從源頭上協(xié)調(diào)好勞動(dòng)關(guān)系，將糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，緩解勞動(dòng)仲裁院案多人少的矛盾。 開(kāi)辟集體勞動(dòng)爭(zhēng)議綠色通道。對(duì)集體勞動(dòng)爭(zhēng)議案件優(yōu)先立案、快速審理、盡快結(jié)案、積極移送法院執(zhí)行。真正做到講效率、 保質(zhì)量，有效避免了集體上訪(fǎng)事件，切實(shí)維護(hù)了勞動(dòng)者的合 第 21 頁(yè) 共 23 頁(yè) 法權(quán)益與社會(huì)的和諧穩(wěn)定。 在市總工會(huì)設(shè)立勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁派出庭，加強(qiáng)與法院、法律援助中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的聯(lián)系，多部合作，集約了司法資源，服務(wù)民眾，切實(shí)維護(hù)雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益，構(gòu)筑快速高效處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的堅(jiān)實(shí)屏障。 注重仲裁隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)對(duì)仲裁員參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)、輪訓(xùn)、堅(jiān)持自學(xué)、案件分析、業(yè)務(wù)探討等方法，提高仲裁員的業(yè)務(wù)水平，提高了辦案質(zhì)量。今年未發(fā)生一起錯(cuò)案。加強(qiáng)了作風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立仲裁形象。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全力為基層服務(wù)。經(jīng)常 赴企業(yè)進(jìn) 行有關(guān)法律、法規(guī)宣傳，解答有關(guān)法律咨詢(xún)，案外調(diào)解勞資糾紛，化解矛盾，認(rèn)真落實(shí)有關(guān)便民措施，提高服務(wù)質(zhì)量。堅(jiān)持落實(shí)仲裁員辦案的廉潔制度有關(guān)規(guī)定，依法公正處理案件，至今未發(fā)生被投訴事件。 新展望新思路新做法新要求 進(jìn)一步完善和加強(qiáng)基層調(diào)解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。在 07 年成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)組織委員會(huì)的基礎(chǔ)上，盡可能的將調(diào)解組織向村和社區(qū)延伸，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)小組全覆蓋。待調(diào)解組織機(jī)構(gòu)成熟后，還可以在鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道設(shè)立派出庭，以方便當(dāng)事人，做到 “ 小案不出村，一般案件不出鎮(zhèn)（鄉(xiāng)） ” 。 加強(qiáng)局內(nèi)部部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)。將加強(qiáng)勞動(dòng)仲裁院與 第 22 頁(yè) 共 23 頁(yè) 勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)的溝通聯(lián)系，建立預(yù)警機(jī)制。通過(guò)對(duì)受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的分析，結(jié)合勞動(dòng)監(jiān)察等部門(mén)平日的排查，對(duì)有隱患的企業(yè)進(jìn)行備案，在仲裁之前積極參與調(diào)解，做到關(guān)口前移。要會(huì)本著為民服務(wù)、落實(shí) “ 快立案、快結(jié)案、辦好案 ” 的方針，積極做好維權(quán)工作，切實(shí)保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。 在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)仲裁院信箱，為群眾和企業(yè)解答有關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)及疑難案例的處理問(wèn)題，使當(dāng)事人對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，理智的面對(duì)爭(zhēng)議的發(fā)生和解決。 加強(qiáng)與市總工會(huì)的 聯(lián)系，規(guī)范企業(yè)調(diào)解委員會(huì)，對(duì)其組成人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在實(shí)際處理過(guò)程中若是有疑難問(wèn)題，勞動(dòng)仲裁院隨時(shí)可以協(xié)同調(diào)解，并在事后進(jìn)行點(diǎn)評(píng)講解，以提高調(diào)解員的調(diào)解水平。 進(jìn)一步規(guī)范仲裁程序，提高仲裁文書(shū)質(zhì)量。自市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁院加大基礎(chǔ)建設(shè)，加強(qiáng)硬件配置，以 “ 信息化操作、視頻化展示、規(guī)范化建設(shè) ” 促 “ 庭審筆錄電腦化、證據(jù)認(rèn)證多樣化、庭審過(guò)程莊嚴(yán)化 ” 后，庭審筆錄和立案流程規(guī)范化程度明顯提高，案卷的科學(xué)性、清晰度、準(zhǔn)確率大大提升。 2024 年市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁院被評(píng)為 “XX 省二 00 九年度案卷管理先進(jìn)單位 ” ，在此基礎(chǔ)上 ，我們將更為努力，把這塊工作做好。 積極配合大社保勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁子系統(tǒng)的研發(fā)，加強(qiáng)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件審理公正、公開(kāi)、公平化。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁子系統(tǒng)是目前 第 23 頁(yè) 共 23 頁(yè) 正在研發(fā)的大社保系統(tǒng)的子系統(tǒng)，系統(tǒng)研發(fā)成功后，不僅給工作人員帶來(lái)便利，也給查詢(xún)的群眾帶來(lái)了方便，整個(gè)辦案過(guò)程一目了然，達(dá)到辦案流程體系化、案件處理過(guò)程信息化、案件處理結(jié)果陽(yáng)光化的效果。 加強(qiáng)仲裁隊(duì)伍自身建設(shè)。在業(yè)務(wù)上，不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)理論功底；在作風(fēng)上，做到廉潔自律，依法、公正、公平的處理好每一個(gè)案件；在思想上，進(jìn)一步明確服務(wù)意識(shí)，耐心解答群眾 的咨詢(xún)。