3關(guān)于我院醫(yī)患糾紛調(diào)解工作的調(diào)研報告范文-資料下載頁
2025-08-17 14:57本頁面
【正文】 作，從目前的工作情況看，雖然是剛剛起步，但已取得了明顯的成效。我們認(rèn)為，如果能讓所有的醫(yī)患糾紛都引入到醫(yī)患糾紛調(diào)辦公室來調(diào)解，而 第 15 頁 共 19 頁 不再使醫(yī)患糾紛雙方發(fā)生直接的矛盾沖突，那我們成立這一機(jī)構(gòu)的目的就達(dá)到了。 第四篇：醫(yī)患糾紛調(diào)解工作實施方案萬載誠濟(jì)醫(yī)院 醫(yī)患糾紛調(diào)解工作實施方案 為了充分發(fā)揮人民調(diào)解工作優(yōu)勢，及時妥善處理醫(yī)患糾紛，有效化解醫(yī)患矛盾，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定，根據(jù) 《中華人民共和國人民調(diào)解法》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《醫(yī)療事故處理條例》等法律法規(guī)，結(jié)合我院實際，特制定我院醫(yī)患糾紛調(diào)解工作實施方案。 一、指導(dǎo)思想 加強(qiáng)醫(yī)患糾紛調(diào)解工作要以創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境，構(gòu)建和諧社會的原則，發(fā)揮人民調(diào)解扎根基層、貼近群眾、熟悉民情的特點和優(yōu)勢，堅持合理合法、平等自愿、不妨礙當(dāng)事人訴訟權(quán)利的原則，及時妥善、公平公正地化解醫(yī)療糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。 二、組織機(jī)構(gòu) （一）成立醫(yī)患糾紛調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長：副組長：成員： 醫(yī)患 糾紛調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在院醫(yī)務(wù)科，由醫(yī)務(wù)科主任兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)日常工作。投訴電話：07958867098。 （二）醫(yī)患糾紛調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照工作需要隨叫隨到 第 16 頁 共 19 頁 的原則，具體參與調(diào)解工作。 三、工作職責(zé) 醫(yī)患糾紛調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組在上級相關(guān)部門指導(dǎo)下，按照法律、法規(guī)和相關(guān)政策及社會公德開展醫(yī)患糾紛調(diào)解工作，具體職責(zé)如下： （一）調(diào)解醫(yī)患糾紛，防止醫(yī)患糾紛激化 。 （二）提供醫(yī)患糾紛調(diào)解咨詢服務(wù) 。 （三）在調(diào)解中宣傳法律、法規(guī)、規(guī)章和醫(yī) 學(xué)知識，引導(dǎo)醫(yī)患雙方當(dāng)事人依據(jù)事實和法律公平解決醫(yī)患糾紛 。 （四）向上級相關(guān)部門報告醫(yī)患糾紛調(diào)解情況，聽取意見和建議 。 （五）協(xié)助和引導(dǎo)醫(yī)患雙方在不能調(diào)解和調(diào)解未達(dá)成協(xié)議情況下進(jìn)入訴訟程序； （六）協(xié)助經(jīng)濟(jì)困難的當(dāng)事人申請法律援助。 四、基本原則 醫(yī)患糾紛人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組調(diào)解醫(yī)患糾紛損害賠償應(yīng)當(dāng)遵循以下原則： （一）應(yīng)當(dāng)依法、公正、公開、及時進(jìn)行調(diào)解； （二）在當(dāng)事人自愿、平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解； （三）尊重當(dāng)事人的權(quán)利，不得 因調(diào)解而阻止當(dāng)事人依法通過行政、訴訟等途徑維護(hù)自己的權(quán)利。 第 17 頁 共 19 頁 五、醫(yī)患糾紛的受理 醫(yī)患糾紛調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組受理本醫(yī)療機(jī)構(gòu)與患者之間的醫(yī)患糾紛。受理范圍包括患者與醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員就檢查、診療、護(hù)理等過程中發(fā)生的行為、造成的后果及原因、責(zé)任、賠償?shù)葐栴}，在認(rèn)識上產(chǎn)生分歧而引起的糾紛。 萬載誠濟(jì)醫(yī)院 2024 年 2 月 23 日 第五篇：醫(yī)患糾紛調(diào)解協(xié)議書醫(yī)患糾紛調(diào)解協(xié)議書 甲方當(dāng)事人（醫(yī)方，以下簡稱甲方）：醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱： 地址： ；參加調(diào) 解人員姓名： 職務(wù) 。 乙方當(dāng)事人（患方，以下簡稱乙方）：姓名： ，性別 年齡 歲、民族 。職業(yè) 。身份證號： ，住址 。 第 18 頁 共 19 頁 糾紛簡要情況： 經(jīng)調(diào)解，本著公正、公平、平等、自愿的原則甲乙雙方達(dá)成如下協(xié)議： 一、甲方一次性補(bǔ)償乙方人民幣 元，大寫： 元整，一次性了結(jié)糾紛。 二、乙方代理人承諾全權(quán)處理該糾紛，不再就此事提出其它訴訟請求和要求，若乙方為此提出 其它請求及不法行為，一切責(zé)任及法律后果由乙方代理人承擔(dān)。 三、此協(xié)議為終極調(diào)解，雙方必須嚴(yán)格遵守執(zhí)行，本協(xié)議違約金為 元，若乙方違反，須全額退還甲方補(bǔ)償款及違約金共計： 元，并承擔(dān)違約責(zé)任 協(xié)議履行的方式、地點、期限：地點： 方式： 日期： 年 月 日 本協(xié)議一式四份，其中甲方二份、乙方一份、 司法公證處 / 第 19 頁 共 19 頁 醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會一份，具有同等法律效力。 甲 方 乙 方當(dāng)事人（蓋章） 當(dāng)事人（簽名）：法定代表人 /委托人（簽名）： 簽字日期： 年 月 日
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